Oversigt over Power Virtual Agents

Vigtigt

Se sektionen Vigtige oplysninger for at få oplysninger om de enkelte anvendelsesmuligheder.

Power Virtual Agents giver dig mulighed for at oprette effektive chatrobotter, der kan besvare dine kunders, andre medarbejderes eller besøgende på dit websted eller din tjenestes spørgsmål.

Disse botter kan let oprettes uden behov for dataeksperter eller udviklere. Nogle af de måder, hvorpå Power Virtual Agents-botter kan bruges, er bl.a.:

  • COVID-19-infektionssats og sporingsoplysninger
  • Hjælp til salg- og supportproblemer
  • Åbningstider og butiksoplysninger
  • Medarbejderes sundheds- og feriegoder
  • Almindelige spørgsmål fra medarbejdere til virksomheder

Power Virtual Agents er både tilgængelig som en selvstændig webapp og som en separat app i Microsoft Teams. De fleste fa de to apps' funktioner er ens. Der kan dog være forskellige årsager til at vælge den ene version eller den anden på baggrund af de måder, som du ønsker at bruge Power Virtual Agents.

Power Virtual Agents-version Bruge sager Flere oplysninger
Webapp på https://web.powerva.microsoft.com
  • Du er IT-administrator og vil gerne oprette botter, som dine kunder kan engagere sig i
  • Du har brugt chatrobot-tjenester før og vil gerne prøve prøveversionen af eller teste Power Virtual Agents
  • Du har kendskab til koncepterne for avancerede chatrobotter, f.eks. objekter og variabler, og du ønsker at oprette komplekse chatrobotter
Microsoft Teams-app
  • Du er en medarbejder eller et medlem af en organisation eller et team, der ønsker at oprette chatrobotter for at besvare almindelige spørgsmål, som andre medarbejdere eller teammedlemmer har
  • Du vil bruge avancerede koncepter, f.eks. objekter og variabler, men chatrobotten skal kun være tilgængelig internt
  • Du vil oprette og distribuere en chatrobot i den kortest mulige tidsperiode

Vigtige oplysninger

Microsoft Power Virtual Agents (1) er ikke beregnet til eller stilles til rådighed som medicinsk udstyr til diagnosticering af sygdom eller andre vilkår, eller i forbindelse med at kurere, afhjælpe, behandle eller forebygge sygdomme eller på anden måde til at blive brugt som komponent i kliniske tilbud eller produkter, og der gives ikke licens eller rettigheder til at bruge Microsoft Power Virtual Agents til sådanne formål, (2) er ikke designet eller beregnet til faglig medicinsk rådgivning, diagnose, behandling eller afgørelse og bør ikke anvendes som erstatning for eller i stedet for faglig medicinsk rådgivning, diagnose, behandling eller afgørelse, og (3) bør ikke bruges til krisesituationer og understøtter ikke nødopkald. De chatrobotter, du opretter ved hjælp af Microsoft Power Virtual Agents, er dit eget produkt eller din egen service, og er adskilt fra og ikke en del af Microsoft Power Virtual Agents. Du er eneansvarlig for udformningen, udvikling og implementering af din chatrobot (herunder indarbejdelse af den i et hvilket som helst produkt eller tjeneste, der er beregnet til medicinsk eller klinisk brug), og for eksplicit at give slutbrugerne de rette advarsler og fraskrivelser, der vedrører brugen af din chatrobot. Du er eneansvarlig for personskade eller dødsfald, der kan opstå som følge af din chatrobot eller din brug af Microsoft Power Virtual Agents i forbindelse med din chatrobot, herunder (uden begrænsning) eventuelle skader på slutbrugerne.

Opret din første bot

Opret og rediger emner

Forbedr din bot

Publicer din robot

Brug af analyser til at forbedre din bot