Power Virtual Agents-webapp
Vælg den version af Power Virtual Agents, som du bruger, her:
Vigtigt
Se sektionen Vigtige oplysninger for at få oplysninger om de enkelte anvendelsesmuligheder.
Power Virtual Agents giver dig mulighed for at oprette effektive chatrobotter ved hjælp af en styret grafisk brugergrænseflade uden kodning - og uden brug af dataanalytikere eller udviklere.
Fordelene ved at bruge en kodefri grafisk grænseflade til at:
- Udligne forskellene mellem eksperter på området og udviklingsteams opbygning af botterne
- Reducering af den tid, der går fra botbyggerne og ejerne indser, at der er et problem, til når den kan opdateres
- Eliminering af behovet for at forstå komplekse samtalerelaterede AI-systemer og -metoder
- Forenkling af behovet for kompleks kode
- Minimering af den IT-indsats, der er nødvendig for at implementere og vedligeholde en brugerdefineret samtaleløsning
Med Power Virtual Agents kan du:
- Styrk dine teams ved at give dem mulighed for nemt at kunne bygge botter selv uden at skulle bruge mellemmænd, kode eller AI-ekspertise.
- Reducer omkostningerne ved nemt at automatisere almindelige forespørgsler, og frigør tiden for menneskelige Helpdesk-medarbejdere til at kunne håndtere mere komplicerede problemer.
- Opnå en bedre kundetilfredshed ved at give kunderne mulighed for selvhjælp og løse problemer hurtigt døgnet rundt ved at bruge avancerede personliggjorte bot-samtaler.
Du kan læse mere om Power Virtual Agents eller komme i gang med at oprette botter nu på følgende link:
Højdepunkter ved Power Virtual Agents
Kom i gang på sekunder. Power Virtual Agents er et Saas-tilbud (Software as a service). Du kan nemt tilmelde dig, oprette din bot og integrere den på dit website ved hjælp af nogle få klik. Der er ingen infrastruktur at vedligeholde, eller komplekse systemer, som skal installeres.
Styrk dine områdeeksperter. Ved hjælp af Power Virtual Agents kan du indtage førersædet. Dine SMV'er kan oprette botter hurtigt og nemt ved hjælp af en nyudviklet, intuitiv, kodefri grafisk brugergrænseflade, som fjerner behovet for AI-ekspertise eller udviklingsteams.
Muliggør indholdsrige og naturlige samtaler. Microsofts effektive funktioner for samtale-AI gør det muligt for dine slutbrugere at føre omfattende samtaler med flere skift, der hurtigt fører dem til den rette løsning. I modsætning til de fleste produkter på markedet er der endvidere intet behov for at genuddanne AI-modeller. Du skal blot skrive et par korte eksempler på det emne, som botten skal håndtere, bygge samtalen ved hjælp af vores grafiske editor, og så er din bot klar til at håndtere de hertil relaterede kundeanmodninger. Du kan endda prøve at foretage ændringerne i realtid i testruden!
Gør det muligt for botter at handle. Botter, der kan chatte med dine brugere, er fantastiske, men botter, der kan handle på deres vegne, er endnu bedre. Med Power Virtual Agents kan du nemt integrere med tjenester og back end-systemer fra start eller via hundredvis af brugervenlige brugerdefinerede forbindelser ved hjælp af Power Automate. Dette gør det nemt at oprette en bot, der ikke kun reagerer på brugeren, men som også handler på deres vegne.
Overvågning og forbedring af bottens ydeevne. Power Virtual Agents giver dig mulighed for at holde øje med, hvordan dine botter klarer sig ved hjælp af effektive målepunkter og AI-styrede dashboards. Det er nemt at se, hvilke emner der klarer sig godt, og hvor botten kan forbedres, samt hurtigt foretage justeringer for at forbedre ydeevnen.
Bedre sammen. Power Virtual Agents arbejder sammen med Dynamics 365 Customer Service Insights for at give en holistisk visning af dine kundeservicehandlinger. Du kan bruge Customer Service Insights og Power Virtual Agents sammen for at finde ud af, hvilke emner der er moderne eller forbruger supportressourcer, og derefter automatisere dem på en nem måde.
Vigtige oplysninger
Microsoft Power Virtual Agents (1) er ikke beregnet til eller stilles til rådighed som medicinsk udstyr til diagnosticering af sygdom eller andre vilkår, eller i forbindelse med at kurere, afhjælpe, behandle eller forebygge sygdomme eller på anden måde til at blive brugt som komponent i kliniske tilbud eller produkter, og der gives ikke licens eller rettigheder til at bruge Microsoft Power Virtual Agents til sådanne formål, (2) er ikke designet eller beregnet til faglig medicinsk rådgivning, diagnose, behandling eller afgørelse og bør ikke anvendes som erstatning for eller i stedet for faglig medicinsk rådgivning, diagnose, behandling eller afgørelse, og (3) bør ikke bruges til krisesituationer og understøtter ikke nødopkald. De chatrobotter, du opretter ved hjælp af Microsoft Power Virtual Agents, er dit eget produkt eller din egen service, og er adskilt fra og ikke en del af Microsoft Power Virtual Agents. Du er eneansvarlig for udformningen, udvikling og implementering af din chatrobot (herunder indarbejdelse af den i et hvilket som helst produkt eller tjeneste, der er beregnet til medicinsk eller klinisk brug), og for eksplicit at give slutbrugerne de rette advarsler og fraskrivelser, der vedrører brugen af din chatrobot. Du er eneansvarlig for personskade eller dødsfald, der kan opstå som følge af din chatrobot eller din brug af Microsoft Power Virtual Agents i forbindelse med din chatrobot, herunder (uden begrænsning) eventuelle skader på slutbrugerne.