Appen Human Resources i Teams
Gælder for disse Dynamics 365-apps:
Human Resources
Med Microsoft Dynamics 365 Human Resources-appen i Microsoft Teams kan medarbejdere hurtigt anmode om at få fri og se deres fritidskontooplysninger i Microsoft Teams. Medarbejderne kan interagere med en bot for at anmode om oplysninger. Fanen Fridage giver mere detaljerede oplysninger. De kan også sende oplysninger om kommende fridage i teams og chatte uden for Human Resource-appen.
Installere og konfigurere
Du kan finde appen Dynamics 365 Human Resources i lageret til Teams. Få flere oplysninger om installation af appen Teams i Styre anmodninger i Teams.
Få flere oplysninger om styring af app-tilladelser i Teams i Styre app-tilladelsespolitikker i Microsoft Teams.
Hvis brugerne skal have vist orlovs- og fraværskalenderen i appen, skal du aktivere Orlovs- og fraværskalenderen i Teams i funktionsstyring. Du kan finde flere oplysninger om aktivering af funktioner i Administrere funktioner.
Aktivere beskeder for appen Human Resources i Teams
Hvis du ønsker, at brugere skal kunne modtage beskeder om orlov i appen Teams, skal du aktivere beskeder i Dynamics 365 Human Resources.
Bemærk
Kun brugere, der er logget på Teams og bruger Dynamics 365 Human Resources Teams-appen, modtager beskederne.
I Human Resources skal du vælge Systemadministration.
Vælg Links.
Vælg Systemparametre under Opsætning.
Under fanen Generelt skal du angive Aktivér beskeder for Teams-app til Ja.
Hvis du vil aktivere Teams-beskeder for alle brugere, skal du vælge Ja ved prompten.
Slå Teams-beskeder til eller fra for de enkelte brugere
Når du har aktiveret beskeder for Teams-appen Dynamics 365 Human Resources, kan du slå beskeder til eller fra for de enkelte brugere.
I Human Resources skal du vælge Systemadministration.
Vælg Links.
Vælg Brugerindstillinger under Brugere.
Vælg fanen Arbejdsgang.
Indstil Aktivér beskeder for Teams-app til Ja for at aktivere beskeder for brugeren eller Nej for at deaktivere beskeder for brugeren.
Vælg Gem.
Understøttede sprog
Appen Dynamics 365 Human Resources i Teams understøtter følgende sprog:
| Landestandard-id | Sprog |
|---|---|
| de-DE | Tysk (Tyskland) |
| es-ES | Spansk (Spanien) |
| es-MX | Spansk (Mexico) |
| fr-CA | Fransk (Canada) |
| fr-FR | Fransk (Frankrig) |
| it-IT | Italiensk (Italien) |
| nl-NL | Hollandsk (Nederlandene) |
| pt-BR | Portugisisk (Brasilien) |
| tr-TR | Tyrkisk (Tyrkiet) |
| zh-CN | Kinesisk (forenklet) |
Notater
Følgende arbejdselementer oversættes i fremtidige versioner:
| Workflowopgave | Status |
|---|---|
| Saldoen er forkert, når der angives fri for en fremtidig dato. | Prognosefunktion er ikke tilgængelig endnu. Saldoen viser den aktuelle dato. |
| Kan ikke annullere en anmodning Til gennemsyn. | Denne funktionalitet understøttes ikke i øjeblikket, og den føjes til en fremtidig version. |
| Saldooplysninger beregnes pr. dags dato. | Systemet viser i øjeblikket ikke saldi pr. periodiseringsperioden, også selvom det er konfigureret på siden Orlovs- og fraværsparametre. |
Fejlfinding
Hvis en bruger har problemer med at logge på eller bruge appen Human Resources Teams, kan brugeren prøve at følge disse fejlfindingsinstruktioner. Hvis du stadig har problemer efter fejlfinding, skal du kontakte Support. Du kan finde flere oplysninger under Få support.
Der kan ikke logge på appen Human Resources i Teams
Hvis en bruger kontakter dig, fordi vedkommende ikke kan logge på appen, skal du kontrollere, at brugeren har en tilknyttet medarbejderpost i Human Resources.
Der opstod en fejl under godkendelse af orlovsanmodninger i appen Human Resources i Teams
Hvis en bruger modtager en fejl under forsøg på at godkende orlovsanmodninger i appen Teams, skal du afprøve følgende fejlfindingstrin:
Kontrollér, at deres Teams-konto er den samme, som de bruger til at få adgang til Human Resources.
Kontrollér, at de er en gyldig godkender af anmodningen, ved at kontrollere indstillingerne af arbejdsproces for orlovsgodkendelse. Du kan finde flere oplysninger om orlovsarbejdsprocesser i Oprette en arbejdsgang for orlovsanmodning.
Orlovsgodkendere modtager ikke Teams-chatmeddelelser til godkendelse af orlovsanmodninger
Sørg for, at beskeder er aktiveret for miljøet og brugeren. Du kan finde flere oplysninger i Aktivere beskeder for Human Resources-appen i Teams og Slå Teams-beskeder til eller fra for individuelle brugere.
Sørg for, at brugere er logget under fanen Chatbeskeder med de samme legitimationsoplysninger, som de bruger til at godkende orlovsanmodninger. Brug meddelelserne for "Log af" og derefter "Log på" for at logge på med de rette legitimationsoplysninger.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere statussen for systembatchjobbet Forretningshændelser som systemadministrator. Hvis det er i Venter- eller Udfører-fasen, skal du tjekke igen om et par minutter. Hvis statussen forbliver uændret, skal du logge en supportanmodning, så vores team kan hjælpe med at løse problemet.
Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
Microsoft Language Understanding Intelligent Service (LUIS)
Med Dynamics 365 Human Resources-robotten i Microsoft Teams analyseres brugerens tekstinput for at forstå den underliggende forespørgsel/hensigt. Brugerens input, f.eks. "Søg efter konto Contoso", sendes til en af Microsofts Cognitive Services kaldet LUIS (Language Understanding Intelligent Service). Læs mere om LUIS her. LUIS-tjenesten gør formålet utvetydeligt eller forstår formålet med brugerinputtet (i dette tilfælde er formålet at finde oplysninger) og destinationsenheden (i dette tilfælde er den ønskede enhed en konto med navnet Contoso). Disse oplysninger sendes derefter til Microsofts Azure Bot Framework, som interagerer med data fra Dynamics 365 Human Resources og henter de ønskede oplysninger til brugerforespørgslen.
Hvis du installerer og giver adgang til brugen af botten, accepterer du, at LUIS-tjenesten og Azure-botstrukturen kan behandle formålet bag inputtet, hvilket giver en forbedret brugeroplevelse. LUIS-tjenesten og Azure-botstrukturen kan have forskellige overensstemmelsesniveauer sammenlignet med Dynamics 365 Human Resources. Mens LUIS-tjenesten kun har adgang til brugerforespørgslerne og ikke er beregnet til at blive forbundet med brugerens Dynamics 365 Human Resources-data eller -konto, kan en bruger af Dynamics 365 Human Resources-bot frivilligt angive en forespørgsel, der indeholder kundedata, personlige oplysninger eller andre data, og sådan forespørgselsindhold kan sendes til Luis-tjenesten og Azure Bot Framework.
Indholdet af brugerforespørgsler og -meddelelser bevares i LUIS-systemet i maksimalt 30 dage, er krypteret i resten og bruges ikke til oplæring eller forbedring af tjenesten. Læs mere om Cognitive Services her.
Hvis du vil styre administratorindstillinger for apps i Microsoft Teams, skal du gå til Microsoft Teams Administration.
Microsoft Teams, Azure Event Grid og Azure Cosmos DB
Når du bruger Dynamics 365 Human Resources-appen i Microsoft Teams, kan visse kundedata flyde uden for det geografiske område, hvor din lejers Human Resources-service er installeret.
Dynamics 365 Human Resources overfører oplysninger om medarbejderens orlovsanmodning og arbejdsprocesopgave til Microsoft Azure Event Grid og Microsoft Teams. Disse data kan gemmes i Microsoft Azure Event Grid i op til 24 timer og behandles i USA, krypteres under overførslen og i lageret og bruges ikke af Microsoft eller underprocesser til træning eller forbedring af tjenester. Få indsigt i, hvor dine data opbevares i Teams, ved at se: Placering af data i Microsoft Teams.
Indholdet i samtalen med chatrobotten i Human Resources-appen kan gemmes i Azure Cosmos DB og overføres til Microsoft Teams. Disse data kan gemmes i Azure Cosmos DB i op til 24 timer og kan behandles uden for det geografiske område, hvor din lejers Human Resources-tjeneste er udrullet. Data, der er undervejs, og inaktive data krypteres og bruges ikke af Microsoft eller underprocesser til træning eller tjenesteforbedringer. Få indsigt i, hvor dine data opbevares i Teams, ved at se: Placering af data i Microsoft Teams.
Hvis du vil begrænse adgangen til Human Resources-appen i Microsoft Teams for din organisation eller brugere i organisationen, skal du se Styre apptilladelsespolitikker i Microsoft Teams.
Se også
Downloade og installere Microsoft Teams Microsoft Teams Hjælp-center Administrere fraværsanmodninger i Teams