Problembehandlung bei AzCopy in eDiscovery (Premium)

Beim Laden von Nicht-Microsoft 365-Daten oder -Dokumenten zur Fehlerbehebung in Microsoft Purview-eDiscovery (Premium) stellt die Benutzeroberfläche einen Azure AzCopy-Befehl bereit, der Parameter mit dem Speicherort enthält, an dem die dateien gespeichert werden, die Sie hochladen möchten, und dem Azure-Speicherort, in den die Dateien hochgeladen werden. Um Ihre Dokumente hochzuladen, kopieren Sie diesen Befehl und führen ihn dann an einer Eingabeaufforderung auf Ihrem lokalen Computer aus.

In der Regel funktioniert der bereitgestellte Befehl, wenn Sie ihn ausführen. Es kann jedoch vorkommen, dass der angezeigte Befehl nicht erfolgreich ausgeführt wird. Hier sind einige mögliche Gründe.

Tipp

Wenn Sie kein E5-Kunde sind, verwenden Sie die 90-tägige Testversion von Microsoft Purview-Lösungen, um zu erfahren, wie zusätzliche Purview-Funktionen Ihre organization die Verwaltung von Datensicherheits- und Complianceanforderungen unterstützen können. Beginnen Sie jetzt im Microsoft Purview-Complianceportal Testversionshub. Erfahren Sie mehr über die Anmelde- und Testbedingungen.

Die unterstützte Version von AzCopy ist nicht auf dem lokalen Computer installiert.

Sie sollten die neueste Version von AzCopy verwenden, um Nicht-Microsoft 365-Daten in eDiscovery (Premium) zu laden. Informationen zum Installieren der neuesten Version finden Sie unter Erste Schritte mit AzCopy.

AzCopy ist nicht auf dem lokalen Computer oder am Standardspeicherort installiert.

Wenn AzCopy nicht installiert ist oder an einem anderen Speicherort als dem Standardinstallationsspeicherort (), %ProgramFiles(x86)%erhalten Sie möglicherweise den folgenden Fehler, wenn Sie den AzCopy-Befehl ausführen:

Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

Wenn AzCopy nicht auf dem lokalen Computer installiert ist, finden Sie weitere Informationen unter Erste Schritte mit AzCopy. Stellen Sie sicher, dass Sie es am Standardspeicherort installieren.

Wenn AzCopy installiert ist, aber an einem anderen Speicherort als dem Standardspeicherort installiert ist, können Sie den Befehl kopieren, ihn in eine Textdatei einfügen und dann den Pfad zu dem Speicherort ändern, an dem AzCopy installiert ist. Wenn sich Azcopy beispielsweise in %ProgramFiles%befindet, können Sie den ersten Teil des Befehls von in %ProgramFiles(x86)%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy.exe%ProgramFiles%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopyändern. Nachdem Sie diese Änderung vorgenommen haben, kopieren Sie sie aus der Textdatei, und führen Sie sie dann an einer Eingabeaufforderung aus.

Tipp

Wenn AzCopy an einem anderen Speicherort als dem Standardinstallationsspeicherort installiert ist, sollten Sie es deinstallieren und dann am Standardspeicherort erneut installieren. Dies wird dazu beitragen, dieses Problem in Zukunft zu verhindern.