Verbessern Sie die Aktivität von Patienten und Mitgliedern
Gesundheitsorganisationen möchten die Patientenerfahrungen und Gesundheitsergebnisse kontinuierlich verbessern, indem sie einen angereicherten Dataflow durch jeden Versorgungspunkt ermöglichen. Patientenengagement bezieht sich auf die personalisierte Pflege, die virtuelle Gesundheit und die Patientenerkenntnisse, die Patienten mit Bindungstools befähigen und Anbieter mit Erkenntnissen ausstatten, um jede Interaktion anzupassen.
Für den Austausch von Gesundheitsdaten verwenden Kunden Dataverse Healthcare-APIs, Azure Logic Apps und Dataverse, um auf HL7© Fast Health Interoperability Resources (FHIR) basierende Daten in einen Betriebsspeicher für Geschäftsanwendungen aufzunehmen. Nach der Aufnahme werden die Daten Gesundheitslösungen zur Verfügung gestellt, um das Ergreifen von Maßnahmen zu ermöglichen.
Organisationen im Gesundheitswesen haben ein wachsendes Interesse an der Verwendung von Analysen und Machine Learning zur Optimierung und Automatisierung betrieblicher Prozesse.
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Personalisierter Zugriff und Kontaktaufnahme
Der personalisierte Zugriff und die persönliche Ansprache bieten Patienten Zugriff auf ihre Gesundheitsdaten, Wissensartikel und Terminvereinbarungen.
Gesundheitsorganisationen verwenden Patientenservicecenter, um mit Patienten über Chat und andere Kanäle in Kontakt zu treten.
Patientenkontaktaufnahme bietet Segmentierung für die Ausführung von Bindungskampagnen
Das einheitliche Patientenprofil konsolidiert Daten aus mehreren medizinischen Datensätzen und zeigt in allen Microsoft Cloud for Healthcare-Lösungen klinische, demografische, Pflegeplan- und klinische Zeitleisteninformationen.
Diese Anwendungen verwenden die Daten, die in Dataverse verfügbar sind, wie in Merkmale von Gesundheitsdaten beschrieben an.
Einblicke in Patienten und Mitglieder
Die Nutzung von Daten aus unterschiedlichen Systemen zur Entwicklung einer umfassenden Sicht auf jeden Patienten ist der erste Schritt, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, die eine maßgeschneiderte Versorgung ermöglichen.
Über das einheitliche Patientenprofil können Kunden und Partner benutzerdefinierte Lösungen erstellen oder den Funktionsumfang von Microsoft Cloud for Healthcare-Lösungen erweitern.
Einheitliche Mitgliederansicht bietet Kostenträgern und Versicherern im Gesundheitswesen einen einzigen Ort, an dem sie verschiedene Typen von Mitgliederdaten zusammenfassen, darauf zugreifen und sie nutzen können.
Virtuelle Gesundheit
Virtuelle Gesundheit hilft Patienten, sich mit Pflegeteams und virtuellen Gesundheitsbots auf einer sicheren Kollaborationsplattform zu verbinden, um die Bindung und die Versorgung an entfernten Standorten zu erweitern. Microsoft Teams ermöglicht Organisationen die einfache Planung und Verwaltung virtueller Termine für Mitarbeiter und Teilnehmer.
Azure KI Health Bot ermöglicht es Patienten, Termine einfach und sicher per Text oder Sprache im Self-Service-Verfahren zu vereinbaren. Die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) versteht die Absicht des Patienten und verfügt über eine integrierte medizinische Datenbank, einschließlich Triage-Protokollen.