Konfigurieren der E-Mail-Weiterleitung in Microsoft 365

Als Administrator einer Organisation haben Sie möglicherweise Unternehmensanforderungen, was die Einrichtung der E-Mail-Weiterleitung für das Postfach eines Benutzers betrifft. Mit einer E-Mail-Weiterleitung können Sie E-Mails, die an das Postfach eines Benutzers gesendet wurden, an das Postfach eines anderen Benutzers innerhalb oder außerhalb Ihrer Organisation weiterleiten.

Wichtig

Sie können ausgehende Spamfilter-Richtlinien verwenden, um die automatische Weiterleitung an externe Empfänger zu steuern. Weitere Informationen finden Sie unter Steuerung der automatischen externen E-Mail-Weiterleitung in Microsoft 365.

Tipp

Wenn Sie Hilfe bei den Schritten in diesem Thema benötigen, erwägen Sie die Zusammenarbeit mit einem Microsoft-Spezialisten für Kleinunternehmen. Mit Business Assist erhalten Sie und Ihre Mitarbeiter rund um die Uhr Zugriff auf Spezialisten für Kleinunternehmen, während Sie Ihr Unternehmen ankurbeln, vom Onboarding bis zur täglichen Nutzung.

Bevor Sie beginnen

Bedenken Sie vor dem Einrichten der E-Mail-Weiterleitung Folgendes:

• Zulassen, dass automatisch weitergeleitete Nachrichten an Personen in der Remotedomäne gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Remotedomänen.

• Nachdem Sie die E-Mail-Weiterleitung eingerichtet haben, werden nur neue E-Mails weitergeleitet, die aus dem Postfach gesendet werden.

• Email Weiterleitung erfordert, dass das from-Konto über eine Lizenz verfügt, es sei denn, es handelt sich um ein freigegebenes Postfach. Wenn ein Benutzer Ihre Organisation verlassen hat, ist das Umwandeln seines Postfachs in ein freigegebenes Postfach eine alternative Option zum Einrichten der E-Mail-Weiterleitung. Auf diese Art und Weise können mehrere Personen darauf zugreifen. Ein freigegebenes Postfach darf jedoch 50 GB nicht überschreiten.

• Um dies durchzuführen, müssen Sie ein Exchange-Administrator oder ein globaler Administrator in Microsoft 365 sein. Weitere Informationen finden Sie im Thema Info zu Administratorrollen.

Konfigurieren der E-Mail-Weiterleitung

1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Benutzer>Aktive Benutzer .

2. Wählen Sie den Namen des Benutzers aus, dessen E-Mail Sie weiterleiten möchten, und wählen Sie die Registerkarte E-Mail aus.

3. Wählen Sie E-Mail-Weiterleitung verwalten aus.

4. Wählen Sie auf der Seite E-Mail-Weiterleitung die Option Alle an dieses Postfach gesendeten E-Mails weiterleiten aus. Geben Sie die Weiterleitungsadresse ein, und wählen Sie aus, ob Sie eine Kopie der weitergeleiteten E-Mails behalten möchten. Wenn Sie diese Option nicht sehen, stellen Sie sicher, dass dem Benutzerkonto eine Lizenz zugewiesen ist. Wählen Sie Änderungen speichern aus.

5. Löschen Sie nicht das Konto des Benutzers, dessen E-Mail Sie weiterleiten, und löschen Sie auch nicht dessen Lizenz! Wenn Sie dies tun, wird die E-Mail-Weiterleitung beendet.

Um an mehrere E-Mail-Adressen weiterzuleiten, können Sie diesen Benutzer bitten, eine Regel in Outlook einzurichten, die an die Adressen weitergeleitet werden soll. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der automatischen Weiterleitung in Outlook. Informationen Outlook im Web finden Sie unter Verwenden von Regeln zum automatischen Weiterleiten von Nachrichten.

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