Se, hvad der dækkes af kilder

Social Engagement har en række kilder, som sætter dig i stand til at holde styr på samtaler på dine sociale medier. Social Engagement dækker flere kilder, hvor du kan spore offentlige indlæg og publicere meddelelser og svar. Alle kilder kan filtreres i Analyse, så du kan se nærmere på dine data. Find ud af, hvad der er dækket ved at bruge følgende tilgængelige kilder.

Blogge

Opret regler for nøgleord for at få fuld dækning af blogindlæg fra Tumblr, bred dækning af blogindlæg fra WordPress og af blogindlæg fra en tredje aggregeret blogkilde, inklusive en lang række blogge, der spænder lige fra blogsamlinger som Blogger.com til små blogge, der kun består af et enkelt websted. Hvis du vil opdatere eksisterende søgeemner for at medtage den udvidede dækning af blogkilden, kan du redigere dine eksisterende regler for nøgleordssøgning.

Brugerdefinerede kilder

Få fuld dækning af offentlige RSS- eller Atom-feeds, som er tilføjet i dine brugerdefinerede kildegrupper. Indsaml alle indlæg fra en tidligere oprettet gruppe med brugerdefinerede kilder ved at oprette en regel for brugerdefinerede kilder. Du kan også oprette en nøgleordsregel for at filtrere efter nøgleord.

Disqus

Indlæg og kommentarer, der er publiceret på Disqus, er tilgængelige for nøgleordssøgninger.

Facebook

Overvåg indlæg og kommentarer på Facebook-sider uden aldersbegrænsning eller geografisk begrænsning, som føjes til dine Facebook-sideregler. Du kan også indsamle private meddelelser, herunder vedhæftede filer, for Facebook-sider, hvis du vælger at tilføje en social profil og udtrykkeligt tillader indsamling af private meddelelser.

Bemærk

Facebook-grupper, ikke-publicerede sideindlæg (tidligere kendt som "dark posts"), reklamer og statusopdateringer er ikke tilgængelige for overvågning eller engagement i øjeblikket. Fra den 6. februar 2018 er forfatteroplysninger for Facebook-indlæg kun tilgængelige, hvis du tilføjer en Facebook-sideprofil for hver side, du ejer, og sikrer, at deres interaktionstokens er gyldige.

Hvis du vil tilføje en Facebook-sideregel, kan du gå til Tilføje en Facebook-sideregel.

Hvis du vil tilføje en regel for private meddelelser for Facebook-sider, kan du gå til Tilføje en regel for private meddelelser.

Forummer

Der findes regler for nøgleord til forummer, som kan give dig en bred dækning af forumindlæg og kommentarer.

Instagram

Når du har tilføjet en Facebook & Instagram-indsamlingskonto som en social profil i Social Engagement, kan du konfigurere Instagram-kontosøgeregler for dine søgeemner. Disse regler henter indlæg og kommentarer fra dine egne Instagram-virksomhedskonti. Få mere at vide om dataindsamling på Instagram.

Bemærk

Instagram er udelukkende en kilde til lytning. Du kan ikke involvere dig på Instagram fra Social Engagement.

LinkedIn

Oprette LinkedIn-sideregler for at indsamle indlæg og kommentarer på dine egne LinkedIn-organisationssider, også kaldet LinkedIn-virksomhedssider. Når en sideadministrator har tilføjet den sociale profil og delt den med andre brugere, kan de synes godt om og besvare indlæg og kommentarer på vegne af LinkedIn-organisationssiden inde fra Social Engagement.

Nyheder

Oprette regler for nøgleord til nyhedsindlæg fra udgivere af nyheder. Denne kilde kan finde indlæg på engelsk, fransk, tysk, spansk og portugisisk. Der er nye tilgængelige indlæg for søgeemneregler.

Reddit

Indlæg og kommentarer, der er publiceret på Reddit, er tilgængelige for nøgleordssøgninger.

Twitter

Få fuld dækning af offentlige tweets på Twitter ved at oprette et søgeemne med en Twitter-profilregel eller en nøgleordsregel. Du kan også indsamle direkte meddelelser, herunder vedhæftede filer, hvis du vælger at tilføje en social profil og udtrykkeligt tillader indsamling af private meddelelser.

Hvis du vil tilføje en Twitter-regel, kan du gå til Tilføje en Twitter-regel.

Hvis du vil tilføje en regel for private meddelelser, kan du gå til Tilføje en regel for private meddelelser.

Videoer

Videoindlæg og kommentarer, der er udgivet på YouTube, som nævner et konfigureret søgeord og matcher med de konfigurerede søgesprog, er tilgængelige for nøgleordssøgninger.

Videoindlæg og kommentarer på bestemte YouTube-kanaler er tilgængelige i YouTube-regler. Husk på, at videoer ofte får en masse kommentarer, hvilket kan medføre, at du overskrider den månedlige indlægskvote.

Begrænsninger for hentning af data

Nogle af de understøttede kilder har begrænsninger på de indlæg, som vi kan hente. Disse begrænsninger er følgende.

Facebook-sider

  • Kommentarer til Facebook-indlæg hentes ikke, hvis den overordnede post er blevet udgivet for mere end syv dage siden.
  • Kommentarer til eller svar på kommentarer hentes ikke. Kun kommentarer til oprindelige indlæg hentes.
  • Vi kan ikke hente indlæg og kommentarer til arrangementer, grupper eller andre lignende emner på Facebook.
  • Vi kan ikke søge efter nøgleord på Facebook.
  • Mørke indlæg og sponsorerede indlæg understøttes ikke og hentes ikke.

Twitter

  • Hvis en forfatter citerer et andet tweet, vises dette retweet ikke som et citattweet på vores brugergrænsefladen. Men de citerede tweets hentes.

YouTube

  • Kommentarer til videoer hentes ikke, hvis videoen er blevet udgivet for mere end 30 dage siden.
  • Kommentarer til videoer hentes med nogen forsinkelse, hvis videoen er blevet udgivet for mere end en dag siden.
  • Søgning efter meget sjældne ord eller udtryk kan giver nul resultater, fordi søgningen er baseret på en ordbog.

LinkedIn

  • Indlæg og kommentarer på LinkedIn-sider med lille volumen hentes med en forsinkelse på grund af hastighedsbegrænsninger. Systemet prioriterer LinkedIn-sider med en høj volumen til dataindsamling.

Brugerdefinerede kilder

  • RSS-feeds findes i forskellige versioner, og der findes ingen streng standard. Systemet kan ignorere indlæg, der indeholder ukendt felter eller mangler påkrævede felter, f.eks.forfatter af et indlæg.

Disqus

  • Vi modtager nogle indlæg uden en URL-adresse. Disse indlæg bliver slettet af systemet.

Generelle begrænsninger

  • Kronologisk sortering af indlæg og kommentarer på indlægslisten er ikke garanteret.
  • Registrering af sprog varierer på tværs af kilder. Indlæg på sprog, som vi ikke understøtter, hentes ikke.

Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Microsoft Social Engagement bruger Microsoft Cognitive Services til at identificere sproget i indholdet i private meddelelser fra Twitter- og Facebook sider. Kun titlen og indholdet i private meddelelser sendes til Microsoft Cognitive Services, når sproget identificeres. Titlen og indholdet i private meddelelser gemmes ikke i Microsoft Cognitive Services. Gennemse erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger i Microsoft Cognitive Services.

Se også

Konfigurere søgninger for at lytte til samtaler på sociale medier
Finindstille dine søgeregler for at finde relevant indhold