Oversigt over Dynamics 365 Fraud Protection-funktioner

Nutidens digitalt transformerede entreprise udfører de fleste af sine forretninger online og i realtid. Der er megen lidt menneskelig indgriben involveret. Selvom denne fremgangsmåde er med til at reducere omkostningerne og forbedre kundeoplevelsen, gør det også virksomheden sårbare overfor seriøse bedrageritrusler fra erfarne brugere, der forsøger at udnytte online-kanalens relative anonymitet og tilgængelighed. I e-handel oprettes der f.eks. skadelige transaktioner via kompromitterede konti og stjålne betalingsmidler. Andre skadelige aktiviteter omfatter overtagelse af konti, misbrug af gratis prøveversioner, falske produktanmeldelser, garantibedrageri, bedrageri i relation til refundering, forhandlerbedrageri og misbrug af programrabatter. Alle disse aktiviteter og andre kan påvirke entreprisens rentabilitet og omdømme.

Visse typer af bedrageri som f.eks. hvidvask af penge har endda alvorlige konsekvenser for samfundet som helhed.

Da kriminelle, som begår online svindel og misbrug, får en høj afkastningsgrad, er det sandsynligt, at størstedelen af entreprisens svagheder opdages og udnyttes. I modsætning til internettets tidligere år kan nutidens bedrageriske transaktioner også udføres af velfinansierede og veludstyrede ringe af professionelle. Fraud Protection-professionelle er bedst udstyret til at bekæmpe truslen.

Vores mission

Vores mission består i at hjælpe entrepriser med at bekæmpe svindel og misbrug, mens de holder dørene åbne for de reelle kunder og partnere.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection fokuserede i starten på beskyttelse mod betalingssvindel. Det hjalp e-forhandlere med at reducere tab som følge af bedrageri, øge bankens acceptrate for at opnå større omsætning og forbedre kundernes oplevelse ved onlineindkøb. I de efterfølgende frigivelsesbølger har vi tilføjet flere nye funktioner for at forbedre denne funktion ud fra kundefeedback. Der er et nyt sæt egenskaber kaldet tabsforebyggelse, som hjælper fysiske butikker med at bekæmpe svindel og misbrug ved at reducere tab ved svind og forbedre butikseffektiviteten. Vi har væsentligt udvidet den portefølje, der har skabt beskyttelse med kontooprettelse, via et nyt sæt egenskaber, der kaldes kontobeskyttelse.

Hvordan Fraud Protection hjælper dig med at beskytte din virksomhed

Microsoft har mange års erfaring med at beskytte vores egne e-handelsvirksomheder mod bedrageri. Vi har udviklet en avanceret teknologisk stak, der bruger store forbundne data på tværs af flere virksomhedslinjer, og som anvender den allernyeste kunstige intelligens (AI) til at hjælpe med at træffe mere nøjagtige beslutninger i realtid.

Ved hjælp af Fraud Protection kan du være med til at beskytte din virksomhed mod bedrageri via flere innovative og avancerede funktioner. Her er nogle eksempler:

• AI og indsigt fra netværket Fraud Protection
• Enhedsfingeraftryk
• Et regelprogram og en virtuel bedragerianalytiker
• En graf-tester og et scorecard
• En større accept af transaktioner

Disse funktioner er en del af et omfattende sæt funktioner, der er grupperet i tre brugeroplevelser for at øge hastigheden i forbindelse med et mere omfattende miljø til Fraud Protection:

• Diagnosticer – Brug denne oplevelse i Fraud Protection for at få indsigt i problemer med svindel i dit miljø.

  Bemærk

  Diagnosefunktionaliteten er muligvis ikke tilgængelig i alle lande eller områder.

• Evaluer – Brug denne oplevelse til at vurdere og evaluere effektiviteten af Fraud Protection i forhold til den aktuelle løsning til beskyttelse mod svindel.

• Beskyttelse – Brug denne oplevelse til at tilpasse forretningsregler for at få anbefalinger til dine beslutninger om e-handel-transaktioner.