Fejlfinding af selvbetjeningstilmelding

Tilmelding til Dynamics 365 er nemt og kan udføres hurtigt. Du kan oprette en gratis konto, selvom du en eksisterende virksomhed. Denne artikel løser problemer, der måtte opstå under tilmeldingen.

Hvilken mailadresse kan jeg bruge til Dynamics 365?

Dynamics 365 kræver, at du bruger en arbejds- eller skolemailadresse til at tilmelde dig. Dynamics 365 understøtter ikke mailadresser, som leveres af forbrugermailtjenester eller telekommunikationsudbydere. Dette omfatter outlook.com, hotmail.com, gmail.com og andre.

Hvis du forsøger at tilmelde dig med en privat mailadresse, får du en meddelelse om, at du skal bruge en arbejds- eller skolemailadresse.

Fejlfinding

I mange tilfælde kan registrering til Dynamics 365 gøres ved at følge tilmeldingsprocessen. Der er flere årsager til, hvorfor du ikke muligvis ikke kan fuldføre selvbetjeningstilmelding. Tabellen nedenfor indeholder en oversigt over nogle af de mest almindelige årsager til, at du ikke kan fuldføre tilmeldingen, og hvordan du kan løsning disse problemer.

Symptom/fejlmeddelelse Årsag og løsning
Ved Office 365-mailadresser, der ikke er registreret i USA, modtager du en meddelelse som den følgende under tilmeldingen:

Det virkede ikke, vi understøtter ikke dit land eller område endnu.
Dynamics 365 understøtter aktuelt kun Office 365-mailkonti, der er registreret i USA.
Private mailadresser, f.eks nancy@gmail.com, understøttes ikke. Du modtager en meddelelse som den følgende under tilmeldingen:

Du har indtastet en privat mailadresse: Du skal angive din arbejdsmailadresse, så vi kan opbevare virksomhedens data sikkert.
eller
Det ligner en privat mailadresse. Angiv din arbejdsmailadresse, så vi kan oprette forbindelse mellem dig og andre i virksomheden. Og du behøver ikke at bekymre dig. Vi dele ikke din adresse med nogen.
Dynamics 365 understøtter ikke mailadresser, som leveres af forbrugermailtjenester eller telekommunikationsudbydere. Prøv igen at bruge en mailadresse, der er tildelt af dit arbejde eller din skole, for at fuldføre tilmeldingen. Hvis du stadig ikke kan tilmelde dig og mener, at du kan udføre en mere avanceret opsætning, kan du registrere dig til et nyt Office 365-prøveabonnement og bruge denne mailadresse til at tilmelde dig.
.gov- eller .mil-mailadresser Du modtager en meddelelse som den følgende under tilmeldingen:

Dynamics 365 er ikke tilgængelig: Dynamics 365 er ikke tilgængelig for brugere med .gov eller .mil-mailadresser på nuværende tidspunkt. Brug en anden arbejdsmailadresse, eller besøg os igen senere.
eller
Vi kan ikke afslutte din tilmelding. Det ser ud til, at Dynamics 365 ikke aktuelt er tilgængelig for din skole eller dit arbejde.
Dynamics 365 understøtter ikke .gov- eller .mil-adresser på nuværende tidspunkt.
Selvbetjeningstilmelding er ikke aktiveret. Du modtager en meddelelse som den følgende under tilmeldingen:

Vi kan ikke afslutte din tilmelding. Din it-afdeling har deaktiveret tilmelding for projekt Dynamics 365. Kontakt dem for at fuldføre tilmeldingen.
eller
Det ligner en privat mailadresse. Angiv din arbejdsmailadresse, så vi kan oprette forbindelse mellem dig og andre i virksomheden. Og du behøver ikke at bekymre dig. Vi dele ikke din adresse med nogen.
Virksomhedens it-administrator har deaktiveret selvbetjeningstilmelding for Dynamics 365. For at fuldføre tilmeldingen skal du kontakte it-administratoren og bede ham eller hende om at følge instruktionerne på siden nedenfor for at tillade eksisterende brugere at tilmelde sig Dynamics 365 og nye brugere at slutte sig til din eksisterende lejer. Problemet kan også forekomme, hvis du har tilmeldt dig Office 365 via en partner.
Mailadressen er ikke et Office 365-id. Du modtager en meddelelse som den følgende under tilmeldingen:

Vi finder ikke du i contoso.com. Bruger du et andet id på arbejde eller i skolen? Prøv at logge på med det, og hvis det ikke virker, skal du kontakte it-afdelingen.
Din organisation bruger id'er til at logge på Office 365 og andre Microsoft-tjenester, der er forskellige fra din mailadresse. For eksempel kan din e-mailadresse kan være Nancy.Smith@contoso.com, men dit id er nancys@contoso.com. For at fuldføre tilmeldingen kan du bruge det id, som virksomheden har tildelt dig for at logge på Office 365 eller andre Microsoft-tjenester. Hvis du ikke kender det, skal du kontakte it-administratoren. Hvis du stadig ikke kan tilmelde dig og kan udføre en mere avanceret opsætning, kan du registrere dig til et nyt Office 365-prøveabonnement og bruge denne mailadresse til at tilmelde dig.

Se også

Velkommen til Dynamics 365 for Finance and Operations, Business edition
Arbejde med Dynamics 365