Verwalten von Anrufroutingrichtlinien für Direct Routing

Wenn Sie Direct Routing in Ihrem organization bereitgestellt haben, verwenden Sie Anrufroutingrichtlinien, um Teams-Benutzern das Empfangen und Tätigen von Anrufen im PSTN (Public Switched Telephone Network) mithilfe Ihrer lokalen Telefonieinfrastruktur zu ermöglichen.

Eine Anrufweiterleitungsrichtlinie (auch als VoIP-Routingrichtlinie bezeichnet) ist ein Container für PSTN-Nutzungsdatensätze. Sie erstellen und verwalten VoIP-Routingrichtlinien, indem Sie im Microsoft Teams Admin Center zuVoIP-Routingrichtlinien> wechseln oder Windows PowerShell verwenden.

Sie können die globale (organisationsweite Standard-) Richtlinie verwenden oder benutzerdefinierte Richtlinien erstellen und zuweisen. Benutzer erhalten die globale Richtlinie automatisch, es sei denn, Sie erstellen und weisen eine benutzerdefinierte Richtlinie zu. Beachten Sie, dass Sie die Einstellungen in der globalen Richtlinie bearbeiten, aber nicht umbenennen oder löschen können.

Es ist wichtig zu wissen, dass das Zuweisen einer VoIP-Routingrichtlinie zu einem Benutzer nicht dazu führt, dass er PSTN-Anrufe in Teams tätigen kann. Außerdem müssen Sie den Benutzer für Direct Routing aktivieren und andere Konfigurationsschritte ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Direct Routing.

Erstellen einer benutzerdefinierten Anrufweiterleitungsrichtlinie

Verwenden des Microsoft Teams Admin Centers

  1. Navigieren Sie im linken Navigationsbereich des Microsoft Teams Admin Centers zuVoIP-Routingrichtlinien>, und wählen Sie dann Hinzufügen aus.

  2. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Richtlinie ein.

  3. Wählen Sie unter PSTN-Nutzungsdatensätze die Option PSTN-Nutzung hinzufügen aus, und wählen Sie dann die Datensätze aus, die Sie hinzufügen möchten. Wenn Sie einen neuen PSTN-Nutzungsdatensatz erstellen müssen, wählen Sie Hinzufügen aus.

  4. Wenn Sie mehrere PSTN-Nutzungsdatensätze hinzugefügt haben, ordnen Sie diese in der gewünschten Reihenfolge an.

  5. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Übernehmen aus.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

Verwenden von PowerShell

Weitere Informationen finden Sie unter New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.

Bearbeiten einer Anrufweiterleitungsrichtlinie

Verwenden des Microsoft Teams Admin Centers

Sie können die globale Standardrichtlinie bearbeiten oder eine von Ihnen erstellte, benutzerdefinierte Richtlinie zuweisen.

  1. Navigieren Sie im linken Navigationsbereich des Microsoft Teams Admin Centers zuVoIP-Routingrichtlinien>.

  2. Wählen Sie die Richtlinie aus, indem Sie links neben die Richtlinienbezeichnung klicken, und wählen Sie dann Bearbeiten aus.

  3. Wählen Sie PSTN-Nutzungsdatensätze hinzufügen/entfernen aus, nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und wählen Sie dann Speichern aus.

Verwenden von PowerShell

Siehe Set-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.

Zuweisen einer benutzerdefinierten Anrufweiterleitungsrichtlinie für Benutzer

Sie können Benutzern eine Richtlinie direkt entweder einzeln oder im großen Umfang über eine Batchzuordnung zuweisen (sofern dies für den Richtlinientyp unterstützt wird) oder einer Gruppe, deren Mitglieder die Benutzer sind (sofern dies für den Richtlinientyp unterstützt wird).

Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie Benutzern Richtlinien zuweisen können, finden Sie unter Zuweisen von Richtlinien zu Ihren Benutzern in Microsoft Teams.

Siehe auch Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.

Übersicht über PowerShell für Microsoft Teams

Konfigurieren des Anrufroutings für Direct Routing

Aktivieren des standortbasierten Routings für direktes Routing

Zuweisen von Richtlinien zu Benutzern in Teams