Schritt 7: Löschen des Benutzerkontos eines ehemaligen Mitarbeiters

Nachdem Sie auf alle Benutzerdaten des ehemaligen Mitarbeiters zugegriffen und diese gespeichert haben, können Sie das Konto des ehemaligen Mitarbeiters löschen.

Wichtig

Löschen Sie das Konto nicht, wenn Sie eine E-Mail-Weiterleitung eingerichtet oder das Konto in ein freigegebenes Postfach konvertiert haben. Für beide Funktionen wird das Konto benötigt, damit die Weiterleitung oder Postfachfreigabe funktioniert.

1. Wechseln Sie im Admin Center zu der Seite Benutzer>Aktive Benutzer.
2. Wählen Sie den Namen des Mitarbeiters aus, den Sie löschen möchten.
3. Wählen Sie unter dem Namen des Benutzers Die Option Benutzer löschen aus. Wählen Sie die gewünschten Optionen für diesen Benutzer und dann Benutzer löschen aus. Wenn Sie bereits einem anderen Benutzer Zugriff auf die E-Mail-Adresse und OneDrive dieses Benutzers gewährt haben, müssen Sie dies hier nicht erneut tun.

Wenn Sie einen Benutzer löschen, wird das Konto ungefähr 30 Tage lang deaktiviert (inaktiv). Sie haben bis dahin Zeit, das Konto wiederherzustellen, bevor es endgültig gelöscht wird.

Ansehen: Löschen des Benutzerkontos eines ehemaligen Mitarbeiters

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Verwendet Ihre Organisation Active Directory?

Wenn Ihr organization Benutzerkonten aus einer lokalen Active Directory-Umgebung mit Microsoft 365 synchronisiert, müssen Sie diese Benutzerkonten in Ihrem lokalen Active Directory-Dienst löschen und wiederherstellen. Sie können sie in Microsoft 365 nicht löschen oder wiederherstellen.

Informationen zum Löschen und Wiederherstellen eines Benutzerkontos in Active Directory finden Sie unter Löschen eines Benutzerkontos.

Wenn Sie Microsoft Entra ID verwenden, lesen Sie das PowerShell-Cmdlet Remove-MgUser.

Wichtige Informationen zum Beenden der E-Mail-Sitzung eines Mitarbeiters

Hier finden Sie Informationen dazu, wie Sie die E-Mail-Nutzung für einen Mitarbeiter beenden können (Exchange).

Mögliche Aktionen	Wie geht das?
Sitzung beenden (z. B. Outlook im Web, Outlook, Exchange Active Sync usw.) und Öffnen einer neuen Sitzung erzwingen	Kennwort zurücksetzen
Sitzung beenden und Zugriff auf zukünftige Sitzungen (für alle Protokolle) sperren	Deaktivieren Sie das Konto. Beispiel: Im Exchange Admin Center oder mithilfe von PowerShell: Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true
Sitzung für ein bestimmtes Protokoll (z. B. ActiveSync) beenden	Deaktivieren Sie das Protokoll. Beispiel: Im Exchange Admin Center oder mithilfe von PowerShell: Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false

Die oben genannten Vorgänge können an drei Stellen ausgeführt werden:

Ort zum Beenden der Sitzung	Dauer der Maßnahme
Im Exchange Admin Center oder mithilfe von PowerShell	Voraussichtliche Verzögerung = innerhalb von 30 Minuten
Im Microsoft Entra Admin Center	Voraussichtliche Verzögerung = 60 Minuten
Lokale Umgebung	Voraussichtliche Verzögerung = 3 Stunden oder mehr

So erhalten Sie eine schnelle Reaktion auf die Kündigung eines Kontos

Schnellstes: Verwenden Sie das Exchange Admin Center (PowerShell) oder Microsoft Entra Admin Center. In einer lokalen Umgebung kann es mehrere Stunden dauern, die Änderung über Microsoft Entra Connect zu synchronisieren.

Am schnellsten für einen Benutzer, der lokal und im Exchange-Rechenzentrum präsent ist: Beenden Sie die Sitzung mit Microsoft Entra Admin Center/Exchange Admin Center, UND nehmen Sie die Änderung auch in der lokalen Umgebung vor. Andernfalls wird die Änderung in Microsoft Entra Admin Center/Exchange Admin Center von Microsoft Entra Connect überschrieben.

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