Die Installation von Produktupdates in Microsoft Dynamics CRM Online scheint in der Installationsphase von Updates zu verbleiben.

Dieser Artikel bietet eine Problemumgehung für ein Problem mit dem Installationsstatusupdate, das nach der Installation von Produktupdates in Microsoft Dynamics CRM Online oder Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 auftritt.

Gilt für:   Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1
Ursprüngliche KB-Nummer:   2976176

Problembeschreibung

Nachdem Sie in Microsoft Dynamics CRM Online 14. Oder Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 die Option "Produktupdates installieren" ausgewählt haben, verbleibt der Status in der Phase "Updates installieren".

Ursache

Dies kann auftreten, wenn Sie zuvor versucht haben, Produktupdates zu installieren, und ein Fehler aufgetreten ist. Der Status wird möglicherweise in der Phase "Updates installieren" angezeigt, ist aber tatsächlich abgeschlossen. Microsoft ist sich dieses Problems bewusst und plant, es in einem zukünftigen Update zu beheben.

Problemumgehung

Aktualisieren Sie die Browserseite, indem Sie F5 drücken oder die Schaltfläche "Aktualisieren" in Ihrem Browser verwenden. Wenn die Installation abgeschlossen ist, wird auf der Seite "Herzlichen Glückwunsch" angezeigt, dass die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde.