Microsoft-Supportrichtlinie für 4 KB-Sektor-Festplatten in Windows

In diesem Artikel werden die Unterstützungsinformationen für die Festplatten des großen Sektors (4K) beschrieben, wenn diese mit Windows und anderen Microsoft-Produkten verwendet werden.

Original Version des Produkts:   Windows 10, Version 1809 und höhere Versionen, Windows Server 2019, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Ursprüngliche KB-Nummer:   2510009

Zusammenfassung

In den nächsten Jahren wird die datenspeicherbranche das physikalische Format von Festplattenlaufwerken von 512-Byte-Sektoren in 4.096-Byte-Sektoren (auch als 4 KB-oder 4-KB-Sektoren bezeichnet) umstellen. Dieser Übergang wird von mehreren Faktoren gesteuert. Dazu gehören Steigerungen bei der Speicherdichte und Zuverlässigkeit. Dieser Übergang verursacht Inkompatibilitätsprobleme mit vorhandener Software (einschließlich Betriebssystemen und Anwendungen).

In diesem Artikel wird die aktuelle Microsoft-Supportrichtlinie für diese neuen Laufwerktypen unter Windows-Betriebssystemen beschrieben. Anwendungen und Hardwaregeräte haben möglicherweise Zuverlässigkeits-und Leistungsprobleme, wenn Sie mit diesen neuen Arten von Laufwerken verbunden sind. Wenden Sie sich an Ihre Anwendungs-und Hardwareanbieter, um Ihre Supportrichtlinien für diese neuen Laufwerktypen zu erhalten.

Es gibt drei Laufwerktypen, die hier besprochen werden. Da sich die Microsoft-Supportrichtlinie jeweils unterscheidet, sollten Sie den Laufwerktyp, den Sie installiert haben, überprüfen, bevor Sie weiter lesen.

Allgemeine Namen Größe des gemeldeten logischen Sektors Gemeldete Größe des physischen Sektors Windows-Version mit Unterstützung
512-Byte nativ, 512n 512 Bytes 512 Bytes Alle Windows-Versionen
Erweitertes Format, 512E, AF, 512-Byte-Emulation 512 Bytes 4 KB Windows Vista mit installiertem Update KB 2553708

Windows Server 2008 * mit installiertem Update KB 2553708

Windows 7 mit installiertem Update KB 982018

Windows Server 2008 R2 * mit installiertem Update KB 982018

Alle Windows-Versionen von Windows 7 Server Pack 1 und höheren Versionen.

Alle Server Versionen von Server 2008 R2 Server Pack 1 und höheren Versionen.

* Außer für Hyper-V. Weitere Informationen finden Sie unter Application Support Requirements for Large-Sector Drives section.
Advance-Format, AF, 4 KB Native, 4Kn 4 KB 4 KB Alle Windows-Versionen aus Windows 8 und höheren Versionen. Alle Server Versionen von Server 2012 und höheren Versionen.
Andere Nicht 4 KB oder 512 Bytes Nicht 4 KB oder 512 Bytes Nicht unterstützt

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Art des Laufwerks zu überprüfen:

  1. Installieren von KB 982018.

  2. Führen Sie den folgenden Befehl an der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus:

    Fsutil fsinfo ntfsinfo x:
    

    dabei x: stellt das Laufwerk dar, das Sie überprüfen.

  3. Verwenden Sie die Werte für Bytes pro Sektor und Bytes pro physikalischem Sektor , um festzustellen, welche Art von Laufwerk Sie haben. Verwenden Sie dazu die folgende Tabelle:

Bytes pro Sektoren Wert Bytes pro Wert des physischen Sektors Typ des Laufwerks
4096 4096 4 KB systemeigene
512 4096 Advanced Format (auch bekannt als 512E)
512 512 512-Byte nativ

Spezifische Anforderungen für den Microsoft-Support nach Betriebssystemversion

  • Windows 8, Windows Server 2012 und höhere Versionen

    In der folgenden Liste werden die neuen Features zusammengefasst, die im Rahmen von Windows 8 und Windows Server 2012 bereitgestellt wurden, um die Kundenerfahrung mit großen Sektor-Datenträgern zu verbessern. Ausführlichere Beschreibungen zu den einzelnen Elementen finden Sie unter Advanced Format (4K)-Datenträger Kompatibilitätsupdate.

    • Baut auf der Windows 7 SP1-Unterstützung für 4K-Datenträger mit Emulation (512E) auf und bietet vollständige Posteingangs Unterstützung für Datenträger mit 4K-Sektorgröße ohne Emulation (4K Native). Einige unterstützte apps und Szenarien umfassen Folgendes:

      • Möglichkeit zum Installieren von Windows und Booten von einem 4K-Sektor-Datenträger ohne Emulation (systemeigene 4K-Festplatte)
      • Neues VHDx-Dateiformat
      • Vollständige Hyper-V-Unterstützung
      • Windows-Sicherung
      • Vollständige Unterstützung für das NT-Datei System (NTFS)
      • Vollständige Unterstützung für das widerstandsfähige Datei System (ReFS)
      • Vollständige Unterstützung für Speicherplätze
      • Vollständige Unterstützung von Windows Defender
      • Unterstützung für Posteingangs Anwendungen
  • Windows 7 and Windows Server 2008 R2

    • Installieren Sie Service Pack 1 (SP1), oder installieren Sie das Update 982018.

    • Stellen Sie sicher, dass die Treiber und Firmware für den Speichercontroller und andere Hardwarekomponenten aktualisiert werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Laufwerke und die Firmware große Laufwerke unterstützen.

    • Verwenden Sie die aktualisierte Windows-Vorinstallationsumgebung (Windows PE) für SP1, die als Teil der aktualisierten Komponenten der Windows Automated Installation Kit (AIK)-Ergänzung für Windows® 7 SP1 und des Windows OEM Preinstallation Kit (OPK) veröffentlicht wird. Oder Betten Sie Update 982018 in Windows PE ein.

Anforderungen an die Anwendungsunterstützung für Laufwerke im großen Sektor

Zusätzlich zur Unterstützung des Windows-Betriebssystems sollten Administratoren und Benutzer sicherstellen, dass Ihre Anwendungen diese Laufwerke mit großem Sektor unterstützen. Zu berücksichtigende Szenarien und Probleme umfassen Leistung, Zuverlässigkeit, Sicherung und Wiederherstellung. Zu den Support-Anweisungen für einige Microsoft-Anwendungen und-Produkte zählen folgende:

Bekannte Kompatibilitätsprobleme

Im folgenden sind bekannte Kompatibilitätsprobleme aufgeführt, die bei der Verwendung von Laufwerken mit großem Sektor auftreten können:

  • Wenn Ihre Windows-Partitionen mithilfe einer Version von Windows PE (oder Windows Setup) basierend auf einer Windows-Codebasis vor Windows Vista SP1 (einschließlich Windows Vista RTM und aller Versionen von Windows XP) erstellt wurden, werden die Standardpartitionen nicht ausgerichtet. Daher werden alle e/a-Daten, die für das Volume ausgegeben werden, selbst bei den Hotfixes (sofern für Ihre Plattform zutreffend), von Natur aus nicht ausgerichtet. Es wird empfohlen, dass Sie die Partitionen mithilfe einer Windows PE-Version erstellen, die auf der Windows Vista SP1-CodeBase oder höher basiert.

  • In Windows 7 und unter Windows 2008 R2 tritt bei der Installation ein Fehler auf (Windows Setup konnte Windows auf dieser Computer Hardware nicht konfigurieren), wenn die Bedingungen, die im Artikel "Windows Setup kann Windows auf diesem Computer nicht konfigurieren" auf einem Windows 7 basierten oder einem Windows Server 2008 R2 basierten Computerausgeführt werden, aufgeführt sind.

  • Wenn Sie ein logisches Sektoren Laufwerk mit einer Größe von nicht 512 Byte verwenden, können Windows System Image-Sicherungs-und Wiederherstellungsvorgänge fehlschlagen, und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:

    Eine der Sicherungsdateien konnte nicht erstellt werden.
    Details: die Anforderung konnte aufgrund eines e/a-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.
    Fehlercode: 0x8078002A

  • Wenn Sie eine virtuelle Festplatte (VHD) auf einem systemeigenen 4K-Sektor mithilfe der Datenträgerverwaltung oder Hyper-V in Windows Server 2008 R2 erstellen, schlägt der Vorgang mit einem falschen Funktions Fehler fehl.

    • In der Datenträgerverwaltung wird die folgende Fehlermeldung generiert:

      Falsche Funktion des Virtual Disk Manager

    • In Hyper-V wird die folgende Fehlermeldung generiert, wenn der Assistent für neue virtuelle Festplatten verwendet wird:

      Beim Versuch des Servers, die virtuelle Festplatte zu erstellen, ist ein Fehler aufgetreten. Das System konnte "I:\Disk0.vhd." nicht erstellen. Fehler Code: falsche Funktion.

    • In Hyper-V wird die folgende Fehlermeldung generiert, wenn der Assistent für neue virtuelle Computer verwendet wird:

      Auf dem Server ist ein Fehler aufgetreten, während die Festplatte auf TestVM konfiguriert wurde. Das System konnte "I:\TestVM\TestVM.vhd." nicht erstellen. Fehler Code: falsche Funktion.

  • Wenn fsutil.exe weiterhin **Bytes pro physikalischem Sektor anzeigt: <Not Supported> ** nachdem Sie den neuesten Speichertreiber und die erforderlichen Hotfixes angewendet haben, stellen Sie sicher, dass der folgende Registrierungspfad vorhanden ist:

    • Speicherort HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Services\<miniport's service name>\Parameters\Device\
    • Name: EnableQueryAccessAlignment
    • Typ: REG_DWORD
    • Wert: 1: Aktivieren

Nicht unterstützte Szenarien

Wenn Ihr Speichergerät und Ihr Betriebssystem als nicht unterstützt gekennzeichnet sind, bietet der Microsoft-Support Tipps zur Problembehandlung, wenn der Kunde diese anfordert. Microsoft gewährleistet nicht, dass eine Lösung für Probleme gefunden wird, die nicht unterstützte Speichergeräte beinhalten. Wenn keine Lösung gefunden wird, werden die Kosten der Untersuchung des Vorfalls nicht zurückerstattet. Wenn nicht vereinbart ist, dass eine Lösung nicht gewährleistet ist, wird der Microsoft-Support das Problem nicht beheben und erstattet die Kosten der Untersuchung des Vorfalls zurück.

Der Microsoft-Support verwendet standardmäßige Verfahren zur Problembehandlung, um das Speicherproblem zu isolieren. Einige typische Methoden zur Problembehandlung, die von Microsoft-Support verwendet werden, sind folgende:

  • Beratung in der Microsoft Knowledge Base. Die Microsoft Knowledge Base steht Kunden über die Websitezur Verfügung.

  • Ermitteln, ob das Problem in unterstützten Speicher repliziert werden kann (sofern möglich).

    Hinweis

    Wenn der Speicher nicht unterstützt wird, ist keine Hotfix-Unterstützung verfügbar. Der Microsoft-Support kann nicht ermitteln, ob das Problem durch eine Hardwareinkompatibilität oder durch unerwünschtes Software Verhalten verursacht wird.

Wenn es keine Lösung für das Problem gibt, kann der Microsoft-Support einige konstruktive Alternativen empfehlen. Dies kann Folgendes umfassen:

  • Bitten des Kunden, das Problem auf einem unterstützten Speichergerät zu reproduzieren
  • Bitten des Kunden, mit dem Speicheranbieter für eine Lösung zusammenzuarbeiten