Die Microsoft Store-App wird nicht über das Druckmenü des Internets Explorer Windows 8.1

Warnung

Die eingestellte, nicht mehr unterstützte Desktop-Anwendung Internet Explorer 11 wurde durch ein Microsoft Edge-Update in bestimmten Versionen von Windows 10 dauerhaft deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zur Einstellung der Desktop-App von Internet Explorer 11.

In diesem Artikel können Sie das Problem umgehen, bei dem die Microsoft Store-Geräte-App nicht geöffnet wird.

Gilt für: Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro
Ursprüngliche KB-Nummer: 3079382

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Sie verfügen über ein Windows 8.1-basiertes System, auf dem eine Microsoft Store-Geräte-App eines Drittanbieters installiert ist.
• Das System verfügt über ein benutzerdefiniertes Papierformular.
• Sie öffnen internet Explorer und versuchen, eine Webseite über das Menü Charms (Geräte>Drucken) zu drucken.
• Sie wählen den Drucker aus, für den die benutzerdefinierte Papierform festgelegt ist.
• Wenn das Menü Internet Explorer Drucken angezeigt wird, wählen Sie Weitere Einstellungen aus, um die Microsoft Store-Geräte-App zu starten.

In diesem Szenario wird die Microsoft Store-Geräte-App nicht geöffnet. Stattdessen wird das Druckmenü internet Explorer wieder angezeigt.

Ursache

Die Microsoft Store-Geräte-App wird aufgrund einer falschen Größenberechnung in Internet Explorer nicht geöffnet.

Problemumgehung

Dies ist ein bekanntes Problem mit Windows 8.1 und Internet-Explorer.

Um dieses Problem zu umgehen, verringern Sie die Ränder des benutzerdefinierten Papierformulars, um den druckbaren Bereich zu vergrößern.