Behandeln von Problemen mit Azure NetApp Files mithilfe des Diagnose- und Problembehandlungstools

Sie können Azure-Diagnose - und Lösungstool verwenden, um Probleme mit Azure NetApp-Dateien zu beheben.

Schritte

Wählen Sie im Azure-Portal im Navigationsbereich Diagnose und Lösung von Problemen aus.
Wählen Sie einen Problemtyp für das Problem aus, das Sie haben, z. B. Kapazitätspools.
Sie können den Problemtyp auswählen, indem Sie auf der Seite "Diagnostizieren und Lösen von Problemen" auf die entsprechende Kachel klicken oder die Suchleiste über den Kacheln verwenden.

Der folgende Screenshot zeigt ein Beispiel für Problemtypen, die Sie für Azure NetApp-Dateien behandeln können:
Nachdem Sie den Problemtyp angegeben haben, wählen Sie im Pulldownmenü eine Option (Problemuntertyp) aus, um das spezifische Problem zu beschreiben, das Sie haben. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu beheben.

Diese Seite enthält allgemeine Richtlinien und relevante Ressourcen für den ausgewählten Problemuntertyp. In einigen Fällen werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Fragebogen auszufüllen, um Diagnose auszulösen. Wenn Probleme identifiziert werden, stellt das Tool eine Diagnose und mögliche Lösungen dar.

Weitere Informationen zur Verwendung dieses Tools finden Sie unter Diagnose- und Lösungstool – Azure-App Service.