Was ist Desktop Analytics?

Wichtig

Desktop Analytics ist veraltet und wird am 30. November 2022 eingestellt. Weitere Informationen finden Sie unter "Neuigkeiten".

Desktop Analytics ist ein cloudbasierter Dienst, der in den Konfigurations-Manager integriert ist. Der Dienst bietet Einblicke und Informationen für Sie, um fundierte entscheidungen über die Updatebereitschaft Ihrer Windows-Clients zu treffen. Es kombiniert Daten aus Ihrem Unternehmen mit Daten, die aus Millionen von Geräten aggregiert wurden, die mit Microsoft Cloud Services verbunden sind.

Verwenden Sie Desktop Analytics mit Configuration Manager für Folgendes:

  • Erstellen eines Inventars von Apps, die in Ihrer Organisation ausgeführt werden

  • Bewerten der App-Kompatibilität mit den neuesten Windows 10 Featureupdates

  • Identifizieren von Kompatibilitätsproblemen und Empfangen von Vorschlägen zur Risikominderung basierend auf Cloud-fähigen Datenerkenntnissen

  • Erstellen von Pilotgruppen, die die gesamte Anwendungs- und Treiberfläche auf einem minimalen Satz von Geräten darstellen

  • Bereitstellen von Windows 10 auf Pilot- und Produktionsgeräten

Screenshot der Desktop Analytics Homepage im Microsoft Endpoint Manager Admin Center.

Das folgende Video ist eine Sitzung von Ignite 2019, die weitere Informationen zu Desktop Analytics enthält:

Verwenden von Desktop Analytics und Configuration Manager, um Windows TCO durch datengesteuerte Einblicke für Verwaltung, Wartung und Support zu reduzieren

Springen Sie zu 10:00, um eine ausführliche Demo zu starten.

Hinweis

Desktop Analytics ist ein Nachfolger von Windows Analytics, die am 31. Januar 2020 eingestellt wurde.

Die Funktionen von Windows Analytics werden im Desktop Analytics-Dienst kombiniert. Desktop Analytics ist auch stärker in Configuration Manager integriert. Weitere Informationen finden Sie in den häufig gestellten Fragen für Windows Analytics-Kunden.

Vorteile

Viele Kunden haben Herausforderungen, mit Windows 10 auf dem Laufenden zu bleiben. Die wichtigste Herausforderung besteht darin, Anwendungen zu testen. Dieser Vorgang ist in der Regel manuell. It-Administratoren und Anwendungsbesitzern ist es zeitaufwändig, vorhandene Anwendungen kontinuierlich zu analysieren. Beheben Sie dann alle auftretenden Probleme.

Desktop Analytics bietet die folgenden Vorteile:

  • Geräte- und Softwareinventarisierung: Inventar der wichtigsten Faktoren wie Apps und Versionen von Windows.

  • Pilotidentifikation: Identifizierung der kleinsten Gruppe von Geräten, die die größtmögliche Abdeckung von Faktoren bereitstellen. Der Schwerpunkt liegt auf den Faktoren, die für ein Pilotprojekt mit Windows Upgrades und Updates am wichtigsten sind. Wenn Sie sicherstellen, dass das Pilotprojekt erfolgreicher ist, können Sie die Bereitstellungen in der Produktion schneller und sicherer fortsetzen.

  • Problemidentifikation: Der Dienst verwendet aggregierte Marktdaten zusammen mit Daten aus Ihrer Umgebung und prognostiziert potenzielle Probleme, um mit Windows auf dem laufenden zu bleiben. Anschließend werden mögliche Gegenmaßnahmen vorgeschlagen.

  • Configuration Manager Integration: Der Dienst ermöglicht Ihre vorhandene lokale Infrastruktur. Verwenden Sie diese Daten und Analysen, um Windows auf Ihren Geräten bereitzustellen und zu verwalten.

Voraussetzungen

Um Desktop Analytics zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Umgebung die folgenden Voraussetzungen erfüllt.

Tipp

So erläutern Sie einige Azure-Terminologie:

  • Der Azure AD Mandant ist das Verzeichnis der Benutzerkonten und App-Registrierungen. Ein Mandant kann mehrere Abonnements haben.
  • Ein Azure-Abonnement trennt Abrechnung, Ressourcen und Dienste. Es ist einem einzelnen Mandanten zugeordnet.

Weitere Informationen finden Sie unter Abonnements, Lizenzen, Konten und Mandanten für die Cloudangebote von Microsoft.

Technische

  • Ein aktives globales Azure-Abonnement und ein Azure Active Directory(Azure AD)-Mandant mit globalen Administratorberechtigungen. Microsoft-Konten werden nicht unterstützt.

    Wichtig

    Desktop Analytics ist ein Windows in Azure global gehosteter Dienst, der Windows Diagnosedaten verwendet. Obwohl Desktop Analytics ein globaler Azure-Dienst ist, der für Kunden von US-Behörden verfügbar ist, erfüllt er nicht die Attribute der US Government Community Compliance (GCC). Eine Liste der Complianceangebote für Microsoft-Produkte und -Dienste finden Sie im Microsoft Trust Center. Desktop Analytics steht nicht für GCC High- oder US Department of Defense (DOD)-Kunden zur Verfügung. Die Verwendung von Azure Government Abonnements zum Hosten Desktop Analytics Arbeitsbereiche wird nicht unterstützt.

  • Richten Sie Intune für Ihre Organisation ein.

  • Eine unterstützte Version von Configuration Manager.

    Hinweis

    Desktop Analytics unterstützt mehrere Configuration Manager Hierarchien, die an einen einzelnen Azure AD Mandanten berichten. Wenn Sie mehrere Hierarchien in Ihrer Umgebung haben, haben Sie die folgenden Optionen:

    • Verwenden Sie unterschiedliche kommerzielle IDs und Azure AD Mandanten.
    • Konfigurieren Sie beide Hierarchien so, dass die gleiche kommerzielle ID verwendet wird, um den Azure AD Mandanten und Desktop Analytics Instanz freizugeben. Verwenden Sie unterschiedliche Apps zum Verbinden der einzelnen Hierarchien. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis Sie eine Hierarchie für das Portal trennen, um Änderungen widerzuspiegeln.
  • Geräte, die Windows 10 ausgeführt werden.

    Wichtig

    Ab Juli 2021 unterstützt Desktop Analytics die Windows Diagnosedatenverarbeitungskonfiguration. Diese Konfiguration gilt nur für unterstützte Versionen von Windows 10. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützung für die Windows Diagnosedatenverarbeitungskonfiguration.

    Desktop Analytics unterstützt Windows 11 nicht. Für Informationen zu Windows 11 Hardwarebereitschaft empfiehlt Microsoft die Aktivierung von Mandantenanfügungs- und Endpunktanalysen.

    • Installieren Sie die neuesten Updates. Weitere Informationen finden Sie unter "Geräte aktualisieren".

    • Verwaltet mit einer unterstützten Version des Configuration Manager-Clients.

    • Ab Version 2010 können Sie Configuration Manager verwenden, um Windows 10 Enterprise Long-Term Servicing Channel (LTSC) 2019-Geräte für Desktop Analytics zu registrieren. Nachdem Sie diese Geräte registriert haben, können Sie sie in Ihren Bereitstellungsplänen auswerten, um von LTSC zum halbjährliche Wartungskanal zu wechseln.

      Hinweis

      Desktop Analytics unterstützt nur die Windows 10 Enterprise LTSC 2019, die Windows 10, Version 1809 entspricht. Windows 10 Enterprise 2015 LTSB (Version 1507) oder Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (Version 1607) werden nicht unterstützt.

      In Configuration Manager Version 2006 und früheren Versionen unterstützt Desktop Analytics keine Upgrades auf oder von Windows 10 LTSC. Weitere Informationen finden Sie unter Windows as a Service Übersicht.

    Hinweis

    Desktop Analytics wurde entwickelt, um das direkte Upgradeszenario am besten zu unterstützen. Wenn Sie größere Änderungen vornehmen müssen, z. B. von der 32-Bit- bis zur 64-Bit-Architektur, verwenden Sie ein Imageerstellungsszenario. Desktop Analytics Einblicke sind in diesen klassischen Betriebssystembereitstellungsszenarien weiterhin hilfreich, Sie können jedoch die Richtlinien für direkte Upgrades ignorieren. Weitere Informationen finden Sie unter Szenarien zum Bereitstellen von Unternehmensbetriebssystemen mit Configuration Manager.

  • Windows Diagnosedaten. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

  • Netzwerkkonnektivität von Geräten zur öffentlichen Cloud von Microsoft. Weitere Informationen finden Sie unter Internetendpunkte zum Aktivieren der Datenfreigabe.

Wichtig

Microsoft ist bestrebt, die Tools und Ressourcen bereitzustellen, die Ihnen die Kontrolle über Ihre Privatsphäre geben. Daher erfasst Microsoft die folgenden Daten nicht von Geräten in europäischen Ländern (Europäisches Wirtschaftsraum [EUA], Schweiz und Vereinigtes Königreich):

  • Windows von Diagnosedaten von Windows 8.1 Geräten
  • App-Nutzungsdaten für Windows 7

Lizenzierung und Kosten

  • Ein aktives globales Azure-Abonnement.

  • Ein Azure Active Directory(Azure AD)-Mandant.

    Hinweis

    Die meisten gleichwertigen Abonnements für Configuration Manager enthalten auch Azure AD. Siehe z. B. Microsoft 365 Pläne und Enterprise Mobility + Security Lizenzierung.

  • Mindestens eine Intune-Lizenz für Sie als Administrator für den Zugriff auf das Microsoft Endpoint Manager Admin Center.

  • Geräte, die in Desktop Analytics registriert sind, benötigen eine gültige Configuration Manager-Lizenz. Weitere Informationen finden Sie unter Configuration Manager Lizenzierung.

  • Benutzer des Geräts benötigen eine der folgenden Lizenzen:

    • Windows 10 Enterprise E3 oder E5 (in Microsoft 365 F3, E3 oder E5 enthalten)

    • Windows 10 Education A3 oder A5 (in Microsoft 365 A3 oder A5 enthalten)

    • Windows 10 Virtual Desktop Access (VDA) pro Benutzer

Hinweis

Abgesehen von den Kosten für diese Lizenzabonnements fallen keine zusätzlichen Kosten für die Verwendung von Desktop Analytics in Azure Log Analytics an. Die von Desktop Analytics erfassten Datentypen sind frei von der Erfassung von Log Analytics-Daten und Aufbewahrungsgebühren. Als nicht abgerechnete Datentypen unterliegen diese Daten auch keiner Täglichen Erfassungsgrenze für Log Analytics. Weitere Informationen finden Sie unter Log Analytics-Nutzung und -Kosten.

Wenn Sie eine andere Azure-Lösung verwenden, die denselben Log Analytics-Arbeitsbereich verwendet, werden Ihnen möglicherweise Geräte in Rechnung gestellt. Beispiel: Azure Security Center. Um sicherzustellen, dass Ihnen Desktop Analytics Geräte nicht in Rechnung gestellt werden, verwenden Sie einen separaten Log Analytics-Arbeitsbereich für diese anderen in Rechnung gestellten Lösungen.

Nächste Schritte

Das folgende Lernprogramm enthält eine schrittweise Anleitung für die ersten Schritte mit Desktop Analytics in Configuration Manager: