Microsoft Teams – Analyse und Berichterstellung

Eine neue Analyse- und Berichterstellungserfahrung für Microsoft Teams ist im Microsoft Teams Admin Center verfügbar. Sie können verschiedene Berichte ausführen, um Einblicke in die Verwendung von Teams durch Benutzer in Ihrer Organisation zu erhalten. So können Sie beispielsweise sehen, wie viele Benutzer über Kanal- und Chatnachrichten kommunizieren und welche Arten von Geräten sie für die Verbindung mit Teams verwenden. Ihre Organisation kann die Informationen aus den Berichten verwenden, um Nutzungsmuster besser zu verstehen, Geschäftsentscheidungen zu treffen und Schulungs- und Kommunikationsanstrengungen zu informieren.

So greifen Sie auf die Berichte zu

Um auf die Berichte zugreifen zu können, müssen Sie ein globaler Administrator in Microsoft 365 oder Office 365, globaler Leser in Microsoft 365 oder Office 365, Teams-Dienstadministrator oder Skype for Business Administrator sein. Weitere Informationen zu Teams-Administratorrollen und den Berichten, auf die jede Administratorrolle zugreifen kann, finden Sie unter Verwenden von Teams-Administratorrollen zum Verwalten von Teams.

Wechseln Sie zum Microsoft Teams Admin Center, wählen Sie in der linken Navigationsleiste Analytics & Berichte aus, und wählen Sie dann unter "Berichte anzeigen" den Bericht aus, den Sie ausführen möchten.

Hinweis

Die Berichte im Microsoft Teams Admin Center sind getrennt von den Aktivitätsberichten für Teams, die Teil der Microsoft 365-Berichte in der Microsoft 365 Admin Center sind. Weitere Informationen zu den Aktivitätsberichten im Microsoft 365 Admin Center finden Sie unter Microsoft 365-Berichte im Admin Center.

Referenz zur Teams-Berichterstellung

Hier finden Sie eine Liste der Teams-Berichte, die im Microsoft Teams Admin Center verfügbar sind, und eine Übersicht über einige der Informationen, die in jedem Bericht verfügbar sind.

Wir verbessern kontinuierlich die Teams-Berichterstellung und fügen Features und Funktionen hinzu. Im Laufe der Zeit werden wir zusätzliche Funktionen in die Berichte integrieren und neue Berichte im Microsoft Teams Admin Center hinzufügen.

Bericht Was wird gemessen?
Teams-Nutzungsbericht Aktive Benutzer
Aktive Benutzer in Teams und Kanälen
Aktive Kanäle
Nachrichten
Datenschutzeinstellung von Teams
Gäste in einem Team
Teams-Benutzeraktivitätsbericht Nachrichten, die ein Benutzer in einem Teamchat gepostet hat
Nachrichten, die ein Benutzer in einem privaten Chat gepostet hat
1:1 Anrufe, an der ein Benutzer teilgenommen hat
Anzahl der vom Benutzer organisierten Besprechungen
Anzahl der Besprechungen, an der der Benutzer teilgenommen hat
Audio-, Video- und Bildschirmfreigabezeit für Besprechungen
Datum der letzten Aktivität eines Benutzers
Teams-Gerätenutzungsbericht Windows-Benutzer
Mac-Benutzer
iOS-Benutzer
Android-Telefonbenutzer
Teams-Liveereignis-Nutzungsbericht Gesamtansichten
Startzeitpunkt
Ereignisstatus
Organisator
Moderator
Produzent
Aufzeichnungseinstellung
Produktionstyp
Bericht "Teams PSTN blockierte Benutzer" Anzeigename
Telefonnummer
Grund
Aktionstyp
Datum und Uhrzeit der Aktion
Teams-Bericht zu PSTN-Minutenpools Land oder Region
Funktion (Lizenz)
Gesamtminuten
Verwendete Minuten
Verfügbare Minuten
PSTN-Nutzungsbericht für Teams – Anrufpläne Zeitstempel
Benutzername
Telefonnummer
Anruftyp
Angerufen an
Nach Land oder Region
Aufgerufen von
Aus Land oder Region
Berechnen
Währung
Dauer
Inland/International
Anruf-ID
Zahlentyp
Land oder Region
Konferenz-ID
Funktion (Lizenz)
PSTN-Nutzungsbericht für Teams – Direct Routing Zeitstempel
Anzeigename
SIP-Adresse
Telefonnummer
Anruftyp
Angerufen an
Startzeitpunkt
Einladungszeitpunkt
Fehlerzeit
Endzeitpunkt
Dauer
Zahlentyp
Medienumgehung
SBC-FQDN
Azure-Region
Ereignistyp
Endgültiger SIP-Code
Endgültige Microsoft-Untercodierung
Letzter SIP-Ausdruck
Korrelations-ID
Teams Information Protection-Lizenzbericht
Gibt an, ob Benutzer über gültige Lizenzen zum Pushen ihrer Nachrichten über Änderungsbenachrichtigungen verfügen.

Gesamtanzahl der von einem Benutzer ausgelösten Änderungsbenachrichtigungsereignisse

Welche Apps überwachen organisationsweite Änderungsbenachrichtigungsereignisse
Nutzungsbericht "Virtuelle Besuche in Teams" Anzahl virtueller Termine
Anzahl der Bookings-Termine
Anzahl der in teams electronic health records (EHR) integrierten Termine
Durchschnittliche Dauer eines Termins
Durchschnittliche Wartezeit der Teilnehmer im Wartebereich
Startzeitpunkt
Besprechungs-ID
Wartezeit des Wartebereichs
Dauer
Status
Produkttyp
Teilnehmer
GESENDETE SMS
Teams-EE-Connector Virtuelle Termine Bericht Startzeitpunkt
Dauer
Primär (Name des Besprechungsorganisators)
E-Mail des Primären (E-Mail des Besprechungsorganisators)
Abteilung
Telefonzentralen
Wartezeit des Wartebereichs
Gibt an, ob der Termin innerhalb der Zuteilungsgrenze liegt.

Definitionen

Die Teams zeigen Daten für aktive Benutzer und aktive Kanäle an. Wenn beispielsweise ein Benutzer in Ihrer Organisation während des von Ihnen für einen Bericht angegebenen Datumsbereichs in Teams nicht aktiv ist, werden die Daten für diesen Benutzer nicht in diesen Bericht einbezogen.

Element Definition
Aktiver Benutzer Misst die Anzahl der eindeutigen Benutzer, die eine Aktion in einem Teams angegebenen Datumsbereich ausführen.
Aktiver Kanal Misst die Anzahl der Kanäle eines Teams, in denen Benutzer eine Aktion im angegebenen Datumsbereich ausführen.

Anonymisieren der benutzerspezifischen Daten

Um die Daten in Teams-Benutzeraktivitäten und Teams-Gerätenutzungsberichten anonym zu machen, müssen Sie ein globaler Administrator sein. Dadurch werden identifizierbare Informationen wie Anzeigename, E-Mail und Microsoft Azure Active Directory-ID in Berichten und deren Exporten ausgeblendet.

  1. Wechseln Sie in Microsoft 365 Admin Center zu den Organisationseinstellungen "Einstellungen>", und wählen Sie auf der Registerkarte "Dienste" die Option "Berichte" aus.

  2. Wählen Sie "Berichte" und dann " Verborgene Benutzer-, Gruppen- und Websitenamen in allen Berichten anzeigen" aus. Diese Einstellung wird sowohl auf die Nutzungsberichte in Microsoft 365 Admin Center als auch auf das Teams Admin Center angewendet.

  3. Wählen Sie "Änderungen speichern" aus.

Hinweis

Durch Aktivieren dieser Einstellung werden Informationen in Teams-Benutzeraktivitätsberichten und Teams-Gerätenutzungsberichten gelöscht. Es wirkt sich nicht auf andere Nutzungsberichte aus, die im Teams Admin Center verfügbar sind. Diese Einstellung gilt auch für Microsoft 365-Nutzungsberichte in Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Graph und Power BI.