Die Installation von Produktupdates in Microsoft Dynamics CRM Online scheint in der Installationsphase zu bleiben.

Dieser Artikel bietet eine Problemumgehung für ein Installations- status Updateproblem, das nach der Installation von Produktupdates in Microsoft Dynamics CRM Online oder Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 auftritt.

Gilt für: Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1
Ursprüngliche KB-Nummer: 2976176

Symptome

Nachdem Sie in Microsoft Dynamics CRM Online Spring '14 oder Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 die Option Product Updates installieren ausgewählt haben, verbleibt die status in der Phase Updates installieren.

Ursache

Dies kann auftreten, wenn Sie zuvor versucht haben, Produktupdates zu installieren, und ein Fehler aufgetreten ist. Die status werden möglicherweise in der Phase Updates installieren angezeigt, sind aber tatsächlich abgeschlossen. Microsoft ist sich dieses Problem bewusst und plant, es in einem zukünftigen Update zu beheben.

Problemumgehung

Aktualisieren Sie Ihre Browserseite, indem Sie F5 drücken oder die Schaltfläche Aktualisieren in Ihrem Browser verwenden. Wenn die Installation abgeschlossen ist, wird auf der Seite Herzlichen Glückwunsch angezeigt, der angibt, dass die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde.