Einrichten eines Connectors zum Archivieren von Redtail Speak-Daten

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Verwenden Sie einen Veritas-Connector zum Importieren und Archivieren von Daten aus redtail Speak to user mailboxes in your Microsoft 365 organization. Veritas stellt Ihnen einen Redtail Speak-Connector zur Verfügung, der so konfiguriert ist, dass Elemente vom SFTP-Server Ihres organization erfasst werden, auf dem die Elemente von Redtail empfangen werden. Der Connector konvertiert den Inhalt von Redtail Speak in ein E-Mail-Nachrichtenformat und importiert diese Elemente dann in das Postfach des Benutzers in Microsoft 365.

Nachdem Redtail Speak-Daten in Benutzerpostfächern gespeichert wurden, können Sie Microsoft Purview-Features wie Beweissicherungsverfahren, eDiscovery, Aufbewahrungsrichtlinien und Aufbewahrungsbezeichnungen anwenden. Die Verwendung eines Redtail Speak-Connectors zum Importieren und Archivieren von Daten in Microsoft 365 kann Dazu beitragen, dass Ihre organization mit behördlichen und behördlichen Richtlinien konform bleiben.

Tipp

Wenn Sie kein E5-Kunde sind, verwenden Sie die 90-tägige Testversion von Microsoft Purview-Lösungen, um zu erfahren, wie zusätzliche Purview-Funktionen Ihre Organisation bei der Verwaltung von Datensicherheits- und Complianceanforderungen unterstützen können. Starten Sie jetzt im Testhub für Microsoft Purview-Complianceportal. Erfahren Sie mehr über Anmelde- und Testbedingungen.

Übersicht über die Archivierung der Redtail Speak-Daten

In der folgenden Übersicht wird der Prozess der Verwendung eines Connectors zum Archivieren der Redtail Speak-Daten in Microsoft 365 erläutert.

Archivierungsworkflow für Redtail Speak-Daten.

  1. Ihr organization arbeitet mit Redtail Speak zusammen, um ein SMTP-Gateway einzurichten und zu konfigurieren, über das täglich Nachrichten von Redtail Speak an den SFTP-Server Ihres organization weitergeleitet werden.

  2. Alle 24 Stunden werden die Redtail Speak-Elemente auf die Veritas Merge1-Website kopiert. Der Connector konvertiert auch die Redtail Speak-Elemente in ein E-Mail-Nachrichtenformat.

  3. Der Redtail Speak-Connector, den Sie im Microsoft Purview-Portal oder im Microsoft Purview-Complianceportal erstellen, stellt täglich eine Verbindung mit der Veritas Merge1-Website her und überträgt die Nachrichten an einen sicheren Azure Storage-Speicherort in der Microsoft-Cloud.

  4. Der Connector importiert die konvertierten Redtail Speak-Elemente mithilfe des Werts der Email-Eigenschaft der automatischen Benutzerzuordnung in die Postfächer bestimmter Benutzer, wie in Schritt 3 beschrieben. In den Benutzerpostfächern wird ein Unterordner im Ordner Posteingang mit dem Namen Redtail Speak erstellt, und die Elemente werden in diesen Ordner importiert. Der Connector bestimmt mithilfe des Werts der eigenschaft Email, in welches Postfach Elemente importiert werden sollen. Jedes Redtail Speak-Element enthält diese Eigenschaft, die mit der E-Mail-Adresse jedes Teilnehmers des Elements aufgefüllt wird.

Bevor Sie beginnen:

  • Erstellen Sie ein Veritas Merge1-Konto für Microsoft-Connectors. Wenden Sie sich an den Veritas-Kundensupport, um ein Konto zu erstellen. Sie müssen sich bei diesem Konto anmelden, wenn Sie den Connector in Schritt 1 erstellen.

  • In Schritt 2 müssen Sie den SFTP-Server Ihres organization angeben. Dieser Schritt ist erforderlich, damit Veritas Merge1 es kontaktieren kann, um Redtail Speak-Daten über SFTP zu sammeln.

  • Dem Benutzer, der den Redtail Speak Importer-Connector in Schritt 1 erstellt (und in Schritt 3 abschließt), muss die Rolle Datenconnector Admin zugewiesen werden. Diese Rolle ist erforderlich, um Connectors auf der Seite Datenconnectors im Microsoft Purview-Portal und im Complianceportal hinzuzufügen. Diese Rolle wird standardmäßig mehreren Rollengruppen hinzugefügt. Eine Liste dieser Rollengruppen finden Sie unter Rollen in Microsoft Defender for Office 365 und Microsoft Purview-Compliance. Alternativ kann ein Administrator in Ihrem organization eine benutzerdefinierte Rollengruppe erstellen, die Rolle Datenconnector Admin zuweisen und dann die entsprechenden Benutzer als Mitglieder hinzufügen. Weitere Anweisungen finden Sie in:

  • Dieser Veritas-Datenconnector befindet sich in GCC-Umgebungen in der Microsoft 365 US Government-Cloud in der öffentlichen Vorschau. Anwendungen und Dienste von Drittanbietern können das Speichern, Übertragen und Verarbeiten von Kundendaten Ihrer organization auf Systemen von Drittanbietern umfassen, die sich außerhalb der Microsoft 365-Infrastruktur befinden und daher nicht durch die Microsoft Purview- und Datenschutzverpflichtungen abgedeckt sind. Microsoft übernimmt keine Zusicherung, dass die Verwendung dieses Produkts zum Herstellen einer Verbindung mit Anwendungen von Drittanbietern bedeutet, dass diese Anwendungen von Drittanbietern FEDRAMP-konform sind.

Schritt 1: Einrichten des Redtail Speak-Connectors

Der erste Schritt besteht darin, einen Connector für die Redtail Speak-Daten im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal zu erstellen.

Wählen Sie die entsprechende Registerkarte für das von Ihnen verwendete Portal aus. Weitere Informationen zum Microsoft Purview-Portal finden Sie im Microsoft Purview-Portal. Weitere Informationen zum Complianceportal finden Sie unter Microsoft Purview-Complianceportal.

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Purview-Portal an.
  2. Wählen Sie Einstellungen>Datenconnectors aus.
  3. Wählen Sie Meine Connectors und dann Connector hinzufügen aus.
  4. Wählen Sie in der Liste *Redtail Speak aus.
  5. Wählen Sie auf der Seite Nutzungsbedingungen die Option Akzeptieren aus.
  6. Geben Sie einen eindeutigen Namen ein, der den Connector identifiziert, und wählen Sie dann Weiter aus.
  7. Melden Sie sich bei Ihrem Merge1-Konto an, um den Connector zu konfigurieren.

Schritt 2: Konfigurieren des Redtail Speak-Connectors auf der Veritas Merge1-Website

Der zweite Schritt besteht darin, den Redtail Speak-Connector auf der Merge1-Website zu konfigurieren. Informationen zum Konfigurieren des Redtail Speak-Connectors finden Sie im Merge1-Benutzerhandbuch für Drittanbieterconnectors.

Nachdem Sie Speichern & Fertig stellen ausgewählt haben, wird die Seite Benutzerzuordnung im Connector-Assistenten im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal angezeigt.

Schritt 3: Zuordnen von Benutzern und Abschließen der Connectoreinrichtung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Benutzer zuzuordnen und die Connectoreinrichtung abzuschließen:

  1. Aktivieren Sie auf der Seite Benutzer mit Microsoft 365-Benutzern die automatische Benutzerzuordnung. Die Redtail Speak-Elemente enthalten eine Eigenschaft namens Email, die E-Mail-Adressen für Benutzer in Ihrer organization enthält. Wenn der Connector diese Adresse einem Microsoft 365-Benutzer zuordnen kann, werden die Elemente in das Postfach dieses Benutzers importiert.
  2. Wählen Sie Weiter aus, überprüfen Sie Ihre Einstellungen, und wechseln Sie zur Seite Datenconnectors , um den Fortschritt des Importvorgangs für den neuen Connector anzuzeigen.

Schritt 4: Überwachen des Redtail Speak-Connectors

Nachdem Sie den Redtail Speak-Connector erstellt haben, können Sie den Connector status im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal anzeigen.

Wählen Sie die entsprechende Registerkarte für das von Ihnen verwendete Portal aus. Weitere Informationen zum Microsoft Purview-Portal finden Sie im Microsoft Purview-Portal. Weitere Informationen zum Complianceportal finden Sie unter Microsoft Purview-Complianceportal.

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Purview-Portal an.
  2. Wählen Sie Einstellungen>Datenconnectors aus.
  3. Wählen Sie Meine Connectors und dann den Redtail Speak-Connector aus, den Sie erstellt haben, um die Flyoutseite anzuzeigen. Auf dieser Seite werden Eigenschaften und Informationen zum Connector angezeigt.
  4. Wählen Sie unter Connector status mit Quelle den Link Protokoll herunterladen aus, um das status Protokoll für den Connector zu öffnen (oder zu speichern). Dieses Protokoll enthält Informationen zu den Daten, die in die Microsoft-Cloud importiert wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Administratorprotokollen für Datenconnectors.

Bekannte Probleme

Derzeit wird das Importieren von Anlagen oder Elementen, die größer als 10 MB sind, nicht unterstützt. Unterstützung für größere Elemente wird zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein.