Office 2016-Unterstützung für CRM für Outlook 2013

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Dieser Artikel bietet eine Lösung für einen Fehler, der auftritt, wenn der CRM 2013 für Outlook-Client nicht in Outlook 2016 installiert werden kann.

Gilt für: Microsoft CRM Client für Microsoft Office Outlook®, Microsoft Dynamics CRM 2016, Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1
Ursprüngliche KB-Nummer: 3204403

Problembeschreibung

Der CRM 2013 für Outlook-Client kann nicht in Outlook 2016 mit der folgenden Fehlermeldung installiert werden:

"Fehler bei der Installation. Setup kann nicht fortgesetzt werden, weil Microsoft Office Outlook nicht installiert ist"

Lösung

Führen Sie zum Beheben die folgenden Schritte aus:

Schritt 1: Installieren von Dynamics CRM 2013 für Microsoft Office Outlook (Outlook-Client)

Schritt 2: Installieren von Service Pack 1 für Microsoft Dynamics CRM 2013

Schritt 3: Installieren von Updaterollup 4 für Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1

Schritt 4: Installieren des kritischen Updates für Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1

Weitere Informationen

Der folgende Fehler wird in den CRM für Outlook-Protokollen angezeigt:

15:51:03| Info| Fehler beim Abrufen outlook.exe Pfads aus MSI-Komponenteninformationen: 1607.

15:51:03| Info| Fehler beim Abrufen outlook.exe Pfads aus MSI-Komponenteninformationen: 1607.

15:51:03|Warnung| Fehler OutlookError

15:51:03| Info| Setup kann nicht fortgesetzt werden, da Microsoft Office Outlook nicht installiert ist.