Fehler 1401, 1402 oder 1406, wenn Sie ein Office-Programm installieren oder ein Office-Programm oder-Dokument öffnen

Hinweis

Office 365 ProPlus wird in Microsoft 365-Apps für Unternehmen umbenannt. Weitere Informationen zu dieser Änderung finden Sie in diesem Blogbeitrag.

Problembeschreibung

Wenn Sie ein Microsoft Office-Programm installieren, wird möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen während oder am Ende des Installationsvorgangs angezeigt:

"Fehler 1401: Setup kann den Registrierungsschlüssel nicht erstellen"

"Fehler 1402: Setup kann den Registrierungsschlüssel nicht öffnen"

"Fehler 1406: Setup kann den Wert nicht in den Registrierungsschlüssel schreiben"

Die Fehlermeldung, die Sie erhalten, listet den Registrierungsunterschlüssel auf, der den Fehler verursacht.

Nach der Installation wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, Ihr Office-Programm zu starten:

Microsoft program has not been installed for the current user. Please run setup to install the application.

Hinweis

Der Programm Platzhalter stellt den Namen des Office-Programms dar, das Sie starten möchten.

Lösung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben.

Methode 1

Legen Sie die Berechtigung für die Gruppe jederder   Registrierungsunterschlüssel fest, die in der Fehlermeldung in Vollzugriff aufgeführt sind. Verwenden Sie dazu die Easy Fix-Lösung, und führen Sie die Schritte unter How do I Restore Security Settings to the Default Settingsaus.

Methode 2

Deaktivieren Sie die Anwendung eines Drittanbieters. Um beispielsweise Webroot Spy Sweeper zu deaktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für Webroot Spy Sweeper, das sich im Infobereich ganz rechts in der Taskleiste befindet.
  2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Option * * Herunterfahren.
  3. Klicken Sie im Dialogfeld * * Office-Installationsfehler 1406 auf wieder holen.
  4. Wenn das Office-Setup abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, und aktivieren Sie dann Webroot Spy Sweeper erneut.

Methode 3

Führen Sie das System in den Zustand "Clean Boot" aus, und führen Sie dann das Office-Setup aus. Dadurch werden die Drittanbieteranwendungen deaktiviert. Die Drittanbieteranwendung, die den Zugriff auf den Registrierungsunterschlüssel ablehnt, kann den Zugriff nicht mehr verweigern. Weitere Informationen dazu, wie Sie das System in einen "Clean Boot"-Zustand versetzen, sehen Sie sich an, wie Sie einen sauberen Neustart in Windows durchführen.

Methode 4

Einige Aktivierungsprobleme deuten darauf hin, dass die Lizenzdatei beschädigt ist. Wenn die Lizenzdatei beschädigt ist, können Sie das Problem nicht beheben, indem Sie das Office-Produkt entfernen und anschließend erneut installieren. Die Lizenzdatei wird nicht entfernt, wenn Sie das Office-Produkt entfernen. Darüber hinaus wird die Lizenzdatei nicht überschrieben, wenn Sie das Office-Produkt erneut installieren. Wenn die Lizenzdatei beschädigt ist, verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Lizenzdatei zu löschen.

Hinweis

Diese Methode gilt nur für Office 2007, Office 2003 und Office XP. Office 2010 verwendet nicht die Opa-Lizenzierungsdatei.  

Manuelles Löschen der Lizenzdatei

Easy Fix 50302

Für Windows 7 oder Windows Vista

  1. Melden Sie sich mit einem Administrator Benutzerkonto am Computer an. 

  2. Starten Sie Microsoft Windows Explorer. 

  3. Klicken Sie im Menü organisieren auf Ordner-und Suchoptionen.

  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht .

  5. Klicken Sie unter versteckte Dateien und Ordnerauf versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen.

  6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Erweiterungen für bekannte Dateitypen ausblenden .

  7. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen geschützte Betriebssystemdatei ausblenden (empfohlen) , und klicken Sie dann auf OK.

  8. Klicken Sie im Dialogfeld Warnung auf Ja.

  9. Öffnen Sie den folgenden Ordner: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\ 

  10. Wenn Sie Office 2007 starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Opa12. dat , oder wenn Sie Office 2003, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Data. dat, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  11. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit .

  12. Klicken Sie auf erweitert.

  13. Klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen .

  14. Wählen Sie in der Liste Berechtigungseinträge die Option jeder aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

  15. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Vollzugriff .

  16. Klicken Sie vier Mal auf OK . Wenn dieses Problem durch diese Schritte nicht behoben wird, löschen Sie die Datei Opa12. dat, die Datei Opa11. dat oder die Datei Data. dat aus dem folgenden Ordner, und starten Sie dann ein Office 2007 Programm, ein Office 2003-Programm oder ein Office XP Programm neu.

    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

Für Windows XP oder Windows Server 2003

  1. Melden Sie sich mit einem Administrator Benutzerkonto am Computer an.

  2. Starten Sie Microsoft Windows Explorer.

  3. Klicken Sie im Menü Extras auf Ordneroptionen.

  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht .

  5. Klicken Sie unter versteckte Dateien und Ordnerauf versteckte Dateien und Ordner anzeigen.

  6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Erweiterungen für bekannte Dateitypen ausblenden , und klicken Sie dann auf OK.

  7. Öffnen Sie den folgenden Ordner: c:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\

  8. Wenn Sie Office 2007 starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Opa12. dat, und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Wenn Sie Office 2003, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Opa11. dat, und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Wenn Sie Office XP starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Data. dat, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  9. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit.

  10. Klicken Sie auf Erweitert.

  11. Klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen .

  12. Wählen Sie in der Liste Berechtigungseinträge die Option jeder aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

  13. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Vollzugriff .

  14. Klicken Sie dreimal auf OK. Wenn dieses Problem durch diese Schritte nicht behoben wird, löschen Sie die Datei Opa11. dat oder die Datei Data. dat aus dem folgenden Ordner, und starten Sie dann ein Office 2003-Programm oder ein Office XP Programm neu:

    C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data

Dieses Problem kann auftreten, wenn eines der folgenden Szenarien zutrifft:

  • Der Benutzer, der das Programm installiert, oder der Benutzer, der das Programm oder die Datei öffnet, verfügt nicht über ausreichende Berechtigungen zum Ändern von Abschnitten der Registrierung, die für die Ausführung der Aktion erforderlich sind. Die Berechtigung für die Gruppe Jeder des Registrierungsunterschlüssels, die in der Fehlermeldung notiert ist, ist nicht auf Vollzugriff festgelegt.
  • Es gibt eine Anwendung eines Drittanbieters auf dem System, die den erforderlichen Zugriff auf den Registrierungsunterschlüssel verweigert. In den meisten Fällen wird dieses Verhalten von Webroot Spy Sweeper verursacht.
  • Die nicht administrativen Benutzerkonten auf dem Computer verfügen nicht über die Berechtigung zum Ändern bestimmter Dateien, die vom Setupprogramm von Office 2003 oder vom Setupprogramm für Office XP verwendet werden. Diese Dateien werden vom Setupprogramm von Office 2003 oder vom Setupprogramm Office XP verwendet, um unterschiedliche Konten für den Zugriff auf die Office-Programme zu registrieren. Dieses Problem kann auftreten, wenn eine Gruppenrichtlinien-Vorlage mit hoher Sicherheitsstufe auf den Computer angewendet wurde und wenn die Hochsicherheitsvorlage den Zugriff auf die folgende Datei einschränkt:
    • Für Windows XP oder Windows Server 2003
      • Office 2007 c:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003 c:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP c:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    • Für Windows Vista oder Windows 7
      • Office 2007 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat

Wenn die nicht-administrativen Benutzerkonten diese Datei nicht ändern können, können Benutzer keine Office 2007 Programme, 2003-Programme oder Office XP-Programme auf dem Computer starten. Die Datei "Opa12. dat", die Datei "Opa11. dat" und die Datei "Data. dat" sind hardwarespezifisch. Darüber hinaus werden diese Dateien während der Installation von Office kompiliert.