Oversigtsfelter i Connected Field Service

Oversigtsfelter giver en numerisk oversigt over vigtige metrikværdier, der er relateret til IoT-enheder. Brugere kan f.eks. se et gennemsnit af seneste enhedsaflæsninger eller antallet af arbejdsordrer, der er genereret fra en vigtig IoT-besked. Oversigtsfelterne er synlige på IoT-enheder, vigtige Iot-beskeder og kundeaktiver.

Skærmbillede af enhedslæsninger på en IoT-enhed med hensyn til arbejdsordrer.

Forudsætninger

  • Field Service-version 8.8.2+

Standardoversigtsfelter

Når der er oprettet en ny IoT-enhed, findes der tre standardoversigtsfelter:

  • Nye IoT-beskeder, der er relateret til IoT-enheden på den sidste dag.
  • Nye sager, der er relateret til IoT-enheden de seneste 30 dage.
  • Nye arbejdsordrer, der er relateret til IoT-enheden de seneste 30 dage.

Skærmbillede af opsummeringsfelter på en IoT-enhed i Field Service.

Hvis en IoT-enhed er registreret i Azure IoT (eller en brugerdefineret IoT-udbyder) og har gemt enhedsdata i Field Service, oprettes der automatisk oversigtsfelter for de to første enhedsegenskaber. I følgende eksempelskærmbillede findes oversigtsfelterne for den gennemsnitlige temperatur og den gennemsnitlige fugtighed de seneste syv dage. Temperatur og fugtighed er de første to enhedsegenskaber i datatræk fra den første enhed.

Skærmbillede af enhedslæsninger på en IoT-enhed med hensyn til arbejdsordrer.

Bemærk

I enhedsoversigten bruges oplysninger om enhedens datahistorik på enhedsposten, som opdateres med en lille forsinkelse (30-60 min). Du kan dog bruge indstillingen Træk enhedsdata til at hente de nyeste data fra Azure IoT.

Redigere oversigtsfelter

Du kan også redigere eksisterende oversigtsfelter eller oprette nye.

Skærmbillede af en IoT-enhed, der viser indstillingen til redigering af oversigtsfelter.

Når du opretter nye oversigtsfelter, skal du vælge, om det skal relatere til en enhedsmåling, f.eks. temperatur eller fugtighed som eksempler, eller en enhedshændelse (f.eks. oprettelse af en arbejdsordre).

Skærmbillede af en ny visualisering af en IoT-enhedskonfiguration.

Redigeringer af oversigtsfelter gemmes på den relaterede IoT-enhed. Når den pågældende IoT-enhed er relateret til vigtige IoT-beskeder eller kundeaktiver, følger ændringerne af oversigtsfelterne.

Du kan få vist op til seks oversigtsfelter.

Tilføje oversigtsfelter via enhedskategorier

Organisationer vil ofte anvende oversigtsfelter på en gruppe IoT-enheder i stedet for at redigere oversigtsfelterne på de enkelte IoT-enheder. Hvis du vil anvende oversigtsfelter på en gruppe IoT-enheder, skal du knytte felterne til enhedskategorier.

Gå til Indstillinger > Enhedskategorier.

Vælge eller oprette en ny enhedskategori.

Skærmbillede af en IoT-enhedskategori i Field Service.

Opret en ny visualiseringskonfiguration af IoT-enheder fra enhedskategoriposten. Hver konfiguration svarer til et oversigtsfelt.

Kontrollér, at dine IoT-enheder er relateret til enhedskategorien. Du kan tilføje alle IoT-enheder, der tilhører kategorien fra enhedskategorien. Alternativt findes der et felt på alle IoT-enheder, som skal tilknytte en kategori.

Bemærk

Hvis du redigerer oversigtsfelter manuelt for en IoT-enhed, tilsidesættes de oversigtsfelter, der anvendes via enhedskategorier.

Vise oversigtsfelter på mobilappen

OLversigtsfelter og enhedslæsninger kan ses på mobilappen, når der er oprettet forbindelse til internettet. Du kan finde flere oplysninger i artiklen om Connected Field Service på Field Service (Dynamics 365)-mobilappen.

Overvejelser ved konfiguration

  • Enhedsoversigten vises kun på kundeaktiver, hvis der findes én relateret enhed, også selvom flere enheder kan være relateret til ét kundeaktiv.

Yderligere bemærkninger

  • Beregninger af oversigtsfelter overholder sikkerhedsroller og ændres baseret på antallet af vigtige beskeder, arbejdsordrer osv., som den bruger, der er logget på, har adgang til.