Kommunizieren mit Benutzern aus anderen Organisationen in Microsoft TeamsCommunicate with users from other organizations in Microsoft Teams

Wenn Sie mit Personen außerhalb Ihrer Organisation kommunizieren und zusammenarbeiten müssen, bietet Ihnen Microsoft Teams zwei verschiedene Möglichkeiten, dies zu bewerkstelligen.When you need to communicate and collaborate with people outside your organization, Microsoft Teams gives you two different ways to make that happen. Die erste Möglichkeit ist der externe Zugriff (Partnerverbund), mit dem Sie Benutzer in anderen Domänen (z.B. contoso.com) finden, anrufen und mit ihnen chatten können.The first – external access (federation) – lets you find, call, and chat with users in other domains (for example, contoso.com). Die zweite Möglichkeit ist der Gastzugriff, mit dem Sie Personen über ihre E-Mail-Adresse zu Ihren Teams als Gäste hinzufügen können.The second – guest access – lets you add individuals to your teams, as guests, using their email address. Sie können mit Gästen wie mit allen anderen Benutzern in Ihrer Organisation zusammenarbeiten.You can collaborate with guests as you would with any other users in your organization.

Sie können bei Bedarf sowohl externen als auch Gastzugriff verwenden. Beides schließt sich nicht gegenseitig aus.You can use both external access and guest access if you want - one doesn't preclude the other.

Auf einer hohen Ebene ist hier die Auswahl (für einen detaillierten Vergleich scrollen Sie nach unten, zu Externer Zugriff und Gastzugriff vergleichen):At a high level, here’s how to choose (for a detailed comparison, jump down to Compare external and guest access):

Externer ZugriffExternal access

Verwenden Sie den externen Zugriff (Partnerverbund), wenn Sie eine Lösung benötigen, die es externen Benutzern in anderen Domänen ermöglicht, Sie zu finden, anzurufen, mit Ihnen zu chatten und Meetings zu organisieren.Use external access (federation) when you need a solution that lets external users in other domains find, call, chat, and set up meetings with you. Externe Benutzer haben keinen Zugriff auf die Teams oder Teamressourcen Ihrer Organisation.External users have no access to your organization's teams or team resources. Wählen Sie einen externen Zugang, wenn Sie mit externen Benutzern kommunizieren möchten, die noch auf Skype for Business (online oder vor Ort) oder Skype (verfügbar Anfang 2020) arbeiten.Choose external access when you want to communicate with external users who are still on Skype for Business (online or on premises) or Skype (coming in early 2020).

Der externe Zugriff ist in Teams standardmäßig aktiviert. Das bedeutet, dass Ihre Organisation mit allen externen Domänen kommunizieren kann.External access is turned on by default in Teams, which means your org can communicate with all external domains. Der Team-Administrator kann es deaktivieren oder angeben, welche Domänen ein- oder ausgeschlossen werden sollen.The Teams admin can turn it off or specify which domains to include (or exclude). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwalten des externen Zugriffs.To learn more, read Manage external access.

Wenn Sie externen Benutzern hingegen den Zugriff auf Teams und Kanäle gewähren möchten, ist der Gastzugriff möglicherweise besser geeignet.If you want external users to have access to teams and channels, guest access might be a better way to go.

GastzugriffGuest access

Verwenden Sie den Gastzugriff, um einen einzelnen Benutzer (unabhängig von der Domäne) zu einem Team hinzuzufügen, wo er chatten, anrufen, sich mit anderen treffen und an Unternehmensdateien (gespeichert in SharePoint oder OneDrive for Business) mit Office 365-Anwendungen wie Word, Excel oder PowerPoint zusammenarbeiten kann.Use guest access to add an individual user (regardless of domain) to a team, where they can chat, call, meet, and collaborate on organization files (stored in SharePoint or OneDrive for Business), using Office 365 apps such as Word, Excel, or PowerPoint. Einem Gastbenutzer können fast alle Funktionen des Teams wie einem nativen Teammitglied zur Verfügung gestellt werden.A guest user can be given nearly all the same Teams capabilities as a native team member. Weitere Informationen finden Sie unter Gastzugriff in Teams.To learn more, read Guest access in Teams.

  • Gäste werden der Active Directory Ihrer Organisation hinzugefügt.Guests are added to your organization’s Active Directory.
  • Um mit einem Gast zu kommunizieren, muss der Gast mit seinem Gastkonto bei Teams angemeldet sein.To communicate with a guest, the guest has to be signed in to Teams using their guest account. Das bedeutet, dass sich ein Gast möglicherweise von seinem eigenen Team-Konto abmelden muss, um sich bei Ihrem Team-Konto anzumelden.This means that a guest may have to sign out of their own Teams account to sign in to your Teams account.
  • Gastbenutzer haben Zugriff auf mehr Ressourcen in Teams, wie Dateien, Teams und Kanäle, als Benutzer mit externem Zugriff (Partnerverbund).Guest users have access to more resources in Teams - such as files, teams, and channels - than external-access (federated) users.
  • Der Team-Administrator steuert alles, was ein Gast im Team-Admin Center tun kann (oder nicht kann).The Teams admin controls everything that a guest can (or can’t) do in the Teams admin center. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwalten des Gastzugriffs.To learn more, read Manage guest access.

Wenn Sie bereit sind, den Gastzugriff in Ihrer Organisation zu aktivieren, starten Sie mit der Checkliste für den Gastzugriff.If you're ready to turn on guest access in your organization, start with the Guest access checklist.

Vergleich zwischen externem Zugriff und GastzugriffCompare external and guest access

FeatureFeature Benutzer mit externem ZugriffExternal access users Benutzer mit GastzugriffGuest access users
Der Benutzer kann mit jemandem in einem anderen Unternehmen chatten.User can chat with someone in another company JaYes JaYes
Der Benutzer kann jemanden in einem anderen Unternehmen anrufenUser can call someone in another company JaYes JaYes
Der Benutzer kann sehen, ob jemand aus einem anderen Unternehmen für Anrufe oder Chats verfügbar istUser can see if someone from another company is available for call or chat JaYes Ja1Yes1
Der Benutzer kann auf externen Mandanten nach Benutzern suchenUser can search for users across external tenants Ja2Yes2 NeinNo
Der Benutzer kann Dateien freigebenUser can share files NeinNo JaYes
Der Benutzer kann auf Microsoft Teams-Ressourcen zugreifenUser can access Teams resources NeinNo JaYes
Der Benutzer kann zu einem Gruppenchat hinzugefügt werdenUser can be added to a group chat NeinNo JaYes
Der Benutzer kann zu einer Besprechung hinzugefügt werdenUser can be invited to a meeting JaYes JaYes
Weitere Benutzer können zu einem Chat mit einem externen Benutzer hinzugefügt werdenAdditional users can be added to a chat with an external user No3No3 Nicht zutreffendN/A
Der Benutzer wird als externer Partner gekennzeichnetUser is identified as an external party JaYes JaYes
Anwesenheit wird angezeigtPresence is displayed JaYes JaYes
Abwesenheitsnachricht wird angezeigtOut of office message is shown NeinNo JaYes
Ein einzelner Benutzer kann blockiert werdenIndividual user can be blocked NeinNo JaYes
@Mentions werden unterstützt@mentions are supported Ja4Yes4 JaYes
Private Anrufe führenMake private calls JaYes JaYes
IP-Video zulassenAllow IP video JaYes JaYes
BildschirmübertragungsmodusScreen sharing mode Ja4Yes4 JaYes
Sofortbesprechungen zulassenAllow meet now NeinNo JaYes
Gesendete Nachrichten bearbeitenEdit sent messages Ja4Yes4 JaYes
Löschen gesendeter Nachrichten möglichCan delete sent messages Ja4Yes4 JaYes
Giphy in Unterhaltung verwendenUse Giphy in conversation Ja4Yes4 JaYes
Memes in Unterhaltung verwendenUse memes in conversation Ja4Yes4 JaYes
Sticker in Unterhaltung verwendenUse stickers in conversation Ja4Yes4 JaYes

1 Vorausgesetzt, der Benutzer wurde als Gast hinzugefügt und hat sich als Gast beim Gastmandanten angemeldet.1 Provided that the user has been added as a guest and is signed in as a guest to the guest tenant.
2 Nur per E-Mail- oder SIP-Adresse (Session Initiation Protocol).2 Only by email or Session Initiation Protocol (SIP) address.
3 Externer Chat (Verbundchat) nur 1:1.3 External (federated) chat is 1:1 only.
4 Unterstützt für 1:1-Chat nur für Teams zu Teams Benutzer aus zwei verschiedenen Organisation.4 Supported for 1:1 chat for Teams Only to Teams Only users from two different organizations.

Externer Zugriff in TeamsExternal access in Teams

Gastzugriff in TeamsGuest access in Teams