Serverseitige Synchronisierungsentitäten
Veröffentlicht: Januar 2017
Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
In Microsoft Dynamics 365 (online und lokal) bietet serverseitige Synchronisierung eine Schnittstelle zwischen dem Microsoft Dynamics 365-System und mindestens einem Exchange-Server oder POP3-Server für eingehende E-Mails und mindestens einem SMTP- oder Exchange-Server für ausgehende E-Mails. Er ruft E-Mails ab und bewertet ihre Relevanz für Dynamics 365 und erstellt entsprechende E-Mail-Aktivitäten in Dynamics 365. Er entnimmt auch E-Mails aus Dynamics 365 und sendet sie über den konfigurierten E-Mail-Server für Dynamics 365-Benutzer und -Warteschlangen. Er gestattet auch die Synchronisierung Terminen, Kontakten und Aufgaben mit Exchange Server 2010 und Exchange Server 2013.
Mit der zentralisierten E-Mail-Konfiguration ermöglicht das Dynamics 365-Entitätenmodell übliche Benutzeroberflächen-Einstellungen (wie: Benutzername, Kennwort, E-Mail-Adresse und Synchronisierungsmethoden) für Benutzer, Warteschlangen und Weiterleitungspostfächer. Jeder Dynamics 365-Benutzer oder jede Warteschlange kann über Postfächer verfügen, die mithilfe von serverseitiger Synchronisierung oder Microsoft Dynamics 365 für Outlook überwacht werden können. Die EmailServerProfile-Entität stellt das E-Mail-Serverprofil einer Organisation dar. Die Mailbox-Entität stellt die Termin-, Kontakt- und Aufgabenzustellungsmethode des Postfachs dar. Aktuell ist die Benutzerentität auf einen Postfachdatensatz pro Benutzer beschränkt und die Warteschlangenentität ist auf einen Postfachdatensatz pro Warteschlange beschränkt, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.
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Serverseitige Synchronisierung bietet die folgenden Funktionen:
Prozess-E-Mails eines Benutzers und einer Warteschlange mittels der E-Mail-Adresse, der E-Mail-Zustellungsmethode und der Anmeldeinformationen aus dem verknüpften Postfachdatensatz.
Prozesstermine, Kontakte und Aufgaben
Verwenden Sie Postfachdatensätze, um E-Mails für Benutzer und Warteschlangen zu verarbeiten, wobei die Zustellungsmethode auf Weiterleitungspostfach festgelegt wurde.
Verwenden Sie die Informationen aus einem verknüpften E-Mail-Profildatensatz, um alle E-Mails für alle Postfächer zu verarbeiten.
Verhindern Sie die Verarbeitung von E-Mails für inaktive Postfächer oder für Postfächer, die über kein zugeordnetes E-Mail-Profil verfügen.
Verknüpfen Sie ein zugeordnetes Postfach automatisch mit dem Standard-E-Mail-Profil, wenn ein Benutzer oder eine Warteschlange mit der E-Mail-Zustellungsmethode erstellt wurde, die als serverseitige Synchronisierung festgelegt wurde.
Verwenden Sie automatisches Nachverfolgen von Microsoft Exchange E-Mails in Dynamics 365 für einen Benutzer basierend auf den Nachverfolgungsregeln auf Ordnerebene.
In diesem Abschnitt
Konfigurieren der Regeln für die Nachverfolgung auf Ordnerebene
EmailServerProfile-Entitätsmeldungen und Methoden
ExchangeSyncIdMapping-Meldungen und -Methoden
Postfachentitätsmeldungen und -methoden
Nachrichten und Methoden von MailboxTrackingFolder (Automatisch nachverfolgter Postfachordner)
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Vertriebsdokumentationsentitäten
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