Integrationsoplevelse (forhåndsversion)
Vigtigt
Funktioner, der er angivet i dette emne, er tilgængelige som en del af en prøveversion. Indholdet og funktionaliteten kan blive ændret.
Kundens rejse mod indførelse af produktet starter med det første berøringspunkt og fortsætter med konsekvente, positive oplevelser fra prøveperiode til køb. I denne rejse skal enhver interaktion, som kunderne oplever, tilpasses. Rejsen starter med en problemfri onboarding-oplevelse, som spiller en vigtig rolle, når det kommer til indføring og brug af produktet. Onboarding hjælper også produktet med at få værdifulde oplysninger om kundens adfærd og giver yderligere indsigt i kunderejsen.
Integrationsoplevelse
Integrationsoplevelsen (forhåndsvisning) leverer en guidet integrationsproces for hver produktfunktionalitet med veldefinerede start- og slutpunkter. Dette opnås ved at levere standardkodestykker og trinvise instruktioner, der kan startes inde fra produktet. De guidede processer er interaktive og giver kunderne klare instruktioner om, hvad de skal gøre under integrationen og hvorfor.
De guidede processer er blevet adskilt fra de integrationsoplevelser, der kræves for at muliggøre brug af produktet. Azure Active Directory-programintegration og fingeraftryk på enheden skal f.eks. aktiveres for processerne til integration af kontobeskyttelse og integration af købsbeskyttelse.
API-integrationsoplevelsen i realtid er opdelt i to kategorier, baseret på hvilke funktioner du integrerer. Hvis du integrerer købsbeskyttelse, skal du følge API-integrationstrinnene for købsbeskyttelse. Hvis du integrerer kontobeskyttelse, skal du følge API-integrationstrinnene for kontobeskyttelse.
Hver integrationsoplevelse er designet til at give en klar, milepælsbaseret tilgang. Når kunderne gennemfører en API-integration, føres de til den næste integrationsproces, så de altid er i stand til at spore deres fremskridt.
Integrationsoplevelser kan startes mere end én gang og kan tilpasses baseret på brugerinput. En kunde kan for eksempel køre trinnene til integration af købs-API'en to gange, hvis kunden både vil integrere deres websted og deres mobile økosystem.
Der findes også en integrationsguide, som kan registrere fejl under integrationstrinnene og give vejledning i, hvilke korrigerende handlinger der muligvis skal udføres. Almindelige fejl er ofte relateret til problemer med godkendelse, certifikatoverførsel og datakvalitet.