Kundens mening udfases

  • Artikel

Som nævnt i meddelelsen om udfasning den 1. juli 2019 er Kundens mening udfaset pr. 1. juli 2020. Dette påvirker kun kunder, der bruger Kundens mening-løsningen til Dynamics 365-apps. Fremover vil Microsoft Forms Pro give problemfri integration af undersøgelser i Microsoft Business Applications, herunder Dynamics 365 og Microsoft 365.

Hvad betyder udfasning/frarådet?

Adgang til Kundens mening – herunder muligheden for at oprette nye undersøgelser og indsamle svar fra live-undersøgelser – vil ikke være tilgængelig efter 1. juli 2020. Eksisterende undersøgelsesdata vil dog fortsat være gemt og tilgængelige i Dynamics 365.

Hvad skal du gøre?

Vi opfordrer alle kunder til at bruge Forms Pro til nye undersøgelsesimplementeringer. Forms Pro er tilgængelig som en berettigelse til følgende Dynamics 365 Enterprise-apps: Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Talent og Project Service Automation.

Hvis du har spørgsmål Kundens mening og ønsker vejledning i, hvordan du flytter til Forms Pro, skal du kontakte Microsoft Support.