Fejlfinding af et cloudflow
Mail med reparationstip
Reparationstip sendes til ejerne af flowene via mail, når et cloudflow mislykkes. Disse reparationstip i mails indeholder specifik feedback om bestemte fejl, der kan handles på. En almindelig fejl er f.eks. konfiguration af et cloudflow, der forsøger at hente en persons leder i Office 365, men der er ikke konfigureret nogen leder i Azure Active Directory (Azure AD). Hvis dette eller flere andre betingelser forårsager fejl i dit flow, får du en mail med reparationstip som denne:
Mailen med reparationstip indeholder følgende afsnit:
| Navn | Beskrivelse |
|---|---|
| Time | Viser det klokkeslæt, hvor flowet først mislykkedes. |
| Hvad skete der? | Indeholder en beskrivelse af det problem, der forårsagede fejlen i flowet. |
| Hvordan løser jeg problemet? | Indeholder tip til løsning af det problem, der forårsager fejlen i flowet. |
| Tip til fejlfinding | Indeholder oplysninger om, hvor mange gange flowet mislykkedes, og et link til at prøve flowet igen med de samme inputdata. |
Hvis du vil løse de rapporterede fejl, skal du vælge Ret mit flow og følge fremgangsmåden i mailen med reparationstip.
Mails med reparationstip er valgfri. Hvis du ikke vil modtage dem, skal du blot slå dem fra i menuen for det specifikke flows egenskaber.
Hvis dit flow mislykkes, kan du også foretage fejlfinding af det direkte i Power Automate. Her er nogle almindelige fejlscenarier og tip til, hvordan du løser dem.
Identificere fejlen
Vælg Mine flows.
Vælg det flow, der mislykkedes.
I sektionen Kørselshistorik for 28 dage skal du vælge datoen for den mislykkede kørsel.
Der vises detaljer om flowet, og for mindst ét trin vises et ikon med et rødt udråbstegn.
Åbn dette mislykkede trin, og gennemse derefter fejlmeddelelsen.
I højre rude kan du se detaljerne om fejlen og Sådan løses problemet
Godkendelsesfejl
I mange tilfælde fungerer flowet ikke, fordi der er en godkendelsesfejl. Hvis du har denne type fejl, indeholder fejlmeddelelsen Uautoriseret, eller fejlkoden 401 eller 403 vises. Du kan normalt løse en godkendelsesfejl ved at opdatere forbindelsen:
I højre rude skal du klikke på Vis forbindelser under Sådan løses problemet.
Rul til den forbindelse, hvor fejlmeddelelsen Uautoriseret vises.
Ud for forbindelsen skal du klikke eller trykke på linket Ret forbindelse i meddelelsen om den forbindelse, der ikke er godkendt.
Kontrollér dine legitimationsoplysninger ved at følge de anvisninger, der vises. Gå tilbage til det flow, der ikke kunne køres, og klik eller tryk derefter på Send igen.
Flowet bør nu køre som forventet.
Konfiguration af handling
Flows mislykkes også, hvis en indstilling i en handling i flowet ikke fungerer som forventet. I dette tilfælde indeholder fejlmeddelelsen Forkert anmodning eller Ikke fundet, eller fejlkoden 400 eller 404 vises.
Fejloplysningerne skal angive, hvordan du retter fejlen. Du skal klikke eller trykke på knappen Rediger og derefter løse problemet i flowdefinitionen. Gem det opdaterede flow, og klik eller tryk derefter på Send igen for at forsøge at køre det igen med den opdaterede konfiguration.
Andre fejl
Hvis fejlkoden 500 eller 502 vises, er der tale om en midlertidig eller forbigående fejl. Klik eller tryk på Send igen for at afprøve flowet igen.
Få hjælp fra support eller community'et
Når du har brug for hjælp, kan du bruge funktionerne Selvhjælp eller Bed om hjælp.
Selvhjælp
Gå til supportwebstedet.
Gå til kategorien Selvhjælp, og vælg en af mulighederne for selvhjælp.
Bede andre om hjælp
Gå til supportwebstedet.
Vælg Kontakt support i sektionen Bed om hjælp.
Udfyld felterne Problemtype, Kategori og Fortæl os, hvad du har brug for hjælp til, og vælg derefter Se løsninger.
Bemærk, at afsnittet Løsninger vises, efter du har valgt Se løsninger. Det indeholder en liste over resultater, som du kan bruge til at løse det problem, du står overfor.
Hvis du har brug for hjælp med et problem, kan du få den via vores community og Microsoft.