Sie können von Outlook Web App keine Verbindung mit einem Exchange Server 2010-Postfach herstellen.

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    Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2010 Enterprise

Ursprüngliche KB-Nummer: 980049

Symptome

Sie können POP3 oder IMAP4 nicht verwenden, um über Microsoft Office OWA eine Verbindung mit einem Exchange Server 2010-Postfach herzustellen. Wenn Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

Beim Versuch, Ihr Postfach zu verwenden, ist ein Problem aufgetreten.

Wenn Sie Details anzeigen auswählen, sehen Sie, dass die folgende Ausnahme den Fehler verursacht:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.TooManyObjectsOpenedException

Wenn Sie versuchen, eine Telnet-Verbindung zu verwenden, um mithilfe von POP oder IMAP eine Verbindung mit dem Postfach herzustellen, erhalten Sie diese Fehlermeldung:

Kein Server

Nicht verfügbar 15

Der Server, auf dem Exchange Server 2010 ausgeführt wird, protokolliert einen Fehler im Anwendungsprotokoll, der dem folgenden ähnelt:

Protokollname: Anwendung
Quelle: MSExchangeIS
Datum: tt/mm/jjjjhh:mm:ss
Ereignis-ID: 9646
Aufgabenkategorie: Allgemein
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: Servername.contoso.com
Beschreibung:
Die Mapi-Sitzung "/o=First Organization/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=E-mailUser" hat das Maximum von 16 Objekten vom Typ "session" überschritten.

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
   <System>
      <Provider Name="MSExchangeIS" />
      <EventID Qualifiers="49158">9646</EventID>
      <Level>2</Level>
      <Task>6</Task>
      <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="SystemTime" />
      <EventRecordID>126268</EventRecordID>
      <Channel>Application</Channel>
      <Computer>Servername.contoso.com</Computer>
      <Security />
   </System>
   <EventData>
      <Data>/o=First Organization/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=E-mailUser</Data>
      <Data>16</Data>
      <Data>session</Data>
      <Binary>070000005B444941475F4354585D000016000000FFE83A00000000000002080000003A67F01FFE000000</Binary>
   </EventData>
</Event>

Hinweis

Dieses Problem wird durch die folgenden Änderungen nicht behoben:

  • Sie ändern den MaximumConnectionsPerUser-Wert in Exchange Server 2010 für POPSettings oder für IMAPSettings.
  • Sie ändern die Einschränkungsrichtlinie.
  • Sie fügen dem Exchange 2010-Speicher die Berechtigung Status des Informationsspeichers anzeigen hinzu.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Exchange 2010 Store die Anzahl von Nicht-MAPI-Sitzungen begrenzt, die andere Dienste wie IMAP, POP, OWA, Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) oder Exchange-Webdienste (EWS) generieren. Standardmäßig sind Sitzungen pro Benutzer auf 32 und Dienstsitzungen pro Benutzer auf 16 beschränkt.

Lösung

Wichtig

Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Sie können die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.

Um dieses Problem zu beheben, ermitteln Sie zunächst, ob diese Situation durch ein anderes Problem verursacht wird. Wenn nicht, erhöhen Sie den Grenzwert, den Ihr organization für Nicht-MAPI-Sitzungen erfordert. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Wählen Sie auf dem Server, auf dem die Exchange Server 2010-Postfachrolle ausgeführt wird, Start aus, wählen Sie Ausführen aus, geben Sie regedit ein, und wählen Sie dann OK aus.

  2. Suchen Sie den folgenden Schlüssel in der Registrierung, und wählen Sie ihn aus:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem

  3. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und wählen Sie dann DWORD-Wert aus.

  4. Geben Sie Maximal zulässige Dienstsitzungen pro Benutzer ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Wählen Sie im Menü Bearbeiten die Option Ändern aus.

  6. Geben Sie den Dezimalwert ein, der die Anzahl der Sitzungen angibt, die Sie verwenden möchten, und wählen Sie dann OK aus.

  7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

Hinweis

Der Registrierungswert Maximal zulässige Dienstsitzungen pro Benutzer wirkt sich auf alle Postfachdatenbanken auf dem Server aus und wird nicht pro Benutzer angewendet. Wenn Sie diesen Wert erhöhen, kann die Serverleistung beeinträchtigt werden. Eine Verdoppelung der Anzahl von Dienstsitzungen von 16 auf 32 kann beispielsweise die Serverleistung beeinträchtigen.

References

Weitere Informationen zum Festlegen von Grenzwerten für Sitzungen finden Sie unter: