Softwarekrav til Microsoft Dynamics 365 til Outlook

 

Udgivet: februar 2017

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Dynamics 365 til Outlook arbejder, som du kender det, ved at levere en effektiv kombination af Microsoft Dynamics 365-funktioner i det velkendte Microsoft Outlook-miljø. Dette afsnit indeholder en beskrivelse af softwarekravene til Dynamics 365 til Outlook og Microsoft Dynamics 365 til Microsoft Office Outlook med offlineadgang.

Et af følgende operativsystemer kræves:

  • Windows 10 (både 64 bit- og 32 bit-versioner)*

  • Windows 8.1 eller Windows 8 (64-bit og 32-bit versioner)

  • Windows 7 Service Pack 1 (64-bit og 32-bit versioner)

  • Windows Server 2012 og Windows Server 2012 R2, når der køres som et Fjernskrivebord-tjenester-program

* Denne funktion kun tilgængelig, hvis din organisation har opdateret til Opdatering 1.1 til Microsoft Dynamics CRM Online 2015, Opdatering 0.2 til Microsoft Dynamics CRM 2015 eller Microsoft Dynamics 365.

Bemærk

Microsoft har udgivet opdatering til Dynamics 365 til Microsoft Outlook version 8.2.2.137. Denne opdatering indeholder understøttelse af Transport Layer Security (TLS) 1.2, som kræves for at oprette forbindelse mellem Dynamics 365 til Outlook og Dynamics 365 (online), version 9.0. Se Version 8.2.2.137-opdatering til Dynamics 365 til Microsoft Outlook.

Dette emne indeholder

Forudsætninger for Microsoft Dynamics 365 til Outlook-software

Yderligere softwarekrav til Microsoft Dynamics 365 til Outlook

Forudsætninger for Microsoft Dynamics 365 til Outlook-software

Følgende software skal installeres og køre på computeren, før du kører Installation af Microsoft Dynamics CRM til Outlook:

Webbrowser. En af følgende:

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

Vigtigt

Internet Explorer 9 eller tidligere versioner understøttes ikke til brug med Dynamics 365 til Outlook.

Du bør tilføje din Dynamics 365 URL-adresse til websteder, du har tillid til, i Internet Explorer. Se Fejlfinding: Fjern blokering af URL-adresser, som kræves til Dynamics 365 (online).

Microsoft Office. En af følgende:

  • Microsoft Office 2016*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

* Denne funktion kun tilgængelig, hvis din organisation har opdateret til Opdatering 1.1 til Microsoft Dynamics CRM Online 2015, Opdatering 0.2 til Microsoft Dynamics CRM 2015 eller Microsoft Dynamics 365.

Vigtigt

Dynamics 365 til Outlook understøttes ikke i Office til Mac-versioner af Microsoft Office Outlook.

Hvis du vil installere og køre 64-bit versionen af Dynamics 365 til Outlook, kræves der en 64-bit version af Microsoft Office.

Før du kører Guiden Konfiguration for at konfigurere Dynamics 365 til Outlook, skal der findes en Microsoft Office Outlook-profil for brugeren.Microsoft Outlook skal derfor køres mindst én gang for at oprette brugerens Microsoft Outlook-profil.

Både webprogrammet og Dynamics 365 til Outlook kræver, at JavaScript er aktiveret til visse funktioner, f.eks. aktivitetsopdateringer, dashboardområder og visning af bestemte ruder eller menuer. Selvom webprogrammet viser fejlmeddelelser, når JavaScript er deaktiveret, så gør Dynamics 365 til Outlook det ikke. Hvis du vil kontrollere, at JavaScript er aktiveret i Internet Explorer, skal du starte Internet Explorer i menuen Funktioner eller klikke eller trykke på Internetindstillinger. På fanen Sikkerhed skal du klikke eller trykke på Internet og derefter klikke eller trykke på Brugerdefineret niveau. I dialogboksen Sikkerhedsindstillinger under Scripting skal Active-scripting indstilles til Aktivér.

Indekseringstjeneste (nu kendt som WWS (Windows Search Service)) er påkrævet af de brugere, som vil konfigurere og bruge Dynamics 365 til Outlook og den tilhørende Hjælpfil i offlinetilstand.

Microsoft Dynamics 365. En af følgende versioner af Microsoft Dynamics 365 skal være tilgængelig, så der kan oprettes forbindelse til den i Dynamics 365 til Outlook:

  • Lokale versioner af Microsoft Dynamics 365 Server

  • Microsoft Dynamics 365 (online)

Yderligere softwarekrav til Microsoft Dynamics 365 til Outlook

Hvis det er nødvendigt, installeres følgende software af Installation af Microsoft Dynamics CRM til Outlook:

  • Microsoft SQL Server 2012 Express

    Bemærk

    Kun installeret fra Microsoft Dynamics 365 til Microsoft Office Outlook med offlineadgang.

  • Microsoft .NET Framework 4.5.2.

  • Microsoft Windows Installer 4.5.

  • Microsoft Visual C++ Redistributable.

  • Microsoft Rapportfremviser 2010.

  • Microsoft Rapportering af programfejl.

  • WIF (Windows Identity Foundation).

  • Microsoft Azure AppFabric SDK V1.0.

  • Microsoft SQL Server Native Client.

  • Microsoft SQL Server Compact 4.0.

  • Reporting Services Microsoft ActiveX-kontrolelement. Hvis det ikke er installeret på computeren, vil brugeren blive bedt om at installere softwaren ved det første forsøg på at udskrive en rapport. Denne installationspakke hedder RSClientPrint.cab, og den findes på Microsoft SQL Server Reporting Services-serveren under <drev>:\Programmer\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Se også

Dynamics 365 til Outlook
Understøttelse af Dynamics 365 til Outlook
Kompatibilitet med Microsoft Dynamics CRM 2016
Kompatibilitet med Microsoft Dynamics CRM 2015
Kompatibilitet med Microsoft Dynamics CRM 2013

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret