Installation og konfiguration - Connected Field Service til Azure loT Hub

Denne vejledning indeholder alle de trin, der kræves for komme i gang med Connected Field Service (CFS) til loT-hub.

Forudsætninger

Kontrollér følgende, før du konfigurerer Connected Field Service.

Trin 1: Installer eller opgrader Field Service

Connected Field Service er inkluderet i Dynamics 365 Field Service. Hvis du opretter et nyt Field Service-miljø eller opgraderer et eksisterende miljø til v 7.5.5 eller v 8.3 +, inkluderes følgende Connected Field Service-objekter og relaterede processer automatisk:

  • Aktiver
  • Vigtige IoT-beskeder
  • Enheder
  • Kommandoer

Skærmbillede af vigtige IoT-beskeder i menuen Aktiv i sidepanelet.

Kontrollér, at du har Connected Field Service-objekter i dit miljø.

Trin 2: Installer Connected Field Service og Azure-ressourcer

Installer og tilslut derefter Azure IoTHub til dit Field Service-miljø ved at gå til https://cfsdeployment.crm.dynamics.com/ og følge vejledningen.

Skærmbillede af IoT-installationsappen.

Bemærk

Hvis du bruger en ældre version af Field Service, og du ikke kan opgradere, kan du tilføje den Connected Field Service-løsning til dit Field Service-miljø fra appbutikken.

  1. Log på https://admin.microsoft.com med dine legitimationsoplysninger som Global administrator eller som Dynamics 365-systemadministrator.
  2. Vælg Administration > Dynamics 365
  3. Vælg fanen Programmer, og vælg derefter Connected Field Service.
  4. Vælg Administrer.
  5. Læs og acceptér Servicebetingelser.
  6. I dialogboksen Installation af krævede Azure-aktiver skal du indtaste din Azure-konto, vælge Brugerlogon og derefter følge logonprocessen.
  7. I dialogboksen Valg af Azure-abonnement skal du vælge det Azure-abonnement, som du vil oprette ressourcer under, og derefter vælge Næste.
  8. I dialogboksen Vælg en ressourcegruppe skal du oprette en ny ressourcegruppe eller bruge en eksisterende ressourcegruppe.
  9. Valgfrit trin for Power BI. Hvis du vil installere den SQL Azure-database, der bruges til Power BI, skal du kontrollere dialogboksen Aktivér Power BI-integration og derefter angive brugernavn og adgangskode for SQL Azure-databasen.
  10. Vælg Udrul.

Før du fortsætter, skal du sikre, at alle nødvendige Azure-ressourcer er installeret korrekt, og at den overordnede status for installationen er Fuldført.

Trin 3: Tillad forbindelse til Azure-app

Når du har installeret alle de nødvendige Azure-ressourcer, skal du vælge Godkend for at konfigurere forbindelses-API'en til Dynamics 365-connectoren. Når du konfigurerer forbindelses-API'en, skal du angive din abonnementskonto til Dynamics 365. Se flere oplysninger i artiklen om Authorize API-forbindelse mellem Dynamics 365 og Azure IoT..

Tilbage i Dynamics 365 Field Service skal du gå til Indstillinger > Udbydere for at se dit Azure IoT Hub-abonnement, der er tilknyttet som en IoT-udbyder.

Skærmbillede af Field Service, der viser aktive forekomster af IoT-udbyderen.

Trin 4: Konfigurere simulatoren (valgfrit)

Du kan bruge forskellige forbindelser til at teste Connected Field Service uden at skulle oprette forbindelse til fysisk hardware. Ved hjælp af ioT-enheder og -data kan du forstå alle forskellige dele, der er med til at gøre IoT-data til arbejdsordrer.

Konfigurer simulatoren for at simulere IoT-enheder og -data, og begynd at se enhedsdata, der trækkes ind i Field Service.

Du kan finde URL-adressen til simulatoren ved at logge ind på dit Azure-abonnement og vælge ressourcetypen App-tjeneste under den nyoprettede ressourcegruppe. Du kan se URL-adressen i øverste højre hjørne. Kopiér URL-adressen, og gør følgende:

  1. Indsæt URL-adressen i adresselinjen i din browser for at indlæse siden.

  2. Når simulatorsiden åbnes, skal du vælge Konfiguration.

  3. Angiv værtsnavnet og nøglen til IoT-hubben. Værten er blot navnet på IoT Hub-ressourcen i Azure-portalen.

Skærmbillede af dialogboksen "Konfigurer forbindelse" i Azure.

Du kan få adgang til nøglen ved at vælge IoT Hub-ressourcen og gå til de delte adgangspolitikker og derefter kopiere den primære nøgle til iothubhuber som vist på følgende skærmbillede.

Skærmbillede af Azure IoT Hub, der viser den primære nøgle.

  1. Vælg IoT-hubben i Ressourcegruppe.

  2. Til venstre under Generelt skal du vælge Politikker for delt adgang for at hente værtsnavnet og den primære nøgle.

  3. Kontroller, at Forbindelsesstatus er markeret som Tilsluttet, og luk derefter dialogboksen.

Du kan nu sende en testkommando ved hjælp af eksempelsimulatoren. Du kan for eksempel vælge temperaturen og øge til over 70 grader. Den er forudprogrammeret til at oprette en vigtig IoT-besked, hvis temperatur er over 70 grader.

Næste trin

  1. Registrer enheder
  2. Hent enhedsdata
  3. Visualisere enhedslæsninger

Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Ved at installere Connected Field Service for Dynamics 365, når du angiver dine Azure-abonnementsoplysninger, bliver de påkrævede Azure-ressourcer (angivet nedenfor) installeret, og din Dynamics 365 for Customer Engagement-forekomst sender data (f.eks. kommandoer og registreringer) til Azure for at aktivere IoT-aktiverede scenarier, der registrerer enheder, og sender og modtager derefter kommandoer til de registrerede enheder. En administrator kan fjerne Connected Field Service for at fjerne funktionaliteten og derefter gå til Azure-portalen for at administrere eventuelle relaterede Azure-tjenester, der ikke længere er brug for.

Azure-komponenter og -tjenester, der er involveret i funktionaliteten for Connected Field Service, er beskrevet nærmere i de følgende sektioner.

Bemærk: Du kan finde oplysninger om andre Azure-servicetilbud i Microsoft Azure Sikkerhedscenter.

Service Bus-kø

Denne leverer en kø for både indgående og udgående meddelelser (kommandoer) mellem Dynamics 365 for Customer Engagement og Azure. Når der sendes en IoT-advarsel til Dynamics 365 for Customer Engagement, eller der sendes en kommando fra Dynamics 365 for Customer Engagement til loT Hub, sættes den i kø her.

Logikapps

Denne leverer en orkestreringstjeneste, der bruger en Dynamics 365 for Customer Engagement-connector og en kø-connector. Dynamics 365 for Customer Engagement-connectorer bruges til at konstruere objekter, der er specifikke for Dynamics 365 for Customer Engagement, og kø-connectorer bruges til at foretage forespørgsler i køen.

Stream Analytics

Denne leverer et komplet styret, tidstro hændelsesbehandlingsprogram, der hjælper med at låse omfattende indsigt op fra data. Stream Analytics gør det nemt at konfigurere tidstro analytiske beregninger på datastrømme fra enheder, sensorer, websteder, sociale medier, programmer, infrastruktursystemer med mere. Det fungerer som en tragt, der sender udvalgte IoT-advarsler til Dynamics 365 for Customer Engagement.

IoT-hub

Connected Field Services bruger IoT Hub til at styre tilstanden for registrerede enheder og aktiver. Desuden sender loT Hub kommandoer og meddelelser til tilsluttede enheder – og sporer levering af meddelelser med kvitteringer for bekræftelse. Enhedsmeddelelser sendes på en pålidelig måde for at tage højde for midlertidigt tilsluttede enheder.

Simulator

Dette er et testwebprogram til emulering af den enhed, der sender eller modtager kommandoer fra loT Hub.

Azure SQL-database

Connected Field Service bruger SQL Azure til at lagre enheders impulsmeddelelser, som PowerBI efterfølgende bruger til at vise status for enheder i Dynamics 365 for Customer Engagement.

Azure Blob Storage

Forespørgsler, som Stream Analytics bruger, lagres i Azure Blob Storage.

Azure Time Series Insight (prøveversion)

Connected Field Service-enhedslæsninger (prøveversion) bruger Azure Time Series Insight til at gemme, behandle og forespørge på IoT-enhedsmålinger fra IoT Hub.