Nyheder i Social Engagement

Velkommen til Social Engagement. Her er en liste over funktioner, som vi har tilføjet for nylig.

Hvis du ikke kender Social Engagement, kan du gå til Introduktion til Social Engagement.

Hvis du vil have en detaljeret liste over forbedringer og fejlrettelser for den seneste version, kan du se vores blog.

Du kan se vigtige og helt nye oplysninger og en liste over kendte problemer under Vigtige oplysninger om Social Engagement.

Social Engagement 2018 Opdatering 1.4

Opdaterede visuelle elementer for Social indsigt i Dynamics 365 Customer Engagement

Integration af Social indsigt i Dynamics 365-formularer og -dashboards leveres nu med nye og opdaterede visuelle elementer. De eksisterende diagrammer og visuelle elementer afspejler nu den seneste brugergrænseflade i Social Engagement og arver flere indstillinger fra Social Engagement. På grund af denne ændring, har vi udeladt nogle widgets, f.eks. Analyseoversigt. Du kan konfigurere igen for at fjerne eller erstatte disse widgets. Trinnene til at opsætte og konfigurere Social indsigt i Dynamics 365 findes nu også i hjælpecenteret.

Se, hvilken Facebook-side et indlæg kommer fra, og svar konsekvent

Indlægslisten i Social Engagement viser nu, på hvilken Facebook-side hvert indlæg og kommentar blev lagt op. Det er nu nemmere at engagere sig på din Facebook-side, da den sociale profil, der svarer til denne side, allerede er markeret, når du skriver et svar.

Det er ikke længere muligt at bruge Instagram-kontoregler

På grund af ændringer af Instagram-API'en, har vi oplevet en nedgradering af dataindsamling for Instagram i Social Engagement. Vi modtager i øjeblikket mindre mængder Instagram-indlæg til hashtag-søgeregler og ingen kommentarer til Instagram-indlæg overhovedet. Derudover kan vi ikke modtager indlæg eller kommentarer til Instagram-kontosøgeregler. På nuværende tidspunkt kan søgereglerne kun returnere delvise forfatteroplysninger.

Eksisterende søgeregler for Instagram-konti returnerer ikke længere resultater. Nøgleordssøgeregler med Instagram-hashtags fungerer fortsat som forventet.

Social Engagement 2018 Opdatering 1.3

Indstillingen Udeluk til filteret for forfattermærker

I filteret for forfattermærker er det nu muligt at udelade bestemte forfattermærker i datasættet.

Forbedringer af brugervenligheden med udvidet tweet-længde

Twitter udvidede sin understøttelse af længere meddelelser i november 2017. For de fleste sprog er begrænsningerne de samme. Denne opdatering tilføjer understøttelse af koreansk, thai og forenklet kinesisk.

Introduktion af overholdelsesstrøm til Twitter, Tumblr og WordPress

Social Engagement understøtter nu sletning med tilbagevirkende kraft af indlæg, der er indsamlet og derefter slettet i kilden. Indlæg fra Twitter, Tumblr og WordPress fjernes nu fra Social Engagement, når forfatteren fjerner dem fra kilden.

Service- og produktforbedringer

Hvis du vil have en detaljeret liste over forbedringer og fejlrettelser for den seneste version, kan du se vores blog.

Opdatering 1.2 til Social Engagement 2018

Fortæl os, hvad du synes om Social Engagement

I denne opdatering introducerede vi en feedbackdialogboks, der præsenteres for et udsnit af brugere, når de logger på Social Engagement. Vi opfordrer alle til at give feedback, der hjælper os med at forme tjenesten og justere prioriteringen af fremtidige opdateringer.

Service- og produktforbedringer

Hvis du vil have en detaljeret liste over forbedringer og fejlrettelser for den seneste version, kan du se vores blog.

Social Engagement 2018 Opdatering 1.1

Forbedret tilgængelighed på tværs af alle brugergrænseflader

Med denne opdatering er Social Engagement blevet mere tilgængelig for alle brugere. Disse ændringer omfatter understøttelse af navigation med tastatur, understøttelse af skærmlæser og generelle forbedringer af brugeroplevelsen.

Nye funktioner for alle brugere:

  • Du kan vælge at repræsentere dataene fra widgets i Social Engagement i et diagram eller en datatabel.
  • Du kan vælge at få vist diagrammerne med et udfyldningsmønster eller dækkende farver. Når du vælger fyldmønstrene, repræsenteres data på kort i forskellige former, der ikke udelukkende afhænger af farven.
  • Du kan navigere i kortene i Social Engagement med et tastatur ved at vælge en fane for at gå til det første datapunkt på et kort.
  • I aktivitetskort kan du vælge mellem et visuelt kort og en datatabel. Kortet tillader navigation via tastaturet i hovedretningerne.
  • Du vil opleve forbedre navigation i indlægslister og indlægsdetaljer

Du kan få mere at vide, ved at se vores dedikerede dokumentation om hjælp til handicappede i Microsoft Social Engagement.

Administratorer kan nu fjerne modtagere af vigtige beskeder

Med konfigurationsrollen som administrator i Social Engagement kan du nu fjerne modtagere fra vigtige beskeder, der blev konfigureret af andre brugere. Du kan søge efter en bestemt mailadresse og derefter fjerne modtageren fra alle vigtige beskeder, der sender mails til denne adresse. Derudover kan du eksportere en liste over vigtige beskeder, der sendes til denne modtager.

Ændringer af forfatteroplysninger fra Facebook-sider

Fra og med den 6. februar 2018 opdaterer Facebook deres API for at hente data fra Facebook-sider. Efter denne dato er forfatteroplysninger til Facebook-indlæg kun tilgængelige for sider, der tilføjes som en social profil i din Social Engagement-løsning. Indholdet af indlæg og kommentarer samt forbedringer, f.eks. synspunkt, vil fortsat være tilgængeligt for indlæg og kommentarer uden forfatteroplysninger. Det anbefales, at du tilføjer sideadgangstokens til enhver Facebook-side før denne ændring den 6. februar.
Få mere at vide om oplevelsen på Facebook-sider i Social Engagement.

Service- og produktforbedringer

Hvis du vil have en detaljeret liste over forbedringer og fejlrettelser for den seneste version, kan du se vores blog.

Se også

Introduktion til Social Engagement
E-bøger og videoer