Verteilung von Multichannelumfragen

Aktiviert für Öffentliche Vorschau Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer, automatisch - 1. Oktober 2020

Informationen zur Funktion

Mit Dynamics 365 Customer Voice können Sie Kundenfeedback über verschiedene Kanäle sammeln, in denen sich Ihre Kunden befinden. Zusätzlich zur E-Mail-Umfrage, zur Web-Einbettung und zum QR-Code können Sie eingebettete Umfragen über Omnichannel for Customer Service senden.

Siehe auch

Konfigurieren einer Umfrage nach dem Gespräch (Dokumente)