Hinzufügen eines weiteren E-Mail-Alias für einen Microsoft 365 Business-Abonnementbenutzer

Eine primäre E-Mail-Adresse in Microsoft 365 ist normalerweise die E-Mail-Adresse, die einem Benutzer bei der Erstellung seines Kontos zugewiesen wurde. Wenn der Benutzer eine E-Mail an eine andere Person sendet, wird dessen primäre E-Mail-Adresse in E-Mail-Apps in der Regel im Feld Von angezeigt. Sie können auch mehrere E-Mail-Adressen haben, die ihrem Microsoft 365 Business-Konto zugeordnet sind. Diese zusätzlichen Adressen werden als „Aliase“ bezeichnet. Sie können bis zu 400 Aliase für einen Benutzer erstellen. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren oder Lizenzen an. Dieser Artikel ist Microsoft 365-Administratoren bestimmt, die über Business-Abonnements verfügen. Er gilt nicht für private Benutzer.

Zum Beispiel hat Jenna in Ihrem organization die E-Mail-Adresse jenna@contosoco.com, aber sie möchte auch eine E-Mail unter jen@contosoco.com erhalten, da einige Personen sie mit diesem Namen bezeichnen. Sie können Aliase für sie erstellen, sodass E-Mails, die an beide E-Mail-Adressen gesendet werden, in Jennas Posteingang gelangen.

Wenn Mehrere Personen E-Mails verwalten sollen, die an eine einzelne E-Mail-Adresse wie info@contoso.com oder sales@contoso.comgesendet werden, erstellen Sie ein freigegebenes Postfach. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines freigegebenen Postfachs.

Hinweis

Dieser Artikel ist Microsoft 365-Administratoren bestimmt, die über Business-Abonnements verfügen. Er gilt nicht für private Benutzer.

Tipp

Wenn Sie Hilfe bei den Schritten in diesem Thema benötigen, erwägen Sie die Zusammenarbeit mit einem Microsoft-Spezialisten für Kleinunternehmen. Mit Business Assist erhalten Sie und Ihre Mitarbeiter rund um die Uhr Zugriff auf Spezialisten für Kleinunternehmen, während Sie Ihr Unternehmen ankurbeln, vom Onboarding bis zur täglichen Nutzung.

Bevor Sie beginnen

Sie müssen Mitglied der Rolle "Globaler Administrator" sein, um einem Benutzer E-Mail-Aliase hinzufügen zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Administratorrollen im Microsoft 365 Admin Center.

Hinzufügen von E-Mail-Aliasen zu einem Benutzer

1. Wechseln Sie im Admin Center zu der Seite Benutzer>Aktive Benutzer.

2. Wählen Sie auf der Seite Aktive Benutzer den Benutzer >Benutzername und E-Mail verwalten aus. Diese Option wird nicht angezeigt, wenn der Person keine Lizenz zugewiesen wurde.

3. Fügen Sie den neuen Namen im Feld Benutzername hinzu, wählen Sie eine Domäne aus, und wählen Sie Hinzufügen aus.

   Tipp

   Der E-Mail-Alias muss mit einer Domäne aus der Dropdownliste enden. Informationen dazu, wie Sie der Liste einen weiteren Domänenname hinzufügen, finden Sie unter Hinzufügen einer Domäne zu Microsoft 365.

4. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Änderungen speichern aus.

5. Warten Sie 24 Stunden, bis die neuen Aliase in Microsoft 365 aktualisiert werden.

6. Der Benutzer hat nun eine primäre Adresse und einen Alias. Beispielsweise werden alle an jenna@contoso.comgesendeten E-Mails und ihr Alias, jen@contoso.com, in Jennas Posteingang gesendet. Wenn der Benutzer antwortet, hängt die Von-Adresse von ihrem Outlook-Client ab. Outlook im Web verwenden den Alias, unter dem die E-Mail empfangen wurde. Outlook Desktop verwendet den primären E-Mail-Alias.

Einfaches Senden von E-Mails von der Proxy-Adresse

Ihre Benutzer können jetzt von ihren Aliasen aus senden, wenn sie Outlook im Web verwenden. Wenn der globale Administrator das Set-OrganizationConfig -SendFromAliasEnabled $true Cmdlet festgelegt hat, erhalten Benutzer innerhalb des organization Zugriff auf eine Liste von Kontrollkästchen, bei denen jeder Eintrag einem Alias in ihren Outlook-Einstellungen entspricht. Wenn Sie einen Alias auswählen, wird er im Formular Verfassen in der Dropdownliste Von angezeigt.

Problembehandlung

Erhalten Sie die Meldung "Ein Parameter wurde nicht gefunden, der mit dem Parameternamen EmailAddresses übereinstimmt"?

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, bedeutet dies, dass es etwas länger dauert, bis die Einrichtung Ihres Mandanten oder Ihrer benutzerdefinierten Domäne abgeschlossen ist, wenn Sie kürzlich eine hinzugefügt haben. Der Setupvorgang kann bis zu 4 Stunden dauern. Warten Sie eine Weile, damit der Setupvorgang abgeschlossen ist, und versuchen Sie es dann erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie den Support an, der eine vollständige Synchronisierung für Sie durchführt.

Haben Sie "Dieser Benutzer wird mit Ihrem lokalen Active Directory synchronisiert. Einige Details können nur über Ihre lokale Active Directory-Nachricht bearbeitet werden?

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, bedeutet dies, dass Sie den Alias in Ihrer lokales Active Directory hinzufügen müssen. Öffnen Sie Active Directory-Benutzer und -Computer (ADUC), und wählen Sie das Benutzerkonto aus, das Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie Eigenschaften>Attribut-Editor-ProxyAddresses> (falls nicht sichtbar, aktivieren Sie im Menü Ansicht von ADUC Erweiterte Features). Fügen Sie als Nächstes den erforderlichen Alias hinzu, der mit dem Kleinbuchstabenpräfix "smtp:" beginnen sollte (z. B smtp:jsmith@contoso.com. ). Warten Sie schließlich, bis die Änderungen mit Microsoft Entra ID synchronisiert werden.

Haben Sie Ihr Abonnement bei GoDaddy oder einem anderen Partner gekauft?

Wenn Sie Ihr Abonnement bei GoDaddy oder einem anderen Partner erworben haben, können Sie den neuen Alias nicht im Microsoft 365 Admin Center festlegen, um den neuen Alias als primären Alias festzulegen. Sie müssen zum GoDaddy/Partner-Verwaltungskonsole wechseln.

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