Häufig gestellte Fragen zu Windows 7 ESU

In diesem Artikel werden die häufig gestellten Fragen zu den erweiterten Sicherheitsupdates für Windows 7 beschrieben.

Dieser Artikel ist für it-Experten vorgesehen. Wenn Sie nach Informationen für private Benutzer suchen, sehen Sie sich Windows 7-Support am 14. Januar 2020 an.

Gilt für:   Windows 7 Service Pack 1
Ursprüngliche KB-Nummer:   4527878

Allgemeine Informationen

Was enthalten Windows 7 ESU?

Windows 7 Extended Security Updates (ESU) umfassen Sicherheitsupdates für kritische und wichtige Probleme, die vom Microsoft Security Response Center (MSRC) für maximal drei Jahre nach dem 14. Januar 2020 definiert werden. Nach dem 14. Januar 2020, wenn Ihr PC Windows 7 ausgeführt wird und Sie keine erweiterten Sicherheitsupdates erworben haben, erhält der Computer keine Sicherheitsupdates mehr.

Hinweis

Es wird kein ESU-Angebot oder eine Erweiterung des Supports für Office 2010 geben.

Welche Editionen von Windows 7 sind für ESU berechtigt?

ESU ist für Windows 7 Professional und Windows 7 Enterprise verfügbar.

Wann wird das ESU-Angebot verfügbar sein?

ESU ist seit dem 1. April 2019 im Volume Licensing Service Center (VLSC) und seit Montag, dem 2. Dezember 2019, über Cloud Solution Providers (CSPs) verfügbar.

Wo kann ich mehr über den Kauf und die Installation von Windows 7 ESU im Jahr 2 erfahren?

Der Prozess für den Kauf und die Installation von ESU in Jahr 2 ist identisch mit dem Prozess für Jahr 1. Weitere Informationen finden Sie unter Jahr 2 der erweiterten Sicherheitsupdates für Windows 7 und Windows Server 2008.

Sind Windows 7 Embedded-Produkte für Windows 7 ESU berechtigt?

Um Windows 7 ESU für Windows 7 Embedded-Produkte zu erhalten, müssen Sie über einen Epso-Supportvertrag (Ecosystem Partner Servicing Offering) verfügen. Embedded ESU kann nicht über Volumenlizenzierung erworben werden. Das Enddatum des erweiterten Supports für Windows 7 Embedded variiert je nach Edition. For more information, go to the following websites:

Direct requests for ESU for Windows Server 2008 R2 for Embedded Systems and SQL Server 2008 R2 for Embedded Systems to the original manufacturer (OEM) of the device.

ESU-Einkauf

Gibt es einen Stichtag für Organisationen, um ESU für Windows 7 zu erwerben?

Organisationen können ESU jederzeit während der drei Jahre erwerben, in denen das Angebot verfügbar ist (2020, 2021 und 2022). Wenn eine Organisation zum ersten Mal in Jahr 2 oder Jahr 3 ESU kauft, müssen sie auch für die vorhergehenden Jahre bezahlen. Der Grund dafür ist, dass die im Rahmen des ESU-Programms angebotenen Sicherheitsupdates kumulativ sind.

Obwohl Organisationen ESU jederzeit erwerben können, erhalten sie seit dem 14. Januar 2020 ohne ESU keine Fehlerbehebungen oder Sicherheitsupdates mehr. Darüber hinaus bietet der Microsoft-Support keinen Support mehr für diese Kunden.

Wenn eine Organisation zum ersten Mal im Jahr 2 oder Jahr 3 ESU kauft und wartet, müssen sie auch Lizenzen für die vorhergehenden Jahre erwerben?

Ja. Da die Updates kumulativ sind, müssen Organisationen für die vorhergehenden Jahre bezahlen, wenn sie Windows 7 ESU zum ersten Mal im jahr 2 oder Jahr 3 erwerben. Dies bedeutet, dass Kunden eine Abdeckung für das Jahr 1 der ESU erworben haben müssen, um Jahr 2 zu kaufen, und Abdeckung für Jahr 2, um Jahr 3 zu kaufen. Kunden können die Abdeckung für frühere Jahre gleichzeitig erwerben, während sie die Abdeckung für einen aktuellen Zeitraum erwerben. Es ist unnötig, innerhalb dieses Abdeckungszeitraums einen bestimmten Zeitraum zu erwerben.

Wie funktioniert die ESU-Kauftransaktion für CSP-Partner?

CSP-Partner finden Windows 7 ESU-Angebote in der Partner Center-Einkaufsumgebung in der Abonnementsoftware-Preisliste unter Software. Spezifische Anweisungen zum Kauf von ESU über Partner Center finden Sie unter Purchase Windows 7 ESU through a Cloud Solution Provider.

Wenn ein Kunde Windows 7 ESU 2021 über CSP erwirbt und seine Meinung zum ESU-Kauf ändert, gibt es Einschränkungen für Rückgaben?

Ja. Windows 7 ESU 2021-Rückgaben über CSP können erst verarbeitet werden, nachdem der Zeitraum für die Abdeckung des Jahres 2 am 13. Januar 2021 beginnt. Nach dem 13. Januar 2021 können CSP-Partner Rückerstattungen für ESU-Einkäufe anfordern.

Wie können EDU-Kunden Windows 7 ESU erwerben?

Kunden, die Windows 7 for Education (EDU) besitzen, können das kommerzielle ESU-Angebot von CSPs erwerben.

Wer sollte ich mich für weitere Informationen zu Preisen und Bestellungen für Windows 7 ESU wenden?

VL-Kunden: Wenden Sie sich an Ihr Kontoteam CE, um Preis- und Bestellinformationen zu erhalten, die auf bestimmte Kundenszenarien zugeschnitten sind.

Kunden, die am Kauf Windows 7 ESU in CSP interessiert sind, sollten sich an einen CSP-Partner wenden. Sie finden einen qualifizierten Partner auf dieser Website.

Was wird die SKU im CSP aufgerufen?

Die SKU "Windows 7 Extended Security Updates 2020" ist in der CSP-Preisliste verfügbar.

Wird Windows 7 ESU automatisch für das zweite Jahr verlängert?

Nein. Windows 7 ESU wird als separate SKU für jedes der Jahre verfügbar gemacht, in denen sie angeboten wird (2020, 2021 und 2022). Um die ESU-Abdeckung fortzusetzen, müssen Kunden die SKU für jedes Jahr separat erwerben.

Darüber hinaus müssen Kunden zum Installieren der SKU des jahres 2 die Jahres-SKU erwerben. Die Installation und Aktivierung der Jahres-SKU ist nicht erforderlich.

Was sind die Abdeckungsdaten für die drei Windows 7 ESU-SKUs?

  • Windows 7 Extended Security Updates 2020: January 14, 2020 – January 12, 2021
  • Windows 7 Extended Security Updates 2021: January 13, 2021 – January 11, 2022
  • Windows 7 Extended Security Updates 2022: January 12, 2022 - January 10, 2023

Weitere Informationen finden Sie unter Lifecycle FAQ-Extended Security Updates.

Gibt es eine Mindestkaufanforderung für Windows 7 ESU?

Nein. Es gibt keine Mindestkaufanforderungen für Windows 7 ESU.

Ist Software Assurance (SA) erforderlich, um esu nutzen zu können?

Nein. VL-Kunden, die über Abonnementlizenzen für Windows Enterprise SA oder Windows Enterprise E3 verfügen, erhalten jedoch vorteilhafte Preise.
Gibt es Pläne, eine separate Windows 7 ESU-SKU für CSP-Kunden zu veröffentlichen, die über aktive Software Assurance verfügen?

Nein.

Wie funktioniert die Lizenzierung für Windows 7 ESU in virtuellen Computerumgebungen?

ESU ist pro Gerät lizenziert. Für herkömmliche lokale oder dedizierte Virtuelle Desktopinfrastruktur (Virtual Desktop Infrastructure, VDI) muss jeder Endpunkt, der auf einen virtuellen Computer zugreift, der Windows 7 ESU ausgeführt wird, über eine ESU-Lizenz verfügen. Anders ausgedrückt: Nicht die virtuellen Computer müssen gezählt werden, sondern das Terminal. Wenn der Kunde zu Azure Virtual Desktop (AVD) wechselt, fallen für den gesamten Drei-Jahres-Abdeckungszeitraum keine zusätzlichen Kosten an.

Wird ESU über Unified Support verfügbar sein?

Nein. ESU kann nur über VL und CSP erworben werden.

Wird ESU über den Microsoft Products & Services Agreement (MPSA) verfügbar sein?

Nein. ESU ist außerhalb des Bereichs für MPSA.

Ich habe Windows 7 ESU erworben, und dieser Kauf steht nicht auf der Rechnung desselben Kalendermonats. Warum geschieht dies?

Wenn Sie Windows 7 ESU vor dem monatlichen Erstellungsdatum der Rechnung erwerben, wird der Kauf auf der Rechnung des vorherigen Monats angezeigt. Sie wird nicht auf der Rechnung des aktuellen Kalendermonats angezeigt.

Wenn Z. B. im März CSP ESU vor dem 6. März erworben hat, wird der Kauf auf der Rechnung vom Februar angezeigt.

ESU-Abdeckung

Gilt dieses Angebot auch für Windows XP, Windows Vista oder frühere Versionen?

Windows Der Xp- und Windows Vista-Support wurde bereits beendet, und es ist kein weiterer Support verfügbar. Kunden werden empfohlen, zu Windows 10 zu wechseln, um die neuesten Sicherheits- und Zuverlässigkeitsvorteile zu nutzen.

Enthält die Windows 7 ESU Updates für .NET Framework? Wenn ja, welche Version?

Ja. Windows 7 ESU umfasst Unterstützung für die Versionen .NET Framework 4.5.2-4.8 (ab Januar 2020) und .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1). .NET Framework 4.5.2, 4.6 und 4.6.1 endet am 26. April 2022. Nach diesem Datum enthält Windows 7 ESU nur .NET Framework 4.6.2 bis 4.8 und .NET Framework 3.5 SP1.

Sind Windows 7 Embedded-Produkte qualifiziert?

Ja, es gibt ein ESU-Programm speziell für eingebettete Geräte. Weitere Informationen finden Sie unter ESU für Windows 7 Embedded.

Können Windows 7 Pro OEM-Kunden Windows 7 ESU erwerben?

Ja.

Windows 7 in Azure gehostete VMs erhalten eine kostenlose ESU. Wie werden Updates an diese virtuellen Computer übermittelt?

ESU für Windows 7 VMs in Azure wird mit den gleichen Methoden wie für lokale Clients bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zur ESU-Bereitstellung in diesem Artikel.

Schützt Microsoft Security Essentials (MSE) weiterhin meinen Computer nach Beendigung des Supports?

Microsoft Security Essentials (MSE) erhält nach dem 14. Januar 2020 weiterhin Signaturupdates. Die MSE-Plattform wird jedoch nicht mehr aktualisiert. Weitere Informationen zu MSE.

Werden System Center Endpoint Protection (SCEP)-Virendefinitionsupdates für Windows 7 von ESU abgedeckt?

SCEP-Definitions- und Modulupdates werden für Windows 7 unabhängig vom ESU-Status gemäß der jeweiligen Lifecycle-Richtlinie für die aufgeführten SCEP-Versionen fortgesetzt.

  • Alle unterstützten Versionen von SCEP bieten Anti-Spyware- und Antivirenupdates auf Version 4.10.209.
  • SCEP Current Branch ist das einzige EndPoint Protection-Produkt, das AV-Updates (bis Januar 2023) anbietet, nachdem die Version 2012 das Ende des Supports im Juli 2022 erreicht hat.

Ist der technische Support enthalten?

Nein. Kunden, die direkt von Microsoft erwerben (z. B. VL-Kunden oder direkte CSP-Partner), können einen aktiven Supportvertrag wie Software Assurance oder Premier oder Unified Support verwenden, um Unterstützung mit Windows 7 anzufordern. Partner können auch ihre Partner-Supportpläne verwenden, um Unterstützung für Windows 7 anzufordern.

Können Kunden technischen Support vor Ort für Windows 7 nach Ablauf des Supportdatums erhalten, wenn sie es nicht kaufen?

Nein. Wenn Kunden über Windows 7 verfügen und ESU nicht kaufen, können sie keine Supporttickets für Windows 7 protokollieren, auch wenn sie Supportpläne haben.

Kann eine Organisation, die ESU erwirbt, ihre einheitlichen oder Premier Support-Vereinbarungen verwenden, um Supportvorfälle zu übermitteln?

Ja. Organisationen, die VL zum Kauf von ESU verwenden, können Supportvorfälle mithilfe eines beliebigen Microsoft-Supportangebots übermitteln, einschließlich Unified- und Premier-Support.

Können Kunden ihre Premier/Unified-Verträge verwenden, um sich an den Support zu wenden, wenn sie ESU von einem CSP-Partner erworben haben?

Nein. CSP-Kunden sollten ihre Partner für technischen Support verwenden oder einen Kosten-pro-Vorfall-Plan über den Support von Microsoft Professional erwerben.

Können Partner Supportvorfälle für ihre Kunden einreichen?

Ja. Direkte CSP-Partner können ihre vorhandenen Partnersupportpläne verwenden, um Unterstützung für Windows 7 ESU anzufordern, wenn der Kunde ESU erworben hat. Händler sollten mit ihren indirekten CSP-Partnern zusammenarbeiten, um Unterstützung für Windows 7 Fragen zu Geräten anzufordern, die von ESU abgedeckt werden.

Um Ihre Mandanten-ID zu finden, melden Sie sich admin.microsoft.com mit Ihrem Organisationsadministratorkonto an. Wählen Sie in der oberen linken Ecke des Portals das Symbol für das App-Startprogramm aus, und wählen Sie dann "Administrator" aus. Wenn die Kachel "Administrator" nicht angezeigt wird, verfügen Sie nicht über die richtigen Berechtigungen für den Zugriff auf das Admin Center für Ihre Organisation. In der Regel verfügt der Netzwerkadministrator Oder IT-Administrator Ihrer Organisation über diese Berechtigungen.

Wie haben ESU-Kunden Anspruch auf Support? Können sie Tickets online über den Microsoft-Support oder den Services-Hub übermitteln?

Alle ESU-Kunden müssen den Microsoft-Support anrufen, um einen Technischen Support-Vorfall anzufordern. Premier- und Unified-Kunden finden die richtige Nummer, die sie innerhalb des Services Hub anrufen können. Nicht-Premier- und Unified-Kunden finden die richtige Nummer für Anrufe auf der Seite "Telefonnummern des globalen Kundendiensts".

Wie weiß ein Microsoft-Support-Agent, wer ESU erworben hat?

Wir arbeiten weiterhin daran, den Überprüfungsprozess vollständig zu automatisieren. Wenn ein Kunde ESU im Rahmen seiner Enterprise Agreement erworben hat, kann ein Agent den Kauf überprüfen, indem er die Enterprise Agreement nummer des Kunden oder den vollständigen Kundennamen anfragt. Um seine Vertragsnummer zu finden, kann sich ein Kunde beim Volume License Service Center anmelden und zur > Lizenzzusammenfassung für Lizenzen wechseln. In der Regel zeigt die Lizenzzusammenfassung kürzlich erworbene Lizenzen innerhalb von 24 Stunden an, nachdem Microsoft eine Kundenbestellung von einem Microsoft-Partner erhalten hat.

Welche Art von Antwort sollten Kunden erwarten, wenn ein Problem auftritt, das ein neues Feature erfordert?

Für Windows 7 werden keine neuen Produktverbesserungen vorgenommen. ESU trägt dazu bei, Windows 7 Geräte für einen begrenzten Zeitraum zu schützen und Kunden beim Übergang zu einer unterstützten Version von Windows zu unterstützen. Wenn eine Untersuchung eines Kundenproblems feststellt, dass eine Produktverbesserung in einer kürzlich veröffentlichten Version (z. B. Windows 10) das Problem behebt, empfiehlt der Microsoft-Support, dass die Kunden auf die neueste Version aktualisieren.

Hilft Microsoft nach dem Kauf von ESU bei der Behandlung von Problemen, die nicht im Zusammenhang mit einem erweiterten Sicherheitsupdate stehen?

Da Windows 7-Support beendet wurde, unterstützt Microsoft Kunden beim Upgrade auf eine unterstützte Version von Windows oder bei der Migration in die Cloud. Wir bieten best-effort Support, um Probleme für Kunden zu beheben, die Windows 7 ESU erwerben.

Welche Art von Antwort sollten Kunden erwarten, wenn sie Support für ein Produkt anfordern, das von ESU abgedeckt wird?

Für VL-Kunden und direkte CSP-Partner, die Über Premier Support-Pläne verfügen, sind die Erwartungen wie folgt:

Unterstützen sie die Erwartungen an erweiterte Sicherheitsupdates.

Wird Internet Explorer 11 unter Windows 7 ESU abgedeckt?

Ja. Internet Explorer 11 erhält bei Bedarf Sicherheitsupdates über Windows 7 ESU.

Wann werden Sicherheitsupdates für Kunden bereitgestellt, die Windows 7 ESU erworben haben?

Sicherheitsupdates für Windows 7 werden für ESU-Kunden am zweiten Dienstag jeden Monats veröffentlicht. Wenn es keine kritischen oder wichtigen Updates für Windows 7 in einem bestimmten Monat gibt (gemäß den Anweisungen des Microsoft Security Response Centers), gibt es in diesem Updatezyklus keine ESU-Updates. Wenn ein Sicherheitsupdate außerhalb des Zyklus als notwendig betrachtet wird, erhalten Windows 7 ESU-Kunden das Update außerhalb des regulären monatlichen Rhythmus.

Gibt es eine Vorabbenachrichtigung über Sicherheitsupdates für Windows 7 ESU?

Nein. Es gibt derzeit keine Vorabbenachrichtigung über Sicherheitsupdates für Windows 7 ESU. Sie können jedoch Details zu früheren Updates unter Windows 7 SP1 und Windows Server 2008 R2 SP1-Updateverlaufanzeigen.

Wo kann ich mehr über die spezifischen Sicherheitsupdates erfahren, die für Windows 7 ESU ausgestellt wurden?

Eine vollständige Liste der Updates für Windows 7 SP1, einschließlich ESU-Updates, finden Sie unter Windows 7 SP1 und Windows Server 2008 R2 SP1 Updateverlauf.

ESU-Bereitstellung

Gibt es Voraussetzungen für die Bereitstellung von ESU?

Ja. Bevor ein Kunde ESU bereitstellt, sollte er das Abrufen erweiterter Sicherheitsupdates für berechtigte Windows Gerätelesen. Dieser Beitrag enthält ausführliche Erläuterungen zu allen Voraussetzungen und detaillierte Anweisungen für die Bereitstellung.

Wie können Organisationen den WINDOWS 7 ESU MAK-Schlüssel installieren und aktivieren?

Anweisungen zum Installieren und Aktivieren des Windows 7 ESU Multiple Activation Key (MAK) und weitere Informationen zum Kauf finden Sie unter Abrufen erweiterter Sicherheitsupdates für berechtigte Windows Geräte.

Weitere Informationen zum Installieren und Aktivieren Windows 7 ESU MAK-Schlüssel auf mehreren Geräten in einer lokalen Active Directory-Domäne finden Sie im folgenden Artikel:

Aktivieren Sie Windows 7 ESUs auf mehreren Geräten mit einem MAK.

Hinweis

Durch die Installation von MAK-Schlüsseln wird die Möglichkeit hinzugefügt, ESU zu empfangen. Es ersetzt weder den aktuellen Product Activation Key (z. B. OEM, KMS) noch reaktiviert es das System. Organisationen müssen für jedes Jahr, in dem sie ESU bereitstellen, einen neuen MAK-Schlüssel installieren.

Muss ich den MAK-Schlüssel Windows 7 ESU Year 1 deinstallieren, um den Schlüssel "Year 2" zu installieren?

Nein. Es muss nichts mit dem Schlüssel "Jahr 1" geschehen, um den Schlüssel "Jahr 2" zu installieren. Der Installationsvorgang für Jahr 2 ist identisch mit Dem Jahr 1 (siehe vorherige Frage oben).

Kann Windows 7 ESU Year 1-Updates nach dem 12. Januar 2021 auf ein Gerät angewendet werden, wenn der Schlüssel "Jahr 1" auf dem Gerät installiert ist?

Ja, Updates können jederzeit installiert werden. Auf diese Weise können Sie den vorhandenen Patchrolloutprozess beibehalten, wenn der Schlüssel "Jahr 1" auf einem Gerät installiert und aktiviert wird. Das gleiche gilt für Jahr 2 und Jahr 3. Weitere Informationen finden Sie unter What are the coverage dates for the three Windows 7 ESU SKUs.

Warum sind die ESU-Lizenzvorbereitungspakete erforderlich?

Die Lizenzvorbereitungspakete für erweiterte Sicherheitsupdates (Extended SecurityUpdates, ESU) für Windows 7 SP1 und Windows Server 2008 R2 SP1 und erweiterte Sicherheitsupdates (Extended Security Updates, ESU) – Lizenzierungsvorbereitungspaket für Windows Server 2008 SP2)erfüllen die Aktivierungsanforderungen, die wir beim Testen und Auswerten mithilfe eines großen Populatio identifiziert haben. n von Vorschaukunden. Wir haben die ESU-Lizenzvorbereitungspakete am 11. Februar 2020 für Folgendes eingeführt:

  • In Zukunft eine konsistente Benutzererfahrung bieten
  • Minimieren Sie die Anzahl der Paketinstallationen.
  • Verringern der gesamten Kundenunterbrechung

Wie wird Microsoft ESU für Organisationen bereitstellen, die über Volumenlizenzierung (Volume Licensing, VL) erwerben?

Eine Organisation, die die Volumenlizenzierung (Volume Licensing, VL) zum Verwalten von lokalen Bereitstellungen verwendet, kann VL verwenden, um ESU auf den abgedeckten Geräten bereitzustellen. Wenn eine Organisation Windows 7 ESU erwirbt, stellt Microsoft einen MAK-Schlüssel im VLSC bereit. Dieser MAK-Schlüssel ist unabhängig vom Aktivierungsschlüssel Windows 7 und beeinträchtigt nicht die vorhandene Aktivierungsbereitstellung des Schlüsselverwaltungsservers (KMS).

Administratoren können auf den Schlüssel in VLSC zugreifen, indem sie "Lizenzbeziehungszusammenfassung > > [Lizenzierungs-ID]"-Product > Keys auswählen.

Hinweis

In diesem Pfad bezieht sich [Lizenzierungs-ID] auf die Lizenzierungs-ID der Organisation.

Die Produktschlüsselliste enthält den ESU-Schlüssel, der Windows 7 Ext Security Year 1 MAK heißt. Organisationen können den neuen MAK-Schlüssel und alle erforderlichen Wartungsstapelupdates auf den entsprechenden Geräten bereitstellen und dann ihre typische Update- und Wartungsstrategie fortsetzen, um ESU mithilfe von Windows Update, Windows Server Update Services (WSUS) oder einer von der Organisation bevorzugten Updateverwaltungslösung bereitzustellen. Es ist auch der Prozess, den Organisationen ausführen müssen, um Azure Stack zu aktualisieren. Weitere Informationen zur Verwendung von MAK für VL-Kunden finden Sie in den häufig gestellten Fragen zu den VLSC-Product Keys.

Müssen Organisationen für jedes der drei Jahre, in denen ESU verfügbar ist, über einen neuen MAK-Schlüssel verfügen?

Ja. Organisationen müssen für jedes der drei Jahre neue Schlüssel erwerben, installieren und aktivieren.

Wie kann ich feststellen, wann mein ESU-Schlüssel abläuft?

Die jährlich verwendeten ESU-MAK-Schlüssel laufen nicht ab. Sie ermöglichen es dem Gerät jedoch nicht, Updates über den festgelegten Zeitrahmen hinaus zu installieren. Beispielsweise kann ein Gerät mit nur einem ESU-MAK-Schlüssel des Jahres 1 weiterhin Updates installieren, die während des Ersten Jahres verfügbar gemacht werden, auch nach Ablauf des Zeitrahmens "Jahr 1". In Jahr 2 werden jedoch keine weiteren Updates empfangen.

Wie wird die zusätzliche Aktivierung von ESU verwaltet, wenn eine Organisation Windows 7 neu installieren muss?

  • Organisationen, die ESU über einen Partner erwerben, sollten an den Partner gehen, um zusätzliche Aktivierungen zu erhalten.
  • Organisationen, die ESU über VLSC erworben haben, sollten einen VLSC-Supportfall öffnen, um diese Anforderung zu stellen.

Welche Übermittlungsoptionen sind für erweiterte Sicherheitsupdates verfügbar?

ESU wird über alle üblichen Kanäle für die Updateübermittlung bereitgestellt, einschließlich:

  • Configuration Manager (current branch, Version 1910 oder höher)
  • Windows Update (WU)
  • Windows Server Update Service (WSUS)
  • Microsoft Update-Katalog

Das Update ist so programmiert, dass es nach der MAK-Aktivierung auf dem Endpunkt sucht, und wird nur auf diesen Systemen zusammen mit dem MAK-Schlüssel installiert. Erfahren Sie mehr über erweiterte Sicherheitsupdates und Configuration Manager.

Ist die Offlinewartung für Betriebssystemimages verfügbar, die von ESU abgedeckt werden?

Nein. Die ESU für Windows 7 und Windows Server 2008 erfordert eine Onlinewartung (mithilfe des Überwachungsmodus zum Ändern von Images).

ESU-Updates werden im Offlinewartungsmodus nicht unterstützt. Das Anwenden von ESU im Offlinewartungsmodus generiert einen Fehler, und Updates schlagen fehl.

Wie kann ein Kunde erfahren, wie viele Aktivierungen auf dem ESU-MAK-Schlüssel verbleiben?

Kunden können die verbleibenden Aktivierungen für einen MAK-Schlüssel mithilfe der Tool für die Volumenaktivierungsverwaltung (VAMT) ermitteln:

  1. Starten Sie die VAMT.
  2. Wählen Sie im Navigationsbereich den Knoten "Product Keys" aus.
  3. Suchen Sie im mittleren Bereich den Schlüssel "ESU Add-On MAK". Die verbleibende Aktivierungsanzahl wird in der Spalte Restaktivierungsanzahl angezeigt.

Kann VAMT auf einem virtuellen Client ausgeführt werden?

Ja.

Wenn VAMT auf einem virtuellen Client für Windows 7 ESU-Bereitstellung ausgeführt wird, muss die VAMT Host-VM nach der Aktivierung aller Windows 7 Clients weiterhin ausgeführt werden, oder kann sie außer Betrieb genommen werden?

Die VAMT Host-VM kann außer Betrieb genommen werden, nachdem alle Windows 7 ESU-Clients aktiviert wurden.

Ist die Anzahl der Aktivierungen, die mithilfe eines ESU-MAK-Schlüssels verfügbar sind, begrenzt?

Ja. Die Anzahl der verfügbaren Aktivierungen hängt von der Anzahl der Lizenzen ab, die der Kunde erworben hat, sowie von den Bedingungen des spezifischen Lizenzvertrags dieses Kunden.

Die Anzahl der in VLSC angezeigten Aktivierungen ist kleiner als die Anzahl, die unsere Organisation erworben hat. Wie kann ich die richtige Nummer anfordern?

  1. Wählen Sie auf der VLSC-Startseite "Kontakt" aus.
  2. Wählen Sie Ihre Region aus, und wählen Sie dann im Abschnitt "Kontaktinformationen" die Option "Support-Webformular" aus.
  3. Füllen Sie im Formular die erforderlichen Informationen aus.

Wie werden diese zusätzlichen Aktivierungen verwaltet, wenn eine Organisation zusätzliche Aktivierungen von ESU benötigt (z. B. wenn sie Windows 7 neu installieren oder ein Gerät neu erstellen muss?

Organisationen, die ESU über Volumenlizenzierung erwerben, sollten zusätzliche Aktivierungen über VLSC anfordern:

  1. Wählen Sie auf der VLSC-Startseite "Kontakt" aus.
  2. Wählen Sie Ihre Region aus, und wählen Sie dann im Abschnitt "Kontaktinformationen" die Option "Support-Webformular" aus.
  3. Füllen Sie im Formular die erforderlichen Informationen aus.

Die meisten Organisationen, die ESU über CSP erwerben, sollten keine zusätzlichen Aktivierungen anfordern müssen. Für Ausnahmeszenarien, in denen zusätzliche Aktivierungen erforderlich sind, sollten Partner Partner Center verwenden, um eine Supportanfrage zu öffnen.

Können Kunden Windows 7 ESU über ein Telefon aktivieren?

Ja. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Abrufen erweiterter Sicherheitsupdates für berechtigte Windows Geräte.

ESU für Windows 7 Embedded

Qualifizieren sich Windows 7 Embedded-Produkte für ESU?

Ja, es gibt ein ESU-Programm speziell für eingebettete Geräte. Dieses Programm umfasst:

Die ESU für Windows 7 Embedded umfasst auch Windows Server 2008 R2 für Eingebettete Systeme und Microsoft SQL Server 2008 R2 für Eingebettete Systeme. Leiten Sie alle eingebetteten ESU-Anforderungen an den Originalgerätehersteller (OEM) des Geräts weiter.

Wo finde ich weitere Informationen zum eingebetteten ESU-Programm?

Wenden Sie sich für alle Fragen Windows 7 Embedded ESU an Ihren OEM.

Warum ist ESU für Windows Embedded Standard 7 nicht über CSP oder Volumenlizenzierung verfügbar?

Windows Embedded Standard 7 ist ein nur eingebettetes Betriebssystem und ist ausschließlich von OEMs verfügbar.

Wie viel kostet ESU für Windows Embedded Standard 7?

Wenden Sie sich an Ihren OEM, um ESU-Preise zu erhalten.

Werden die Geräte meines Kunden, die Windows Embedded Standard 7 ausgeführt werden, nach dem 13. Oktober 2020 nicht mehr geschützt?

Wenn Sicherheitsupdates verfügbar sind, veröffentlicht Microsoft diese monatlich – am zweiten Dienstag jedes Monats. Wenn zwischen dem 14. Oktober 2020 und dem 9. November 2020 keine kritischen oder wichtigen Updates veröffentlicht wurden, verfügen diese Geräte über die neuesten Sicherheitsupdates von Microsoft. Wenn jedoch die Sicherheitsupdates vom 10. November 2020 veröffentlicht werden, sind Geräte, auf denen WES ausgeführt wird, ungeschützte Geräte und ein Sicherheitsrisiko.

Wie werden "kritische" und "wichtige" Updates definiert?

Besuchen Sie das Microsoft Security Response Center (MSRC), um weitere Informationen zu Bewertungen von Sicherheitsupdates zu erhalten: https://aka.ms/msrc_ratings .