DSNs und NDRs in Exchange 2016DSNs and NDRs in Exchange 2016

Zusammenfassung: Administratoren können erhalten Sie Informationen zum Lesen und interpretieren Übermittlungsstatus (auch bekannt als DSNs, Unzustellbarkeitsberichte, Unzustellbarkeitsberichte oder Springeffekt Nachrichten) in Exchange 2016.Summary: Administrators can learn about how to read and interpret delivery status notifications (also known as DSNs, non-delivery reports, NDRs or bounce messages) in Exchange 2016.

Wenn ein Problem beim Übermitteln einer Nachricht auftritt, sendet Exchange einen NDR an den Absender der Nachricht, der angibt, dass ein Problem aufgetreten ist. NDRs enthalten einen Code, der angibt, warum die Nachricht nicht übermittelt wurde, sowie mögliche Lösungen für die Zustellung der Nachricht.When there's a problem delivering a message, Exchange sends an NDR to the message sender that indicates there was a problem. NDRs include a code that indicates why the message wasn't delivered, and possible solutions to help get the message delivered.

Die Informationen in NDRs sind so konzipiert, dass sie einfach zu lesen und für Benutzer und Administratoren hilfreich sind. In einigen Fällen können Absender ihre eigenen Probleme erkennen und beheben (z. B., wenn ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse des Empfängers vorhanden ist). In anderen Fällen muss möglicherweise der Administrator ein Problem in der Exchange-Umgebung beheben oder die Administratoren in der Zieldomäne über Probleme in ihrer Nachrichtenumgebung benachrichtigen.The information that's included in NDRs is designed to be easy to read and helpful for both users and administrators. In some cases, senders can identify and fix their own problems (for example, when there's a typo in the recipient's email address). In other cases, an administrator may need to fix an issue in the Exchange environment, or notify the administrators in the destination domain about problems in their messaging environment.

Informationen zu Verfahren im Zusammenhang mit NDRs in Exchange 2016 finden Sie unter Verfahren für DSNs und NDRs in Exchange 2016.For procedures related to NDRs in Exchange 2016, see Procedures for DSNs and NDRs in Exchange 2016.

Wenn Sie Hilfe mit NDRs in Office 365 oder Exchange Online benötigen, finden Sie unter E-Mail-Unzustellbarkeitsberichte in Office 365 entsprechende Informationen.If you need help with NDRs in Office 365 or Exchange Online, see Email non-delivery reports in Office 365.

Informationen in NDRsInformation in NDRs

Dies ist ein Beispiel für einen NDR:This is an example of an NDR:

NDR zeigt Abschnitte mit Benutzer- und Diagnoseinformationen für Administratoren

Die Informationen in einem NDR sind in zwei Abschnitte unterteilt:The information in an NDR is separated into two sections:

  1. Abschnitt mit den Benutzerinformationen: in diesem Abschnitt wird zuerst angezeigt und versucht, (in Worten) wird erläutert, warum die Zustellung der Nachricht fehlerhafte und mögliche erfolgreich an die Schritte die Nachricht zu übermitteln.User information section: This section appears first and attempts to explain (in non-technical terms) why delivery of the message failed, and possible steps to successfully deliver the message.

    • Der in diesem Abschnitt angezeigte Text wird vom Exchange-Server eingefügt, der den NDR generiert hat.The text that's displayed in this section is inserted by the Exchange server that generated the NDR.

    • Ggf. ist der vollqualifizierte Domänenname (FQDN) des Servers, der die Nachricht zurückgewiesen hat, im Abschnitt „Benutzerinformationen" enthalten (zum Beispiel mbx01.contoso.com).When applicable, the fully qualified domain name (FQDN) of the server that rejected the message is included in the user information section (for example mbx01.contoso.com).

    • Wenn die Übermittlung für mehrere Empfänger fehlgeschlagen ist, werden die E-Mail-Adresse und der Grund für das Fehlschlagen für jeden Empfänger aufgelistet.If delivery failed for multiple recipients, the email address and reason for failure is listed for each recipient is listed..

  2. Diagnoseinformationen für Administratoren Abschnitt: Dieser Abschnitt enthält weiterführende technische Informationen, mit denen Administratoren die Probleme behandeln, die die Übermittlung Fehler aufgetreten ist.Diagnostic information for administrators section: This section provides deeper technical information to help administrators troubleshoot the issues that caused the delivery failure.

    Eine besonders wichtige Information in diesem Abschnitt ist der erweiterte Statuscode (z. B. 4.4.7).A key piece of information in this section is the enhanced status code (for example, 4.4.7).

    • Der erweiterte Statuscode wird vom Server zurückgegeben, der den NDR generiert hat (Der Quellserver, der die Nachricht nicht übermitteln konnte, oder der Zielserver, der die Nachricht abgelehnt hat).The enhanced status code is returned by the server that generated the NDR (the source server that couldn't deliver the message, or the destination server that rejected the message).

    • Der erweiterte Statuscode bestimmt den Text, der im Abschnitt mit den Benutzerinformationen angezeigt wird (der Codewert wird nicht von Exchangegeändert).The enhanced status code determines the text that's displayed in the user information section (the code value isn't altered by Exchange).

      Sie können das Cmdlet New-SystemMessage in Exchange-Verwaltungsshell verwenden, um den Text zu ändern, der im Abschnitt mit den Benutzerinformationen für einen bestimmten erweiterten Statuscode angezeigt wird (inklusive unterschiedlichem Text in verschiedenen Sprachen). Durch das Erstellen von benutzerdefinierten Erläuterungen können Sie spezielle Inhalte für Ihre Umgebung bereitstellen, z. B. Kontaktinformationen für Ihr Helpdesk oder Links zu Ihrem Intranet für Self-Service-Support. Weitere Informationen finden Sie unter Verfahren für DSNs und NDRs in Exchange 2016.You can use the New-SystemMessage cmdlet in the Exchange Management Shell to modify the text that appears in user information section for a given enhanced status code (including different text in different languages). By creating custom explanations, you can provide specific content for your environment, such as contact information for your help desk, or links to your Intranet for self-service support. For more information, see Procedures for DSNs and NDRs in Exchange 2016.

    • Der Abschnitt Häufig vorkommende erweiterte Statuscodes in diesem Thema erläutert, was die Zahlen und die Codes bedeuten, die wahrscheinlich vorkommen, und enthält Vorschläge zur Behebung des zugrunde liegenden Problems, durch das die Nachricht nicht zugestellt werden kann.The Common enhanced status codes section in this topic explains what the numbers mean, the codes that you're likely to encounter, and suggestions to fix the underlying problem that prevented the message from being delivered.

      Der Abschnitt umfasst auch die folgenden Informationen:The following information is also available in this section:

    • Generieren Server: die messaging-Server, die den Unzustellbarkeitsbericht erstellt. Wenn ein Remoteserver unter e-Mail-Adresse des Absenders nicht aufgeführt ist, ist der Generieren von Server auch den Server, der die ursprüngliche e-Mail-Nachricht abgelehnt. Wenn Nachrichtenübermittlung zwischen Absender und Empfänger in der Exchange-Organisation fehlschlägt, wird in der gleiche Server in der Regel die ursprüngliche Nachricht wird zurückgewiesen und den Unzustellbarkeitsbericht generiert.Generating server: The messaging server that created the NDR. If a remote server isn't listed below the sender's email address, the generating server is also the server that rejected the original email message. If message delivery fails between senders and recipients in the Exchange organization, the same server typically rejects the original message and generates the NDR.

    • Die abgelehnte Empfänger: e-Mail-Adresse des Empfängers in der ursprünglichen Nachricht, die konnte nicht zugestellt werden. Wenn die Übermittlung für mehrere Empfänger fehlschlägt, wird die e-Mail-Adresse eines einzelnen Empfängers aufgeführt. Dieses Feld enthält auch die folgenden untergeordneten Felder für jede e-Mail-Adresse:The rejected recipients: The recipient's email address in the original message that couldn't be delivered. If delivery fails for multiple recipients, the email address of each recipient is listed. This field also contains the following sub-fields for each email address:

    • Remoteserver: der FQDN des Servers, der die ursprüngliche Nachricht, während der SMTP-Übertragung (Übermittlung nach dem Textkörper der Nachricht gesendet wurde, jedoch abgelehnt bevor der Server bestätigt die Meldung Fehler). Dieses Feld nicht vorhanden, wenn:Remote server: The FQDN of the server that rejected the original message during SMTP transmission (delivery failed after the message body was sent, but before the server acknowledged receiving the message). This field isn't present when:

    • Der Server, der die Nachricht abgelehnt hat, auch den NDR generiert hat. Dies ist typisch für Übermittlungsfehler zwischen Absendern und Empfängern in der gleichen Exchange-Organisation.The server that rejected the message also generated the NDR. This is typical for delivery failures between senders and recipients in the same Exchange organization.

    • Der Remoteserver hat den Empfang der ursprünglichen Nachricht bestätigt, aber die Nachricht wurde aus anderen Gründen abgelehnt (z. B. Inhaltseinschränkungen).The remote server acknowledged receiving the original message, but the message was rejected for other reasons (for example, content restrictions).

    • Erweiterter StatuscodeEnhanced status code

    • SMTP-Antwort: der US-ASCII-Zeichenfolge, die von den messaging-Server zurückgegeben wird, die die ursprüngliche Nachricht abgelehnt. Dies ist in der Regel eine kurze Erläuterung der erweitertem Statuscode. Diese Zeichenfolge wird von Exchange nicht umgeschrieben werden.SMTP response: The US-ASCII text string that's returned by the messaging server that rejected the original message. This is typically a short explanation of the enhanced status code. This string is not rewritten by Exchange.

    • Ursprüngliche Nachrichtenkopfzeilen: Dieser Bereich enthält die Nachrichtenkopfzeile der abgelehnten Nachricht. Diese Kopffelder bietet hilfreiche Diagnoseinformationen (beispielsweise Server hops in der Nachricht Routingpfad oder ob das Feld an die e-Mail-Adresse des Empfängers abgelehnte entspricht).Original message headers: This area contains the message header of the rejected message. These header fields can provide useful diagnostic information (for example, server hops in the message routing path, or whether the To field matches the email address of the rejected recipient).

Häufig vorkommende erweiterte StatuscodesCommon enhanced status codes

Erweiterte Statuscodes in RFC 3463 definiert sind, und verwenden Sie die Syntax <Klasse>. <Betreff>. <Detail>:Enhanced status codes are defined in RFC 3463, and use the syntax <class>. <subject>. <detail>:

  • <Klasse>: 4 gibt einen temporären Übermittlungswarteschlange Fehler. 5 gibt eine dauerhafte Fehler an.<class>: 4 indicates a temporary delivery error. 5 indicates a permanent delivery error.

  • <Betreff>: The RFC werden die Werte wie folgt kategorisiert:<subject>: The RFC categorizes the values like this:

    • 1: Reagieren auf1: Addressing

    • 2: Postfach (der Empfänger)2: Mailbox (the recipient)

    • 3: e-Mail-System (das Ziel-e-Mail-System)3: Mail system (the destination mail system)

    • 4: Netzwerk und routing4: Network and routing

    • 5: e-Mail-Übermittlungsprotokoll5: Mail delivery protocol

    • 7: Sicherheits- oder Richtlinie7: Security or policy

  • <Detail>: eine Ziffer 1 bis 3, die den Fehler weiter klassifiziert werden.<detail>: A 1 to 3 digit number that further classifies the error.

Die folgende Tabelle enthält die erweiterten Statuscodes, die in NDRs bei den am häufigsten vorkommenden Nachrichtenzustellungsfehlern zurückgegeben werden.The following tables contain the enhanced status codes that are returned in NDRs for the most common message delivery failures.

Hinweis

Informationen zu erweiterten Statuscodes in Office 365 und hybriden Umgebungen finden Sie unter Unzustellbarkeitsberichte für E-Mails in Office 365.For information about enhanced status codes in Office 365 and hybrid environments, see Email non-delivery reports in Office 365.

Temporäre ÜbermittlungsfehlerTemporary delivery failures

Erweiterter StatuscodeEnhanced status code BeschreibungDescription Mögliche Ursachen und LösungenPossible causes and solutions
4.3.14.3.1
Insufficient system resources
Freier Speicherplatz ist niedrig (beispielsweise dem Datenträger, der beinhaltet, dass die Warteschlangendatenbank nicht die erforderliche Menge an freiem Speicherplatz ist). Weitere Informationen finden Sie unter Grundlegendes zu Rückstau. Wenn die Warteschlangendatenbank auf verschiedene Datenträger verschieben möchten, finden Sie unter der Speicherort der Warteschlangendatenbank.Free disk space is low (for example, the disk that holds the queue database doesn't have the required amount of free space). For more information, see Understanding back pressure. To move the queue database to different disk, see Change the location of the queue database.
Der verfügbare Arbeitsspeicher ist knapp (Beispiel: Exchange ist auf einem virtuellen Computer installiert, der für die Verwendung von dynamischem Arbeitsspeicher konfiguriert ist). Verwenden Sie immer statischen Arbeitsspeicher auf virtuellen Exchange-Computern. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitsspeicheranforderungen und -empfehlungen für Exchange. Available memory is low (for example, Exchange installed on a virtual machine that's configured to use dynamic memory). Always use static memory on Exchange virtual machines. For more information, see Exchange memory requirements and recommendations.
4.3.24.3.2
Service not available
oderor
Service not active
Sie haben einen benutzerdefinierten Empfangsconnector im Transportdienst (Hub) auf einem Postfachserver konfiguriert, der Port 25 verwendet. Benutzerdefinierte Empfangsconnectors, die Port 25 verwenden, gehören in der Regel zum Front-End-Transportdienst auf dem Postfachserver. You've configured a custom Receive connector in the Transport (Hub) service on a Mailbox server that listens on port 25. Typically, custom Receive connectors that listen on port 25 belong in the Front End Transport service on the Mailbox server.
Wichtige Exchange Server-Komponenten sind deaktiviert. Sie können dies überprüfen, mithilfe des folgenden Befehls in der Exchange-Verwaltungsshell: Get-ServerComponent -Identity <ServerName>.Important Exchange server components are inactive. You can confirm this by running the following command in the Exchange Management Shell: Get-ServerComponent -Identity <ServerName>.
Um alle inaktiven Komponenten neu zu starten, führen Sie den folgenden Befehl: Set-ServerComponentState -Identity <ServerName> -Component ServerWideOffline -State Active -Requester Maintenance.To restart all inactive components, run the following command: Set-ServerComponentState -Identity <ServerName> -Component ServerWideOffline -State Active -Requester Maintenance.
Nicht kompatible Transport-Agents (insbesondere nach einem Exchange-Update). Nachdem Sie den Transport-Agent identifiziert haben, deaktivieren oder deinstallieren Sie ihn. Weitere Informationen finden Sie unter Problembehandlung von Transport-Agents. Incompatible transport agents (in particular, after an Exchange update). After you identify the transport agent, disable it or uninstall it. For more information, see Troubleshoot transport agents.
4.4.14.4.1
Connection timed out
Vorübergehende Netzwerkprobleme, die sich unter Umständen selbst beheben. Die Exchange in regelmäßigen Abständen versucht der Server die Verbindung mit dem Zielserver, die Nachricht zu übermitteln. Nach mehreren Fehlern wird die Nachricht an den Absender in einem NDR mit einem dauerhaften Fehlercode zurückgesendet. Transient network issues that might eventually correct themselves. The Exchange server periodically tries to connect to the destination server to deliver the message. After multiple failures, the message is returned to the sender in an NDR with a permanent failure code.
Weitere Informationen zum Konfigurieren der Intervalle für das Wiederholen von Warteschlangen und für Fehler finden Sie unter Konfigurieren von Wiederholungsintervallen, Intervallen für die erneute Übermittlung und Ablaufintervallen für Nachrichten.For more information about configuring the queue retry and failure intervals, see Configure message retry, resubmit, and expiration intervals.
Informationen zum Wiederholen einer Warteschlange finden Sie unter Warteschlangen wiederholen.To manually retry a queue, see Retry queues.
Firewall- oder Internetdienstanbietereinschränkungen auf TCP-Port 25.Firewall or Internet service provider (ISP) restrictions on TCP port 25.
4.4.24.4.2
Connection dropped
Vorübergehende Netzwerk- oder Serverprobleme, die sich unter Umständen selbst beheben. Der sendende Server versucht, die Nachricht erneut zu übermitteln, und erstellt weitere Statusberichte. Transient network issues or server problems that might eventually correct themselves. The sending server will retry delivery of the message, and will generate further status reports.
Die Nachrichtengröße für die Verbindung erreicht ist, oder die nachrichtenzustellungsrate für die Quell-IP-Adresse den konfigurierten Grenzwert überschritten hat. Weitere Informationen finden Sie unter nachrichtenrateneinschränkungen und der Einschränkung.The message size limit for the connection has been reached, or the message submission rate for the source IP address has exceeded the configured limit. For more information, see Message rate limits and throttling.
Antispam-, SMTP-Proxy- oder Firewall-Konfigurationsprobleme blockieren den Empfang von E-Mails auf dem Exchange-Server.Antispam, SMTP proxy, or firewall configuration issues are blocking email from the Exchange server.
4.4.74.4.7
Message delayed
oderor
Queue expired; Message expired
Probleme bei der Sendeconnectorkonfiguration. Beispiel:Send connector configuration issues. For example:
•, Für der Sendeconnector konfiguriert ist, um mithilfe von DNS-routing, wenn smart verwendet werden sollen als host für routing oder umgekehrt. Verwenden Sie Nslookup, um sicherzustellen, dass die Zieldomäne vom Exchange-Server erreichbar ist.• The Send connector is configured to use DNS routing when it should be using smart host routing, or vice-versa. Use nslookup to verify that the destination domain is reachable from the Exchange server.
• FQDN, der der Sendeconnector auf HELO- oder EHLO-Anforderungen bietet entspricht nicht der Hostname des MX-Eintrags (beispielsweise "Mail.contoso.com"). Einige Messagingsysteme sind so konfiguriert, dass um dieser Wert in einführen, um Spam reduzieren zu vergleichen. Der Standardwert für einen Sendeconnector ist leer, d. h. der FQDN des Exchange-Servers verwendet wird (beispielsweise exchange01.contoso.com).• The FQDN that the Send connector provides to HELO or EHLO requests doesn't match the host name in your MX record (for example, mail.contoso.com). Some messaging systems are configured to compare these value in an effort to reduce spam. The default value on a Send connector is blank, which means the FQDN of the Exchange server is used (for example, exchange01.contoso.com).
Der Postfachtransport-Übermittlungsdienst wird nicht auf dem Zielserver gestartet (wodurch die Übermittlung der Nachricht an das Postfach verhindert wird).The Mailbox Transport Delivery service isn't started on the destination server (which prevents the delivery of the message to the mailbox).
Das Zielnachrichtensystem hat Probleme mit Transport Neutral Encryption Format (TNEF)-Nachrichten (auch bekannt als Rich-Text-Format oder RTF in Outlook). Zum Beispiel Besprechungsanfragen oder Nachrichten mit im Nachrichtentext eingebetteten Bildern.The destination messaging system has issues with Transport Neutral Encryption Format (TNEF) messages (also known as rich text format or RTF in Outlook). For example, meeting requests or messages with images embedded in the message body.
Wenn die Zieldomäne das Sender Policy Framework (SPF) verwendet, um Nachrichtenquellen zu überprüfen, bestehen unter Umständen SPF-Probleme mit Ihrer Domäne (beispielsweise enthält Ihr SPF-Eintrag nicht alle E-Mail-Quellen für Ihre Domäne).If the destination domain uses the Sender Policy Framework (SPF) to check message sources, there may be SPF issues with your domain (for example, your SPF record doesn't include all email sources for your domain).

Dauerhafte ÜbermittlungsfehlerPermanent delivery failures

Erweiterter StatuscodeEnhanced status code BeschreibungDescription Mögliche Ursachen und Lösungen.Possible causes and solutions.
5.1.05.1.0
Sender denied
Antworten auf alte Nachrichten oder Nachrichten, die als Dateien exportiert wurden (wichtige Empfängerattribute haben sich möglicherweise geändert). Prüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse des Empfängers richtig ist. Replying to old messages, or messages that were exported as files (important recipient attributes might have changed). Verify that the recipient's email address is correct.
Ungültige oder fehlende Attribute in Kontakteinträgen.Malformed or missing attributes in contact entries.
Der Absender wird von Absender Filterung blockiert (direkt oder der Absender befindet sich in der Liste eines Benutzers Blockierte Absender und der Absenderfilter-Agent ist so konfiguriert, dass die um Aggregation von Listen sicherer Adressen zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Filtern von Absender und Aggregation von Listen sicherer Adressen.The sender is blocked by sender filtering (directly, or the sender is on a user's Blocked Senders list, and the Sender Filter agent is configured to use safelist aggregation. For more information, see Sender filtering and Safelist aggregation.
5.1.15.1.1
RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found
oderor
User unknown
Die E-Mail-Adresse des Empfängers ist falsch (der Empfänger ist nicht im Zielnachrichtensystem vorhanden). Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers. The recipient's email address is incorrect (the recipient doesn't exist in the destination messaging system). Verify the recipient's email address.
Sie haben ein gelöschtes Postfach neu erstellt, und interne Benutzer adressieren E-Mail-Nachrichten in Outlook oder Outlook im Web unter Verwendung von alten Einträgen im AutoVervollständigen-Cache (Die X.500-Werte oder LegacyExchangeDN -Werte für den Empfänger sind jetzt anders). Fordern Sie Benutzer auf, den Eintrag aus ihrem AutoVervollständigen-Cache zu löschen und den Empfänger erneut auszuwählen. You recreated a deleted mailbox, and internal users are addressing email messages in Outlook or Outlook on the web using old entries in their autocomplete cache (the X.500 values or LegacyExchangeDN values for the recipient are now different). Tell users to delete the entry from their autocomplete cache and select the recipient again.
5.1.35.1.3
STOREDRV.Submit; invalid recipient address
Die E-Mail-Adresse des Empfängers ist falsch (z. B. enthält sie nicht unterstützte Zeichen oder ungültige Formatierung).The recipient's email address is incorrect (for example, it contains unsupported characters or invalid formatting).
5.1.45.1.4
Recipient address reserved by RFC 2606
Erhalten von Konnektoren ablehnen SMTP-Verbindungen, die Domänen der obersten Ebene definiert in RFC 2606 (zu testenden, .example, .invalid oder .localhost) enthalten, dieses Verhalten wird durch den Parameter RejectReservedTopLevelRecipientDomains auf die gesteuert New-ReceiveConnector und Set-ReceiveConnector -Cmdlets.Receive connectors reject SMTP connections that contain the top level domains defined in RFC 2606 (.test, .example, .invalid, or .localhost), This behavior is controlled by the RejectReservedTopLevelRecipientDomains parameter on the New-ReceiveConnector and Set-ReceiveConnector cmdlets.
5.1.55.1.5
Recipient address reserved by RFC 2606
Empfangen von Connectors ablehnen SMTP-Verbindungen, die die zweiten Ebenen Domänen definiert in RFC 2606 (example.com, Beispiel.NET oder Beispiel.org) enthalten. Dieses Verhalten wird durch den Parameter RejectReservedSecondLevelRecipientDomains in den Cmdlets New-ReceiveConnector und Set-ReceiveConnector gesteuert.Receive connectors reject SMTP connections that contain the second level domains defined in RFC 2606 (example.com, example.net, or example.org). This behavior is controlled by the RejectReservedSecondLevelRecipientDomains parameter on the New-ReceiveConnector and Set-ReceiveConnector cmdlets.
5.1.65.1.6
Recipient addresses in single label domains not accepted
Erhalten von Konnektoren ablehnen SMTP-Verbindungen, die einteilige Domänen (beispielsweise chris@contoso anstelle von chris@contoso.com) enthalten dieses Verhalten wird durch den Parameter RejectSingleLabelRecipientDomains auf die gesteuert. New-ReceiveConnector und Set-ReceiveConnector -Cmdlets.Receive connectors reject SMTP connections that contain single label domains (for example, chris@contoso instead of chris@contoso.com) This behavior is controlled by the RejectSingleLabelRecipientDomains parameter on the New-ReceiveConnector and Set-ReceiveConnector cmdlets.
5.1.75.1.7
Invalid address
oderor
Unknown sender address
Es gibt ein Problem mit der E-Mail-Adresse des Absenders. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders.There's a problem with the sender's email address. Verify the sender's email address.
5.1.85.1.8
Access denied, bad outbound sender
Der Absender hat eine nachrichtenratengrenzwert überschritten (beispielsweise ein Anwendungsservers um eine große Anzahl von Nachrichten über Exchange weiterzuleiten konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter nachrichtenrateneinschränkungen und der Einschränkung und Zulassen anonyme Relay auf Exchange-Servern.The sender has exceeded a message rate limit (for example, an application server is configured to relay a large number of messages through Exchange. For more information, see Message rate limits and throttling and Allow anonymous relay on Exchange servers.
5.2.15.2.1
Content Filter agent quarantined this message
Die Nachricht wurde vom Inhaltsfilter unter Quarantäne gestellt. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Ausnahmen für die Inhaltsfilterung finden Sie unter Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell zum Konfigurieren der Empfänger- und Absenderausnahmen für die Inhaltsfilterung.The message was quarantined by content filtering. To configure exceptions to content filtering, see Use the Exchange Management Shell to configure recipient and sender exceptions for content filtering.
5.2.25.2.2
Mailbox full
Das Postfach des Empfängers hat sein Speicherkontingent überschritten und kann keine weiteren neuen Nachrichten annehmen. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Postfachkontingenten finden Sie unter Konfigurieren von Speicherkontingenten für ein Postfach. The recipient's mailbox has exceeded its storage quota and is no longer able to accept new messages. For more information about configuring mailbox quotas, see Configure storage quotas for a mailbox.
5.2.35.2.3
RESOLVER.RST.RecipSizeLimit; message too large for this recipient
Die Nachricht ist zu groß. Senden Sie die Nachricht erneut ohne Anlagen, oder konfigurieren Sie eine größere Nachrichtengröße für den Empfänger. Weitere Informationen über finden Sie unter Empfängerbeschränkungen. The message is too large. Send the message again without any attachments, or configure a larger message size limit for the recipient. For more information, see Recipient limits.
5.3.05.3.0
Too many related errors
Es wurde festgestellt, dass die Nachricht fehlerhaft ist, und sie wurde in die Warteschlange für nicht verarbeitbare Nachrichten verschoben. Weitere Informationen finden Sie unter Warteschlangentypen. The message was determined to be malformed, and was moved to the poison message queue. For more information, see Types of queues.
5.3.25.3.2
STOREDRV.Deliver: Missing or bad StoreDriver MDB properties
Verwenden Sie den ABP Routing-Agent und der Empfänger ist kein Mitglied der globalen Adressliste, die in ihrer adressbuchrichtlinie (ABP) angegeben ist. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren und Konfigurieren der Adresse Book Policy Routing-Agent und Adressbuchrichtlinien im Exchange 2016.You're using the ABP Routing agent, and the recipient isn't a member of the global address list that's specified in their address book policy (ABP). For more information, see Install and Configure the Address Book Policy Routing Agent and Address book policies in Exchange 2016.
5.3.35.3.3
Unrecognized command
Empfangsconnectors, die für den internen Nachrichtenfluss verwendet werden, verfügen nicht über den erforderlichen Exchange Server-Authentifizierungsmechanismus. Weitere Informationen über die Authentifizierung bei Empfangsconnectors finden Sie unter Authentifizierungsmechanismen für Empfangsconnectors. Receive connectors that are used for internal mail flow are missing the required Exchange Server authentication mechanism. For more information about authentication on Receive connectors, see Receive connector authentication mechanisms.
5.3.45.3.4
Message size exceeds fixed maximum message size
Die Nachricht ist zu groß. Dieser Fehler kann vom Quell- oder Zielnachrichtensystem generiert werden. Senden Sie die Nachricht erneut ohne Anlagen, oder konfigurieren Sie eine größere Nachrichtengröße. Weitere Informationen finden Sie unter Message size limits in Exchange 2016.The message is too large. This error can be generated by the source or destination messaging system. Send the message again without any attachments, or configure a larger message size limit. For more information, see Message size limits in Exchange 2016.
5.3.55.3.5
System incorrectly configured
Eine E-Mail-Schleife wurde erkannt. Überprüfen Sie, ob die FQDN -Eigenschaft auf den Empfangsconnectors nicht dem FQDN von einem anderen Server, Dienst oder Gerät im E-Mail-Fluss Ihrer Organisation entspricht (Standardmäßig verwendet der Empfangsconnector den FQDN des Exchange-Servers). A mail loop was detected. Verify that the FQDN property on the Receive connector doesn't match the FQDN of another server, service, or device that's used in mail flow in your organization (by default, the Receive connector uses the FQDN of the Exchange server).
5.4.45.4.4
SMTPSEND.DNS.NonExistentDomain; nonexistent domain
Es gibt ein Problem mit der DNS- oder Netzwerkadapterkonfiguration auf dem Exchange-Server.There's a DNS or network adapter configuration issue on the Exchange server.
• Überprüfen Sie die internen und externen DNS-Lookup-Einstellungen für den Austausch durch diese Befehle in der Exchange-Verwaltungsshell ausführen:• Verify the internal and external DNS lookup settings for the Exchange by running these commands in the Exchange Management Shell:
`Get-TransportService`Get-TransportService
5.4.65.4.6
Hop count exceeded - possible mail loop
Ein Konfigurationsfehler hat zu einer E-Mail-Schleife geführt. Standardmäßig unterbricht Exchange nach 20 Iterationen eine E-Mail-Schleife und generiert einen NDR. A configuration error has caused an email loop. By default, after 20 iterations of an email loop, Exchange interrupts the loop and generates an NDR.
Stellen Sie sicher, dass die Posteingangsregeln für den Empfänger und den Absender oder die Weiterleitungsregeln für das Postfach des Empfängers nicht die Ursache für das Problem sind (Die Nachricht generiert eine Nachricht, die eine weitere Nachricht generiert, und der Prozess wird unbegrenzt fortgesetzt).Verify that Inbox rules for the recipient and sender, or forwarding rules on the recipient 's mailbox aren't causing this (the message generates a message, which generates another message, and the process continues indefinitely).
Stellen Sie sicher, dass das Postfach ein Eigenschaftswerts TargetAddress in Active Directory nicht ist (diese Eigenschaft entspricht der Parameter ExternalEmailAddress für e-Mail-Benutzer im Exchange).Verify the mailbox doesn't have a targetAddress property value in Active Directory (this property corresponds to the ExternalEmailAddress parameter for mail users in Exchange).
Wenn Sie Exchange-Server entfernen oder Einstellungen im Zusammenhang mit dem E-Mail-Routing eines E-Mail-Flusses ändern, müssen Sie die Microsoft Exchange-Transport- und Exchange-Front-End-Transportdienste erneut starten.If you remove Exchange servers, or modify settings related to mail routing an mail flow, be sure to restart the Microsoft Exchange Transport and Exchange Frontend Transport services.
5.5.25.5.2
Send hello first
SMTP-Befehle werden in falscher Reihenfolge gesendet (Beispiel: Ein Server sendet einen SMTP-Befehl wie AUTH oder MAIL FROM bevor er sich selbst mit dem Befehl EHLO identifiziert). Nach dem Herstellen einer Verbindung mit einem Messagingserver muss der erste SMTP-Befehl immer EHLO oder HELO sein.SMTP commands are sent out of sequence (for example, a server sends an SMTP command like AUTH or MAIL FROM before identifying itself with the EHLO command). After establishing a connection to a messaging server, the first SMTP command must always be EHLO or HELO.
5.5.35.5.3
Too many recipients
Die kombinierte Gesamtsumme der Empfänger in den Zeilen An, Cc und Bcc der Nachricht übersteigt die Gesamtanzahl der zulässigen Empfänger für eine einzelne Nachricht für die Organisation, den Empfangsconnector oder den Absender. Weitere Informationen finden Sie unter Message size limits in Exchange 2016.The combined total of recipients on the To, Cc, and Bcc lines of the message exceeds the total number of recipients allowed in a single message for the organization, Receive connector, or sender. For more information, see Message size limits in Exchange 2016.
5.7.15.7.1
Unable to relay
oderor
Client was not authenticated
Einer Ihrer Anwendungsserver oder eines Ihrer Geräte versucht, Nachrichten über Exchange weiterzuleiten. Weitere Informationen finden Sie unter Zulassen vom anonymen Relay auf Exchange-Servern. You have an application server or device that's trying to relay messages through Exchange. For more information, see Allow anonymous relay on Exchange servers.
Der Empfänger ist dafür konfiguriert, nur Nachrichten von authentifizierten Absendern (in der Regel interne) anzunehmen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Nachrichtenzustellungseinschränkungen für ein Postfach. The recipient is configured to only accept messages from authenticated (typically, internal) senders. For more information, see Configure message delivery restrictions for a mailbox.
5.7.35.7.3
Cannot achieve Exchange Server authentication
oderor
Not Authorized
Eine Firewall oder ein anderes Gerät blockiert den erweiterten SMTP-Befehl, der für die Exchange Server-Authentifizierung (X-EXPS) erforderlich ist.A firewall or other device is blocking the Extended SMTP command that's required for Exchange Server authentication (X-EXPS).
Der interne E-Mail-Verkehr läuft über Connectors, die nicht für die Verwendung der Exchange Server-Authentifizierungsmethode konfiguriert sind. Überprüfen Sie die Remote-IP-Adressbereiche auf jedem benutzerdefinierten Empfangsconnector.Internal email traffic is flowing through connectors that aren't configured to use the Exchange Server authentication method . Verify the remote IP address ranges on any custom Receive connectors.
5.7.9005.7.900
bisto
5.7.9995.7.999
Delivery not authorized, message refused
Die Nachricht wurde von einer Regel für den E-Mail-Fluss (auch bekannt als Transportregel) abgelehnt. Dieser erweiterte Statuscodebereich ist verfügbar, wenn die Regel zum Ablehnen von Nachrichten konfiguriert ist (Andernfalls lautet der verwendete Standardcode 5.7.1). Weitere Informationen finden Sie unter Mail flow rule actions in Exchange 2016.The message was rejected by a mail flow rule (also known as a transport rule). This enhanced status code range is available when the rule is configured to reject messages (otherwise, the default code that's used is 5.7.1). For more information, see Mail flow rule actions in Exchange 2016.