Einrichten eines Connectors zum Archivieren von TELUS-Netzwerkdaten

Verwenden Sie den TeleMessage-Connector, um SMS-Daten (Short Messaging Service) aus dem TELUS-Netzwerk Ihres organization zu importieren und zu archivieren. Nachdem Sie einen Connector eingerichtet und konfiguriert haben, stellt dieser einmal täglich eine Verbindung mit dem TELUS-Netzwerk Ihrer organization her und importiert SMS-Daten in Postfächer in Microsoft 365.

Nachdem SMS-Nachrichten in Benutzerpostfächern gespeichert wurden, können Sie Microsoft Purview-Features wie Beweissicherungsverfahren, Inhalts- Search und Microsoft 365-Aufbewahrungsrichtlinien auf TELUS-Daten anwenden. Beispielsweise können Sie TELUS-SMS-Nachrichten mithilfe von Content Search durchsuchen oder das Postfach, das die TELUS-Daten enthält, einem Verwahrer in einem eDiscovery (Premium)-Fall zuordnen. Die Verwendung eines TELUS-Netzwerkconnectors zum Importieren und Archivieren von Daten in Microsoft 365 kann Dazu beitragen, dass Ihre organization mit behördlichen und behördlichen Richtlinien konform bleiben.

Tipp

Wenn Sie kein E5-Kunde sind, verwenden Sie die 90-tägige Testversion von Microsoft Purview-Lösungen, um zu erfahren, wie zusätzliche Purview-Funktionen Ihre Organisation bei der Verwaltung von Datensicherheits- und Complianceanforderungen unterstützen können. Starten Sie jetzt im Testhub für Microsoft Purview-Complianceportal. Erfahren Sie mehr über Anmelde- und Testbedingungen.

Übersicht über die Archivierung von TELUS-Netzwerkdaten

In der folgenden Übersicht wird der Prozess der Verwendung eines Connectors zum Archivieren von TELUS Network-Daten in Microsoft 365 erläutert.

1. Ihr organization funktioniert mit TeleMessage und TELUS, um einen TELUS-Netzwerkconnector einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter TELUS-Netzwerkarchivierung.

2. Sms-Nachrichten aus dem TELUS-Netzwerk Ihres organization werden in Echtzeit auf die TeleMessage-Website kopiert.

3. Der TELUS-Netzwerkconnector, den Sie im Microsoft Purview-Portal oder im Microsoft Purview-Complianceportal erstellen, stellt täglich eine Verbindung mit der TeleMessage-Website her und überträgt die SMS-Nachrichten der letzten 24 Stunden an einen sicheren Azure Storage-Speicherort in der Microsoft-Cloud. Der Connector konvertiert auch den Inhalt von SMS-Nachrichten in ein E-Mail-Nachrichtenformat.

4. Der Connector importiert die Mobilen Kommunikationselemente in das Postfach eines bestimmten Benutzers. Im Postfach des jeweiligen Benutzers wird ein neuer Ordner mit dem Namen TELUS SMS Network Archiver erstellt, und die Elemente werden in das Postfach importiert. Der Connector führt die Zuordnung mithilfe des Werts der Eigenschaft Email Adresse des Benutzers aus. Jede SMS-Nachricht enthält diese Eigenschaft, die mit der E-Mail-Adresse jedes Teilnehmers der SMS-Nachricht aufgefüllt wird.

   Zusätzlich zur automatischen Benutzerzuordnung mithilfe des Werts der Eigenschaft user's Email address können Sie auch eine benutzerdefinierte Zuordnung implementieren, indem Sie eine CSV-Zuordnungsdatei hochladen. Diese Zuordnungsdatei enthält die Mobiltelefonnummer und die entsprechende Microsoft 365-E-Mail-Adresse für Benutzer in Ihrer organization. Wenn Sie sowohl die automatische Benutzerzuordnung als auch die benutzerdefinierte Zuordnung aktivieren, prüft der Connector für jedes TELUS-Element zuerst die benutzerdefinierte Zuordnungsdatei. Wenn kein gültiger Microsoft 365-Benutzer gefunden wird, der der Mobiltelefonnummer eines Benutzers entspricht, verwendet der Connector die Werte in der E-Mail-Adresseigenschaft des Elements, das importiert werden soll. Wenn der Connector keinen gültigen Microsoft 365-Benutzer in der benutzerdefinierten Zuordnungsdatei oder in der E-Mail-Adresseigenschaft des TELUS-Elements findet, wird das Element nicht importiert.

Vor dem Einrichten eines Connectors

Einige der Implementierungsschritte, die zum Archivieren von TELUS Network-Daten erforderlich sind, sind außerhalb von Microsoft 365 und müssen ausgeführt werden, bevor Sie einen Connector im Compliance Center erstellen können.

• Bestellen Sie den TELUS Network Archiver-Dienst von TeleMessage, und rufen Sie ein gültiges Administratorkonto für Ihre organization ab. Sie müssen sich bei diesem Konto anmelden, wenn Sie den Connector im Compliance Center erstellen.

• Rufen Sie Ihr TELUS-Netzwerkkonto und die Abrechnungskontaktdetails ab, damit Sie die TeleMessage-Onboardingformulare ausfüllen und den Nachrichtenarchivierungsdienst bei TELUS bestellen können.

• Registrieren Sie alle Benutzer, die die TELUS SMS Network-Archivierung im TeleMessage-Konto benötigen. Achten Sie beim Registrieren von Benutzern darauf, die gleiche E-Mail-Adresse zu verwenden, die für ihr Microsoft 365-Konto verwendet wird.

• Ihre Mitarbeiter müssen über unternehmenseigene und unternehmenseigene Mobiltelefone imTELUS-Mobilfunknetz verfügen. Das Archivieren von Nachrichten in Microsoft 365 ist für Mitarbeiter- oder BYOD-Geräte (Bring Your Own Devices) nicht verfügbar.

• Dem Benutzer, der einen TELUS-Netzwerkconnector erstellt, muss die Rolle Datenconnector Admin zugewiesen werden. Diese Rolle ist erforderlich, um Connectors auf der Seite Datenconnectors im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal hinzuzufügen. Diese Rolle wird standardmäßig mehreren Rollengruppen hinzugefügt. Eine Liste dieser Rollengruppen finden Sie unter Rollen in Microsoft Defender for Office 365 und Microsoft Purview-Compliance. Alternativ kann ein Administrator in Ihrem organization eine benutzerdefinierte Rollengruppe erstellen, die Rolle Datenconnector Admin zuweisen und dann die entsprechenden Benutzer als Mitglieder hinzufügen. Weitere Anweisungen finden Sie in:

  • Berechtigungen im Microsoft Purview-Portal
  • Berechtigungen im Complianceportal
  • Rollen und Rollengruppen in Microsoft Defender for Office 365 und Microsoft Purview Compliance

• Dieser TeleMessage-Datenconnector ist in GCC-Umgebungen in der Microsoft 365 US Government-Cloud verfügbar. Anwendungen und Dienste von Drittanbietern können das Speichern, Übertragen und Verarbeiten von Kundendaten Ihrer organization auf Systemen von Drittanbietern umfassen, die sich außerhalb der Microsoft 365-Infrastruktur befinden und daher nicht durch die Microsoft Purview- und Datenschutzverpflichtungen abgedeckt sind. Microsoft übernimmt keine Zusicherung, dass die Verwendung dieses Produkts zum Herstellen einer Verbindung mit Anwendungen von Drittanbietern bedeutet, dass diese Anwendungen von Drittanbietern FEDRAMP-konform sind.

Erstellen eines TELUS-Netzwerkconnectors

Nachdem Sie die im vorherigen Abschnitt beschriebenen Voraussetzungen erfüllt haben, können Sie den TELUS-Netzwerkconnector im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal erstellen. Der Connector verwendet die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um eine Verbindung mit der TeleMessage-Website herzustellen und SMS-Nachrichten an die entsprechenden Benutzerpostfächer in Microsoft 365 zu übertragen.

Wählen Sie die entsprechende Registerkarte für das von Ihnen verwendete Portal aus. Weitere Informationen zum Microsoft Purview-Portal finden Sie im Microsoft Purview-Portal. Weitere Informationen zum Complianceportal finden Sie unter Microsoft Purview-Complianceportal.

Microsoft Purview-Portal

1. Melden Sie sich beim Microsoft Purview-Portal an.

2. Wählen Sie Einstellungen>Datenconnectors aus.

3. Wählen Sie Meine Connectors und dann Connector hinzufügen aus.

4. Wählen Sie in der Liste TELUS-Netzwerk aus.

5. Wählen Sie auf der Seite Nutzungsbedingungen die Option Akzeptieren aus.

6. Geben Sie auf der Seite Bei TeleMessage anmelden unter Schritt 3 die erforderlichen Informationen in die folgenden Felder ein, und wählen Sie dann Weiter aus.

   • Nutzername: Ihr TeleMessage-Benutzername.
   • Passwort: Ihr TeleMessage-Kennwort.

7. Nachdem der Connector erstellt wurde, können Sie das Popupfenster schließen und zur nächsten Seite wechseln.

8. Aktivieren Sie auf der Seite Benutzerzuordnung die automatische Benutzerzuordnung, und wählen Sie Weiter aus. Falls Sie eine benutzerdefinierte Zuordnung benötigen, laden Sie eine CSV-Datei hoch, und wählen Sie Weiter aus.

9. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, und wählen Sie dann Fertig stellen aus, um den Connector zu erstellen.

Compliance-Portal

1. Wechseln Sie zu https://compliance.microsoft.com , und wählen Sie dann Datenconnectors>TELUS-Netzwerk aus.

2. Wählen Sie auf der Produktbeschreibungsseite TELUS Networkdie Option Connector hinzufügen aus.

3. Wählen Sie auf der Seite Nutzungsbedingungen die Option Akzeptieren aus.

4. Geben Sie auf der Seite Bei TeleMessage anmelden unter Schritt 3 die erforderlichen Informationen in die folgenden Felder ein, und wählen Sie dann Weiter aus.

   • Nutzername: Ihr TeleMessage-Benutzername.
   • Passwort: Ihr TeleMessage-Kennwort.

5. Nachdem der Connector erstellt wurde, können Sie das Popupfenster schließen und zur nächsten Seite wechseln.

6. Aktivieren Sie auf der Seite Benutzerzuordnung die automatische Benutzerzuordnung, und wählen Sie Weiter aus. Falls Sie eine benutzerdefinierte Zuordnung benötigen, laden Sie eine CSV-Datei hoch, und wählen Sie Weiter aus.

7. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, und wählen Sie dann Fertig stellen aus, um den Connector zu erstellen.

8. Wechseln Sie auf der Seite Datenconnectors zur Registerkarte Connectors, um den Fortschritt des Importvorgangs für den neuen Connector anzuzeigen.

Bekannte Probleme

Derzeit wird das Importieren von Anlagen oder Elementen, die größer als 10 MB sind, nicht unterstützt. Unterstützung für größere Elemente wird zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein.