Verwalten der Schichten-App für Ihre Organisation in Microsoft TeamsManage the Shifts app for your organization in Microsoft Teams

Wichtig

Mit Wirkung zum 30. Juni 2020 wurde Microsoft StaffHub eingestellt.Effective June 30, 2020, Microsoft StaffHub has been retired. StaffHub-Funktionen werden in Microsoft Teams integriert.We're building StaffHub capabilities into Microsoft Teams. Heute umfasst Microsoft Teams die App "Schichten" für die Zeitplanverwaltung, und im Laufe der Zeit werden zusätzliche Funktionen bereit stehen.Today, Teams includes the Shifts app for schedule management and additional capabilities will roll out over time. StaffHub wurde am 30. Juni 2020 für alle Benutzer eingestellt.StaffHub stopped working for all users on June 30, 2020. Jedem, der versucht, StaffHub zu öffnen, wird eine Meldung angezeigt, in der er aufgefordert wird, Teams herunterzuladen.Anyone who tries to open StaffHub is shown a message directing them to download Teams. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft StaffHub wurde eingestellt.To learn more, see Microsoft StaffHub has been retired.

Übersicht über "Schichten"Overview of Shifts

Die Schicht-App in Microsoft Teams hält Mitarbeiter "an vorderster Front" in Verbindung und synchron. Es wurde zuerst mobil für schnelles und effektives Zeitmanagement und Kommunikation für Teams entwickelt.The Shifts app in Microsoft Teams keeps Frontline Workers connected and in sync. It's built mobile first for fast and effective time management and communication for teams. Mit Schichten können Mitarbeiter "an vorderster Front" und ihre Manager ihre mobilen Geräte verwenden, um Zeitpläne zu verwalten und in Kontakt zu bleiben.Shifts lets Frontline Workers and their managers use their mobile devices to manage schedules and keep in touch.

  • Vorgesetzte erstellen, aktualisieren und verwalten Schichtzeitpläne für Teams.Managers create, update, and manage shift schedules for teams. Sie können Nachrichten an eine Person ("Der Boden ist schmutzig") oder an das gesamte Team ("Der regionale Geschäftsführer kommt in 20 Minuten") senden.They can send messages to one person ("there's a spill on the floor") or the entire team ("the regional GM is arriving in 20 minutes"). Sie können auch Richtliniendokumente, Bekanntmachungen und Videos senden.They can also send policy documents, news bulletins, and videos.
  • Die Mitarbeiter sehen sich ihre bevorstehenden Schichten an, sehen, wer für den Tag noch geplant ist, fordern einen Austausch an oder bieten eine Schicht an und fordern eine Freistellung an.Employees view their upcoming shifts, see who else is scheduled for the day, request to swap or offer a shift, and request time off.

Es ist wichtig zu wissen, dass "Schichten" zurzeit keine Gastbenutzer unterstützt.It's important to know that Shifts currently doesn't support guest users. Dies bedeutet, dass Gäste eines Teams keinen Schichtplänen hinzugefügt werden können und diese auch nicht verwenden können, wenn der Gastzugriff in Microsoft Teams aktiviert ist.This means that guests on a team can't be added to or use shift schedules when Guest access is turned on in Teams.

Hinweis

Ausführliche Informationen zu den Schichtfunktionen auf verschiedenen Plattformen finden Sie unter Teams-Funktionen nach Plattform.For details about Shifts capabilities on different platforms, see Teams features by platform.

Verfügbarkeit der Schichten-AppAvailability of Shifts

"Schichten" ist in allen Enterprise-SKUs verfügbar, die Microsoft Teams umfassen.Shifts is available in all Enterprise SKUs where Teams is available.

Speicherort von Daten der Schichten-AppLocation of Shifts data

Daten der Schichten-App werden aktuell in Azure in Rechenzentren in Nordamerika, Westeuropa und im asiatisch-pazifischen Raum gespeichert.Shifts data is currently stored in Azure in data centers in North America, Western Europe, and Asia Pacific. Weitere Informationen zum Speicherort von Daten finden Sie unter Wo befinden sich meine Daten?.For more information about where data is stored, see Where is my data?

Einrichten von "Schichten"Set up Shifts

Aktivieren oder Deaktivieren von "Schichten" in Ihrer OrganisationEnable or disable Shifts in your organization

"Schichten" ist standardmäßig für alle Microsoft Teams-Benutzer in Ihrer Organisation aktiviert.Shifts is enabled by default for all Teams users in your organization. Sie können die App auf Organisationsebene im Microsoft Teams Admin Center auf der Seite Apps verwalten deaktivieren oder aktivieren.You can turn off or turn on the app at the org level on the Manage apps page in the Microsoft Teams admin center.

  1. Wechseln Sie in der linken Navigationsleiste des Microsoft Teams Admin Centers zu Teams-Apps > Apps verwalten.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams apps > Manage apps.

  2. Führen Sie in der Liste der Apps eine der folgenden Aktionen aus:In the list of apps, do one of the following actions:

    • Um Schichten für Ihre Organisation zu deaktivieren, suchen Sie nach der Schicht-App, wählen Sie sie aus und wählen Sie dann Blockieren.To turn off Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then select Block.
    • Um Schichten für Ihre Organisation zu aktivieren, suchen Sie nach der Schicht-App, wählen Sie sie aus und wählen Sie dann Zulassen.To turn on Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then select Allow.

Aktivieren oder Deaktivieren von "Schichten" für bestimmte Benutzer in Ihrer OrganisationEnable or disable Shifts for specific users in your organization

Wenn Sie die Nutzung von "Schichten" für bestimmte Benutzer in Ihrer Organisation zulassen oder blockieren möchten, stellen Sie sicher, dass die App für Ihre Organisation auf der Seite Apps verwalten aktiviert ist, und erstellen Sie dann eine benutzerdefinierte App-Berechtigungsrichtlinie, und weisen Sie diese den betreffenden Benutzern zu.To allow or block specific users in your organization from using Shifts, make sure Shifts is turned on for your organization on the Manage apps page, and then create a custom app permission policy and assign it to those users. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Richtlinien für App-Berechtigungen in Microsoft Teams.To learn more, see Manage app permission policies in Teams.

Verwenden Sie die Einrichtungsrichtlinie für die FrontlineWorker-App, um Schichten an Teams anzuheftenUse the FrontlineWorker app setup policy to pin Shifts to Teams

Mithilfe von App-Setup Richtlinien können Sie Microsoft Teams so anpassen, dass die Apps, die für die Benutzer in Ihrer Organisation am wichtigsten sind, hervorgehoben werden.App setup policies let you customize Teams to highlight the apps that are most important for users in your organization. Die in einer Richtlinie festgelegten Apps werden an die App-Leiste geheftet —das ist die seitliche Leiste bei Microsoft Teams-Desktop-Clients und am unteren Rand bei Microsoft Teams Mobile-Clients—, von wo die Benutzer schnell und einfach darauf zugreifen können.The apps set in a policy are pinned to the app bar—the bar on the side of the Teams desktop client and at the bottom of the Teams mobile clients—where users can quickly and easily access them.

Verwenden Sie die Einrichtungsrichtlinie für die FrontlineWorker-App, um Schichten in Teams zuzuweisen.Teams includes a built-in FrontlineWorker app setup policy that you can assign to Frontline Workers in your organization. Standardmäßig beinhaltet diese Richtlinie die Apps für Aktivität, Schichten, Chat und Anrufe.By default, the policy includes the Activity, Shifts, Chat, and Calling apps.

Wenn Sie die FrontlineWorker-Richtlinie anzeigen möchten, wechseln Sie im linken Navigationsbereich des Microsoft Teams Admin Centers zu Teams-App > -App-Setup-Richtlinien.To view the FrontlineWorker policy, in the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams app > App setup policies.

Screenshot der Einrichtungsrichtlinie für die FrontlineWorker-AppScreenshot of the FrontlineWorker app setup policy

Weisen Sie den Benutzern die Setup-Richtlinie für die FrontlineWorker-App zuAssign the FrontlineWorker app setup policy to users

Sie können Benutzern eine Richtlinie direkt entweder einzeln oder im großen Umfang über eine Batchzuordnung zuweisen (sofern dies für den Richtlinientyp unterstützt wird) oder einer Gruppe, deren Mitglieder die Benutzer sind (sofern dies für den Richtlinientyp unterstützt wird).You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie Benutzern Richtlinien zuweisen können, finden Sie unter Zuweisen von Richtlinien zu Ihren Benutzern in Microsoft Teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

Durchsuchen Sie das Überwachungsprotokoll nach SchichtereignissenSearch the audit log for Shifts events

(in der Vorschau)(in preview)

Sie können das Überwachungsprotokoll durchsuchen, um die Schichtaktivität in Ihrer Organisation anzuzeigen.You can search the audit log to view Shifts activity in your organization. Weitere Informationen zum Durchsuchen des Überwachungsprotokolls und zum Anzeigen einer Liste der im Überwachungsprotokoll protokollierten Schichtaktivitäten finden Sie unter Durchsuchen des Überwachungsprotokolls nach Ereignissen in Teams.To learn more about how to search the audit log and to see a list of Shifts activities that are logged in the audit log, see Search the audit log for events in Teams.

Damit Sie das Überwachungsprotokoll durchsuchen können, müssen Sie zuerst im Security & Compliance Center die Überwachung aktivieren.Before you can search the audit log, you have to first turn on auditing in the Security & Compliance Center. Weitere Informationen finden Sie unter Die Überwachungsprotokollsuche ein- oder ausschalten.To learn more, see Turn audit log search on or off. Denken Sie daran, dass Überwachungsdaten nur ab dem Zeitpunkt verfügbar sind, an dem Sie die Überwachung aktiviert haben.Keep in mind that audit data is only available from the point at which you turned on auditing.