Tilpasse din Kundens mening-undersøgelse for automatisk at indsætte Dynamics 365-data

Brug overførte data til automatisk at indsætte Dynamics 365-oplysninger i din Kundens mening til Dynamics 365-undersøgelse. Du kan for eksempel bruge overførte data til automatisk at indsætte kundernes fornavne i teksten på undersøgelsens velkomstskærmbillede.

  1. Når du designer din undersøgelse, skal du klikke på knappen Rediger på det spørgsmål eller element, som du vil tilføje et felt for overførte data til.

  2. På det sted i teksten, hvor du vil tilføje feltet for overførte data, skal du klikke på feltet (Pipe) i formateringsmenuen.

  3. Markér det felt, du vil tilføje. Hvis du f.eks. vil have vist kundens navn, skal du vælge Kunde.

    Derved indsættes et felt i din tekst. Hvis du f.eks. har valgt Kunde, står der CUSTOMER_PIPED_DATA\ i teksten. Så denne linje:

    Tak, CUSTOMER_PIPED_DATA\, for din feedback og din hjælp til at forbedre den service, vi kan levere til dig.

    ser sådan ud, hvis en kunde med navnet Marie besvarer din undersøgelse:

    Tak, Marie, for din feedback og din hjælp til at forbedre den service, vi kan levere til dig.