Mitarbeiter in Service und Produktion einen Link zum Herunterladen der mobilen App senden

Als Teil des Frontline Worker einrichten Prozess können Administratoren automatisch eine E-Mail an ihre Frontline-Mitarbeiter mit einem Link zum Herunterladen der Dynamics 365 Field Service App senden.

Field Service Administratoren benötigen die Genehmigung ihrer globalen Administratoren, um E-Mails an ihre Mitarbeiter an vorderster Front senden zu können. In diesem Artikel durchlaufen wir die Schritte zum Genehmigen über Power Platform.

Anforderungen

• Der globale Administrator oder Systemadministrator Ihrer Organisation muss über ein Microsoft 365 Administrator-Konto verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Administratorrechte.

Schritt 1: Fügen Sie die Berechtigung zum Genehmigen von E-Mail-Adressen für Systemadministratoren hinzu

Der Systemadministrator Ihrer Organisation benötigt die Genehmigen Sie E-Mail-Adressen für Benutzer oder Warteschlangen Berechtigung, um Zugriff auf das Dynamics 365-Postfach zu erhalten. Ein globaler Systemadministrator kann das Recht E-Mail-Adressen für Benutzer oder Warteschlangen genehmigen einer beliebigen Sicherheitsrolle und die Sicherheitsrolle einem beliebigen Benutzer zuweisen.

Um manuell das Recht E-Mail-Adressen für Benutzer oder Warteschlangen genehmigen einer beliebigen Sicherheitsrolle und die Sicherheitsrolle einem beliebigen Benutzer zuzuweisen:

1. In dem Power Platform Admin Center wählen Sie die Umgebung Ihres Unternehmens aus.

2. Wählen Sie Einstellungen>Benutzer + Berechtigungen>Sicherheitsrollen aus.

3. Wählen Sie die Sicherheitsrolle Systemadministrator und dann die Registerkarte Unternehmensmanagement aus.

4. Legen Sie unter Verschiedene Rechte die Rechtsebene für E-Mail-Adressen für Benutzer oder Warteschlangen genehmigen fest.

Schritt 2: Genehmigen Sie Postfächer für Systemadministratoren

1. In dem Power Platform Admin Center wählen Sie die Umgebung Ihres Unternehmens aus.

2. Wählen Sie Einstellungen>E-Mail>Postfächer aus.

3. Wählen Sie Aktive Postfächer

4. Wählen Sie die Postfächer aus, die Sie genehmigen möchten, und wählen Sie dann Weitere Befehle (…)>E-Mail genehmigen>OK aus.

5. Wählen Sie Postfach testen und aktivieren>OK aus.

6. Wenn Ausgehender E-Mail-StatusErfolg anzeigt, kann der Systemadministrator Ihres Unternehmens jetzt automatisch E-Mails mit einem Link zum Herunterladen der Dynamics 365 Field Service Mobile App an die Mitarbeiter an der Front senden. Diese Funktion läuft über Schnelleinrichtung: Frontline Worker-Formular.