Zurücksetzen der Audiokonferenz-PIN in Microsoft Teams

Eine PIN ist ein aus Zahlen besteht Code, der für jeden benutzer Microsoft Teams, der für Audiokonferenzen aktiviert ist, erstellt wird. Audiokonferenzen PINs werden von Besprechungsorganisatoren verwendet, um zu identifizieren, dass sie der Besprechungsorganisator sind, und ermöglichen ihnen, eine Besprechung per Telefon zu starten. Wenn er die Microsoft Teams-App zum Starten der Besprechung verwendet, ist keine PIN erforderlich. Wenn Benutzer ihre PIN vergessen und diese in der E-Mail, die ihnen bei der Aktivierung für Audiokonferenzen gesendet wurde, nicht finden können, kann ein Administrator ihre PIN oder ihre eigene PIN zurücksetzen.

Besprechungen können gestartet werden, wenn ein authentifizierter Benutzer mit der Microsoft Teams-App teilnimmt oder der Organisator per Telefon mit seiner PIN teilnimmt. Wenn für eine Besprechung zum Starten eine PIN erforderlich ist, werden Benutzer, die per Telefon teilnehmen, im Wartebereich platziert und hören warteMusik, bis der Organisator sie zugibt. Wenn der Organisator einer Besprechung keine PIN zum Starten der Besprechung per Telefon benötigt, werden Anrufer nicht nach einer PIN gefragt, wenn sie sich für die Besprechung einwählen.

Zurücksetzen der PIN eines Benutzers

Ein Symbol mit dem Microsoft Teams Logo. Verwenden des Microsoft Teams Admin Centers

  1. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Benutzer, und wählen Sie den Benutzer aus der Liste der verfügbaren Benutzer aus.

  2. Klicken Sie auf Bearbeiten.

  3. Klicken Sie unter Audiokonferenzen auf PIN zurücksetzen.

  4. Klicken Sie auf Zurücksetzen.

Hinweis

Wir aktualisieren die Verwaltung der Funktionen häufig. Daher können sich die hier beschriebenen Schritte etwas von dem, was Sie sehen, unterscheiden.

Benutzer die eigene PIN zurücksetzen

  1. Lassen Sie den Benutzer zu https://admin0m.online.lync.com/lscp/usp/pstnconferencing wechseln.
  2. Klicken Sie auf PIN zurücksetzen.

Was sollten Sie sonst über PINs wissen?

  • Aus Sicherheitsgründen wird die PIN einem Administrator nur einmal angezeigt, wenn die PIN zurückgesetzt wird. Nachdem die PIN von einem Administrator zurückgesetzt wurde, wird die PIN als ***********angezeigt.

  • Das automatische Senden von E-Mails an Benutzer ist standardmäßig aktiviert, und Benutzer erhalten eine E-Mail mit ihrer PIN, wenn sie für Audiokonferenzen aktiviert oder die PIN zurückgesetzt wird. Wenn Sie das automatische Senden von E-Mails deaktiviert haben, wird keine E-Mail zum Zurücksetzen der PIN an einen Benutzer gesendet, und Sie müssen die PIN-Informationen manuell an den Benutzer senden.

  • Wenn eine Besprechung beginnt, muss der Organisator alle PSTN-Benutzer im Wartebereich einräumen, um an der Besprechung teilnehmen zu können. Wenn beispielsweise zwei PSTN-Teilnehmer versuchen, vor dem Beginn einer Besprechung an einer Besprechung teilzugeben, werden sie in den Wartebereich setzen und hören Warteschleifenmusik. Wenn der Organisator der Besprechung mit seiner PIN per Telefon beitritt, wird die Besprechung gestartet, und der Organisator kann den In-Meeting-Befehl (drücken Sie *21) verwenden, um alle PSTN-Benutzer im Wartebereich einzuräumen.

  • Die Standardeinstellung ist, dass das Starten einer Besprechung durch anonyme Anrufer nicht zulässig ist.

  • Wenn Sie einen Benutzer für Audiokonferenzen aktivieren, wird ihm standardmäßig eine E-Mail gesendet, die Konferenzinformationen und die eigene PIN enthält. Der Benutzer muss über ein Microsoft 365- oder Office 365-Postfach verfügen, da beim Zurücksetzen einer PIN dem Benutzer eine neue PIN per E-Mail an die für den Benutzer festgelegte primäre SMTP-Adresse (Alias) gesendet wird.

  • Wenn Sie Audiokonferenzen einrichten, legen Sie die Ziffern fest, die für die PINs in Ihrer Organisation erforderlich sind. PINs können 4 bis 12 Ziffern enthalten, standardmäßig werden 5 Ziffern verwendet. Wenn Sie die PIN-Längeneinstellung ändern, wird die Einstellung nur auf neu generierte PINs angewendet und nicht auf PIN-Einstellungen für vorhandene Benutzer, die für Audiokonferenzen aktiviert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen der Länge der PIN für Audiokonferenzbesprechungen.

  • Die E-Mail wird standardmäßig auf die adresse Microsoft 365 oder Office 365 SMTP-Adresse des Benutzers festgelegt. Sie können eine E-Mail an eine nicht Microsoft 365-Mail- Office 365, z. B. Hotmail MSN- oder MSN-E-Mail-Adresse, senden. Sie können die standardmäßige E-Mail-Adresse über Windows PowerShell. Dies ist nützlich, wenn die Benutzer kein Postfach in Exchange Postfächern Microsoft 365 oder Office 365.

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Bei Windows PowerShell dreht sich alles um das Verwalten von Benutzern und Funktionen, die Benutzer verwenden oder nicht verwenden können. Mit Windows PowerShell können Sie Microsoft 365 oder Office 365 mithilfe eines einzigen Administrationspunkts verwalten, der Ihre tägliche Arbeit vereinfachen kann, wenn Sie mehrere Aufgaben ausführen müssen. Informieren Sie sich in den folgenden Themen über die Verwendung von Windows PowerShell:

Weitere Informationen zu Windows PowerShell finden Sie in der PowerShell-Referenz für Microsoft Teams.

Zurücksetzen einer Konferenzkennung für einen Benutzer