Oversigt over planlægningsassistent
Planlægningsassistenten hjælper afsendere med at tildele krav til ideelle ressourcer.
Den anbefaler, at der anvendes ressourcer, der opfylder kriterier, f.eks. tilgængelighed eller færdigheder, i forbindelse med krav. Derefter beregnes også den forventede rejsetid for de anbefalede ressourcer, så arbejdet kan planlægges i overensstemmelse hermed.
Når koordinatoren identificerer den rette ressource til jobbet, reserveres ressourcen.
Start planlægningsassistenten
Hvis et krav er klart til planlægning, kan du starte planlægningsassistenten fra forskellige områder.
- Direkte fra planlægningsområdet: Åbn kravsruden, vælg et krav, og vælg Søg efter tilgængelighed.
Vælg indstillingen Reservér:
- I postformularen for et objekt, der kan planlægges. Planlægningsassistent bruger det pågældende objekts tilknyttede tidszone. Du kan se eller ændre tidszonen ved at åbne objektet og vælge Rediger kalender på kommandolinjen.
- I formularen for ressourcekravet.
- I formularen for kravsgruppen.
- Fra listevisningen for et objekt, der kan planlægges, når du har valgt en post.
Planlægningsassistentfiltre
Når planlægningsassistenten er startet, udfyldes filtre baseret på kriterier som arbejdsplacering, karakteristika, distrikt, ressourcetyper og meget mere. Koordinatorer finjusterer resultaterne ved at justere filtre, så de opfylder planlægningens behov og finder den rette ressource.
Maksimumgrænsen for tilgængelighed af søgeressourcer er 1000 poster. For organisationer med et stort antal ressourcer kan søgningen være ufuldstændig. Du kan tilpasse Grænse for hentning af ressourcetilgængelighed af Metadata for konfiguration af reservation for at øge grænsen. Det kan dog reducere søgningens ydeevne.
Tidszone for søgeresultater i planlægningsassistent
Få vist og rediger tidszonen i indstillingerne for områdevisning, når planlægningsassistenten er startet.
Værdien for tidszone afledes af tidszonen for kravet. Åbn til kravet, og vælg Rediger kalender for at få vist og redigere tidszonen for kravet.
Omplanlægning af reservationer
Hvis du vil ændre reserveringen for et krav, har du flere muligheder.
- Højreklik på en reservation i planlægningsområdet, og vælg Ny reservation.
Vælg indstillingen Ny reservation:
- I postformularen for et objekt, der kan planlægges.
- I formularen for ressourcekravet.
- I formularen for kravsgruppen.
- Fra listevisningen for et objekt, der kan planlægges, når du har valgt en post.
Reservere den samme arbejdsordre igen
Du kan også planlægge det samme job til flere ressourcer med planlægningsassistenten.
Udløs planlægningsassistenten for en bestemt arbejdsordre, og reservér den til en ressources tidsrubrik. Før du afslutter søgningen, skal du dog vælge en anden ressources tidsrubrik og vælge Reservér igen.