Feedbackschleife durch Verwaltung von Warnungen und Nachverfolgung schließen

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Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Produktdokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für Öffentliche Vorschau Allgemeine Verfügbarkeit
Administratoren, Marketingspezialisten oder Analysten, automatisch - 29. Januar 2021

Informationen zur Funktion

Dynamics 365 Customer Voice enthält ein integriertes Nachverfolgungsmanagement, um sicherzustellen, dass Rückmeldungen von Kunden zeitnah bearbeitet werden. Jede Kundenzufriedenheitsmetrik enthält Unterstützung für eine Echtzeit-Benachrichtigung, um Geschäftsanwender zu benachrichtigen, wenn sie Kunden-Feedback innerhalb des festgelegten Benachrichtigungsbereichs erhalten. Geschäftsanwender können im integrierten Warnmanagement-Dashboard Warnungen mit Hinweisen zu Nachfassaktionen verwalten und abwickeln.

Siehe auch

Mit Warnmeldungen arbeiten (Dokumente)