Tutorial: Konfigurieren von askSpoke für die automatische Benutzerbereitstellung

In diesem Tutorial werden die Schritte beschrieben, die Sie sowohl in askSpoke als auch in Microsoft Entra ID ausführen müssen, um die automatische Benutzerbereitstellung zu konfigurieren. Nach Abschluss der Konfiguration stellt Microsoft Entra ID mithilfe des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts automatisch Benutzer und Gruppen in askSpoke bereit bzw. hebt die Bereitstellung auf. Wichtige Details zum Zweck und zur Funktionsweise dieses Diensts sowie häufig gestellte Fragen finden Sie unter Automatisieren der Bereitstellung und Bereitstellungsaufhebung von Benutzer*innen für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.

Unterstützte Funktionen

• Erstellen von Benutzern in askSpoke
• Entfernen von Benutzern aus askSpoke, wenn diese keinen Zugriff mehr benötigen
• Synchronisieren von Benutzerattributen zwischen Microsoft Entra ID und askSpoke
• Bereitstellen von Gruppen und Gruppenmitgliedschaften in askSpoke
• Einmaliges Anmelden bei askSpoke (empfohlen)

Voraussetzungen

Das diesem Tutorial zu Grunde liegende Szenario setzt voraus, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:

• Ein Microsoft Entra-Mandant
• Benutzerkonto in Microsoft Entra ID mit der Berechtigung zum Konfigurieren von Bereitstellungen (z. B. Anwendungsadministrator, Cloudanwendungsadministrator, Anwendungsbesitzer oder globaler Administrator).
• Ein Benutzerkonto in askSpoke mit Administratorrechten

Schritt 1: Planen der Bereitstellung

1. Erfahren Sie, wie der Bereitstellungsdienst funktioniert.
2. Bestimmen Sie, wer in den Bereitstellungsbereich einbezogen werden soll.
3. Legen Sie fest, welche Daten zwischen Microsoft Entra ID und askSpoke zugeordnet werden sollen.

Schritt 2: Konfigurieren von askSpoke für die Unterstützung der Bereitstellung mit Microsoft Entra ID

1. Melden Sie sich bei Ihrer askSpoke-Verwaltungskonsole an.

2. Navigieren zu Einstellungen.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Integrations .

4. Scrollen Sie zur SCIM-Karte. Klicken Sie auf Verbinden.

   

5. Klicken Sie auf Enable SCIM (SCIM aktivieren).

6. Kopieren und speichern Sie das API-Token. Dieser Wert wird auf der Registerkarte „Provisioning“ Ihrer askSpoke-Anwendung in das Feld Secret Token eingegeben.

   

7. Die Mandanten-URL ist Ihre askSpoke-URL gefolgt von /scim/v2. Beispiel: https://example.askspoke.com/scim/v2 Dieser Wert wird auf der Registerkarte „Provisioning“ Ihrer askSpoke-Anwendung in das Feld Tenant URL eingegeben.

Schritt 3: Hinzufügen von askSpoke aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog

Fügen Sie askSpoke aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog hinzu, um mit dem Verwalten der Bereitstellung in askSpoke zu beginnen. Wenn Sie askSpoke zuvor für das einmalige Anmelden (Single Sign-On, SSO) eingerichtet haben, können Sie dieselbe Anwendung verwenden. Es ist jedoch empfehlenswert, beim erstmaligen Testen der Integration eine separate App zu erstellen. Hier erfahren Sie mehr über das Hinzufügen einer Anwendung aus dem Katalog.

Schritt 4: Definieren der Benutzer für den Bereitstellungsbereich

Mit dem Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst können Sie anhand der Zuweisung zur Anwendung und/oder anhand von Attributen für Benutzer*innen bzw. die Gruppe festlegen, wer in die Bereitstellung einbezogen werden soll. Wenn Sie sich dafür entscheiden, anhand der Zuweisung festzulegen, wer für Ihre App bereitgestellt werden soll, können Sie der Anwendung mithilfe der folgenden Schritte Benutzer und Gruppen zuweisen. Wenn Sie allein anhand der Attribute des Benutzers oder der Gruppe auswählen möchten, wer bereitgestellt wird, können Sie einen hier beschriebenen Bereichsfilter verwenden.

• Fangen Sie klein an. Testen Sie die Bereitstellung mit einer kleinen Gruppe von Benutzern und Gruppen, bevor Sie sie für alle freigeben. Wenn der Bereitstellungsbereich auf zugewiesene Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie dies durch Zuweisen von einem oder zwei Benutzern oder Gruppen zur App kontrollieren. Ist der Bereich auf alle Benutzer und Gruppen festgelegt, können Sie einen attributbasierten Bereichsfilter angeben.

• Wenn Sie zusätzliche Rollen benötigen, können Sie das Anwendungsmanifest so ändern, dass neue Rollen hinzugefügt werden.

Schritt 5: Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung in askSpoke

In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzer*innen bzw. Gruppen in TestApp auf der Grundlage von Benutzer- oder Gruppenzuweisungen in Microsoft Entra ID erläutert.

So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für askSpoke in Microsoft Entra ID:

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen.

   

3. Wählen Sie in der Anwendungsliste askSpoke aus.

   

4. Wählen Sie die Registerkarte Bereitstellung.

   

5. Legen Sie den Bereitstellungsmodus auf Automatisch fest.

   

6. Fügen Sie im Abschnitt Administratoranmeldeinformationen Ihre askSpoke-Mandanten-URL und das geheime Token ein. Klicken Sie auf Verbindung testen, um sicherzustellen, dass Microsoft Entra ID eine Verbindung mit askSpoke herstellen kann. Vergewissern Sie sich im Falle eines Verbindungsfehlers, dass Ihr askSpoke-Konto über Administratorberechtigungen verfügt, und versuchen Sie es noch mal.

   

7. Geben Sie im Feld Benachrichtigungs-E-Mail die E-Mail-Adresse einer Person oder Gruppe ein, die Benachrichtigungen zu Bereitstellungsfehlern erhalten soll, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bei Fehler E-Mail-Benachrichtigung senden.

   

8. Wählen Sie Speichern aus.

9. Wählen Sie im Abschnitt Zuordnungen die Option Synchronize Microsoft Entra-Benutzer mit askSpoke synchronisieren aus.

10. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnungen die Benutzerattribute, die von Microsoft Entra ID mit askSpoke synchronisiert werden. Beachten Sie, dass die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute für den Abgleich der Benutzerkonten in askSpoke für Updatevorgänge verwendet werden. Wenn Sie das übereinstimmende Zielattribut ändern möchten, müssen Sie sicherstellen, dass die askSpoke-API das Filtern von Benutzern nach diesem Attribut unterstützt. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut	type	Unterstützung für das Filtern
    userName	String	✓
    emails[type eq "work"].value	String
    aktiv	Boolean
    title	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    name.formatted	String
    addresses[type eq "work"].locality	String
    addresses[type eq "work"].country	String
    addresses[type eq "work"].region	String
    externalId	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager	Verweis
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:SpokeCustom:2.0:User:startDate	String

11. Wählen Sie im Abschnitt Zuordnungen die Option Microsoft Entra-Gruppen mit askSpoke synchronisieren aus.

12. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnung die Gruppenattribute, die aus Microsoft Entra ID in askSpoke synchronisiert werden. Die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute werden verwendet, um die Gruppen in askSpoke für Updatevorgänge abzugleichen. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut	type	Unterstützung für das Filtern
    displayName	String	✓
    members	Verweis

13. Wenn Sie Bereichsfilter konfigurieren möchten, lesen Sie die Anweisungen unter Attributbasierte Anwendungsbereitstellung mit Bereichsfiltern.

14. Um den Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst für askSpoke zu aktivieren, ändern Sie den Bereitstellungsstatus im Abschnitt Einstellungen zu Ein.

    

15. Legen Sie die Benutzer und/oder Gruppen fest, die in askSpoke bereitgestellt werden sollen. Wählen Sie dazu im Abschnitt Einstellungen unter Bereich die gewünschten Werte aus.

    

16. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

    

Durch diesen Vorgang wird der erstmalige Synchronisierungszyklus für alle Benutzer und Gruppen gestartet, die im Abschnitt Einstellungen unter Bereich definiert wurden. Der erste Zyklus dauert länger als nachfolgende Zyklen, die ungefähr alle 40 Minuten erfolgen, solange der Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst ausgeführt wird.

Schritt 6: Überwachen der Bereitstellung

Nachdem Sie die Bereitstellung konfiguriert haben, können Sie mit den folgenden Ressourcen die Bereitstellung überwachen:

1. Mithilfe der Bereitstellungsprotokolle können Sie ermitteln, welche Benutzer erfolgreich bzw. nicht erfolgreich bereitgestellt wurden.
2. Anhand der Fortschrittsleiste können Sie den Status des Bereitstellungszyklus überprüfen und den Fortschritt der Bereitstellung verfolgen.
3. Wenn sich die Bereitstellungskonfiguration in einem fehlerhaften Zustand zu befinden scheint, wird die Anwendung unter Quarantäne gestellt. Weitere Informationen zu den verschiedenen Quarantänestatus finden Sie hier.

Zusätzliche Ressourcen

• Verwalten der Benutzerkontobereitstellung für Unternehmens-Apps
• Was ist Anwendungszugriff und einmaliges Anmelden mit Microsoft Entra ID?

Nächste Schritte

• Erfahren Sie, wie Sie Protokolle überprüfen und Berichte zu Bereitstellungsaktivitäten abrufen.