Fehler 0x8004010F, wenn Sie versuchen, E-Mails in Outlook 2010 oder Outlook 2013 zu senden oder zu empfangen

Ursprüngliche KB-Nummer:   2659085

Zusammenfassung

Dieses Problem wird durch das beschädigte Outlook-Profil verursacht. Sie können versuchen, ein neues Profil zu erstellen, um das Problem zu beheben.

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, E-Mails in Outlook 2010 zu senden oder zu empfangen, erhalten Sie möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen:

0x8004010F: Auf die Outlook-Datendatei kann nicht zugegriffen werden.

oder

0x8004010F: Fehler beim Vorgang. Ein Objekt konnte nicht gefunden werden.

Lösung

Um Fehler zu 0x8004010F, identifizieren Sie den aktuellen Speicherort Ihrer Standard-Outlook-Datendatei, und erstellen Sie dann ein neues Outlook-Profil. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:

Schritt 1 – Suchen der Standardmäßigen Outlook-Datendatei

  1. Wählen Sie Start und dann Systemsteuerung aus.

  2. Wählen Sie in der Systemsteuerung E-Mail aus.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld E-Mail-Setup – Outlook die Option Profile anzeigen aus.

    Wählen Sie im Dialogfeld E-Mail-Setup – Outlook die Option Profile anzeigen aus.

  4. Wählen Sie Ihr aktuelles Outlook-Profil aus, und wählen Sie dann Eigenschaften aus.

    Wählen Sie Ihr aktuelles Outlook-Profil aus, und wählen Sie dann Eigenschaften aus.

  5. Wählen Sie im Dialogfeld E-Mail-Setup – Outlook die Option Datendateien aus.

    Wählen Sie im Dialogfeld E-Mail-Setup – Outlook die Option Datendateien aus.

  6. Wählen Sie im Dialogfeld Kontoeinstellungen die Registerkarte Datendateien aus, und notieren Sie sich dann den Namen und Speicherort der Standarddatendatei für Ihr Profil (ein Häkchen kennzeichnet die Standarddatendatei).

    Wählen Sie im Dialogfeld Kontoeinstellungen die Registerkarte Datendateien aus.

  7. Wählen Sie Schließen aus.

Schritt 2 – Erstellen eines neuen Outlook-Profils

Methode 1 : Verwenden der automatischen Kontoeinrichtung zum Erstellen eines IMAP- oder POP3-E-Mail-Kontos

Wichtig

Wenn Ihr E-Mail-Server SOWOHL IMAP als auch POP3 unterstützt, erstellt die automatische Kontoeinrichtung standardmäßig ein IMAP-Konto. Sie müssen die manuellen Schritte ausführen, um ein POP3-Konto zu erstellen. Wenn Ihr E-Mail-Server jedoch NUR ein POP3-Konto unterstützt, wird beim automatischen Kontoup ein POP3-Konto erstellt.

  1. Wählen Sie Start und dann Systemsteuerung aus.

  2. Wählen Sie im Dialogfeld E-Mail-Setup – Outlook die Option Profile anzeigen aus.

    Wählen Sie im Dialogfeld E-Mail-Setup – Outlook die Option Profile anzeigen aus.

  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein im Dialogfeld E-Mail die Option Hinzufügen aus.

    Wählen Sie hinzufügen im Dialogfeld E-Mail aus.

  4. Geben Sie im Dialogfeld Neues Profil einen neuen Profilnamen ein, und wählen Sie dann OK aus.

  5. Geben Sie im Dialogfeld Neues Konto hinzufügen Ihre E-Mail-Kontoinformationen ein, und wählen Sie dann Weiter aus.

    Geben Sie im Dialogfeld Neues Konto hinzufügen Ihre E-Mail-Kontoinformationen ein.

  6. Nachdem Ihr Konto erfolgreich konfiguriert wurde, wählen Sie Fertig stellen aus.

Methode 2 : Manuelles Erstellen eines IMAP- oder POP3-E-Mail-Kontos

  1. Wählen Sie Start und dann Systemsteuerung aus.

  2. Wählen Sie im Dialogfeld E-Mail-Setup – Outlook die Option Profile anzeigen aus.

    Wählen Sie im Dialogfeld E-Mail-Setup – Outlook die Option Profile anzeigen aus.

  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein im Dialogfeld E-Mail die Option Hinzufügen aus.

    Wählen Sie hinzufügen im Dialogfeld E-Mail aus.

  4. Geben Sie im Dialogfeld Neues Profil einen neuen Profilnamen ein, und wählen Sie dann OK aus.

  5. Wählen Sie im Dialogfeld Neues Konto hinzufügen die Option Servereinstellungen manuell konfigurieren oder zusätzliche Servertypen aus, und wählen Sie dann Weiter aus.

    Wählen Sie Manuelles Konfigurieren von Servereinstellungen oder zusätzlichen Servertypen aus.

  6. Wählen Sie im Dialogfeld Dienst auswählen die Option Internet-E-Mail aus, und wählen Sie dann Weiter aus.

    Wählen Sie im Dialogfeld Dienst auswählen die Option Internet-E-Mail aus.

  7. Geben Sie im Dialogfeld Internet-E-Mail-Einstellungen Ihre Kontodetails ein.

  8. Wählen Sie Kontoeinstellungen testen aus, um Ihr Konto zu testen.

    Hinweis

    Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, wenn Sie nicht über die richtigen Kontodetails verfügen.

  9. Wählen Sie Vorhandene Outlook-Datendatei aus, und wählen Sie dann Durchsuchen aus.

    Wählen Sie Vorhandene Outlook-Datendatei aus, und wählen Sie dann Durchsuchen aus.

  10. Navigieren Sie im Dialogfeld Outlook-Datendatei öffnen zu und wählen Sie dann die zuvor gespeicherte Outlook-Datendatei aus. Wählen Sie OK aus.

  11. Klicken Sie auf Weiter.

  12. Wählen Sie im Dialogfeld Kontoeinstellungen testen die Option Schließen aus.

  13. Wählen Sie Fertig stellen aus.

Schritt 3 : Konfigurieren Des neuen Outlook-Profils als Standardprofil

Wenn Sie das neue Outlook-Profil als Standardprofil festlegen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein des Dialogfelds E-Mail immer dieses Profil verwenden aus.
  2. Wählen Sie die Dropdownliste unter Immer dieses Profil verwenden aus, und wählen Sie dann das neue Profil aus.
  3. Wählen Sie OK aus, um das Dialogfeld E-Mail zu schließen.

Weitere Informationen

Wenn Sie über mehrere nicht standardmäßige PST-Dateien verfügen und diese in Ihr Outlook-Profil hinzufügen müssen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Starten Sie Outlook.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Datei die Option Öffnen aus.
  3. Wählen Sie Outlook-Datendatei öffnen aus.
  4. Navigieren Sie zum Ordnerspeicherort, der Ihre andere PST-Datei enthält, wählen Sie sie aus, und wählen Sie dann OK aus.

Die neu hinzugefügte PST-Datei wird im Navigationsbereich angezeigt.