Send en supportanmodning til Dynamics 365 Field Service

Opret en supportanmodning for at få hjælp fra en Microsoft-repræsentant, hvis du støder på et problem med Dynamics 365 Field Service eller ressourceplanlægning.

Prøv følgende, før du sender en supportanmodning for at løse problemet.

• Søg i Field Service-dokumentationen.
• Tjek community forum.
• Kør Løsningstilstandshub for at køre diagnosticeringstest på miljøet (kun systemadministratorer).

Følg instruktionerne nedenfor for at oprette en supportanmodning.

Gå til Power Platform Administration

Gå til Power Platform Administration, placeret på https://admin.powerplatform.microsoft.com/support.

Log på med det brugernavn og den adgangskode, du bruger til at logge på Field Service.

Gå til Hjælp + supportsektionen + i venstre navigationsrude.

Oprette en ny supportanmodning

Vælg +Ny supportanmodning i øverste venstre hjørne.

Angiv oplysninger, og send

Angiv relevante oplysninger om din supportanmodning.

Vælg Dynamics 365 Customer Engagement for hvilket produkt, du brugte, da problemet opstod?.

Vælg Field Service-appen i forbindelse med Problemtype.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os

Kontakt os for at få en chat, eller ring til Microsoft Dynamics 365 support.