Übermittlungsberichte für AdministratorenDelivery reports for administrators

Mit Zustellungsberichten für Administratoren können Sie Übermittlungsinformationen zu Nachrichten nachverfolgen, die von einem bestimmten Postfach in Ihrer Organisation gesendet oder empfangen wurden. Für Zustellungsberichte für Administratoren wird insbesondere die Exchange-Verwaltungskonsole genutzt, um eine zielgerichtete Durchsuchung der Nachrichtenverfolgungsprotokolle durchzuführen. Die Suche ist immer auf ein bestimmtes Postfach beschränkt. Sie können Nachrichten suchen, die vom oder an das Postfach gesendet wurden, und Suchergebnisse nach dem Nachrichtenbetreff filtern.With delivery reports for administrators, you can track delivery information about messages sent by or received from any specific mailbox in your organization. Specifically, delivery reports for administrators uses the Exchange admin center (EAC) to perform a targeted search of the message tracking logs. The search is always scoped to a specific mailbox. You can search for messages sent by the mailbox, or sent to the mailbox, and you can filter the search results by the message subject.

Der Inhalt des Nachrichtentexts wird im Zustellungsbericht nicht zurückgegeben, die Betreffzeile wird in den Ergebnissen jedoch angezeigt.The content of the message body isn't returned in a delivery report, but the subject line is displayed in the results. Wenn Sie die Postfächer in Ihrer Organisation nach bestimmten e-Mail-Nachrichten basierend auf dem Nachrichteninhalt durchsuchen möchten, finden Sie weitere Informationen unter in-Place eDiscovery in Exchange Server.If you want to search the mailboxes in your organization for specific email messages based on message content, see In-Place eDiscovery in Exchange Server.

Sie finden Zustellungsberichtssuchen möglicherweise in den folgenden Situationen nützlich:You may find delivery report searches useful in the following situations:

  • Ein Vorgesetzter stellt einem Praktikanten ein schlechtes Zeugnis aus, weil der Praktikant eine Aufgabe nicht rechtzeitig erledigt hat. Der Praktikant besteht darauf, dass er eine E-Mail mit der Aufgabe als Anlage gesendet hat. Der Vorgesetzte bittet Sie, den Status der Nachricht zu überprüfen.A manager gives a poor review for a trainee because the trainee didn't turn in an assignment on time. The trainee insists he sent a message with the assignment attached. The manager asks you to verify the status of the message.

  • Ein Sicherheitsbulletin wurde an Benutzer gesendet, mit der Aufforderung zur sofortigen Antwort. Niemand hat geantwortet. Wird die E-Mail ignoriert, oder haben sie sie einfach nicht empfangen?A security bulletin has been sent to users asking that they reply immediately, but no one has replied. Are they ignoring the message or did they just not receive it?

  • Benutzer klagen darüber, dass niemand ihre Nachrichten empfängt. Sie überprüfen den Zustellungsstatus ihrer E-Mails, können jedoch nicht erkennen, was vor sich geht. Möglicherweise wird eine Regel auf Organisationsebene auf Nachrichten angewendet.Users complain that no one is receiving their messages. They check delivery status for their mail but can't figure out what is going on. This may be because a rule is being applied to messages at the organization level.

Nach dem Erstellen einer Zustellungsberichtssuche enthält der resultierende Zustellungsbericht die folgenden Informationen: den Absender und Empfänger der Nachricht, die Betreffzeile und den Sendezeitpunkt der Nachricht. Der Zustellungsbericht zeigt auch den Zustellungsstatus der Nachrichten und die Gründe an, warum die Übermittlung möglicherweise verzögert wird oder fehlerhaft ist.After you create a delivery report search, the resulting delivery report will show the following information: Who the message was sent from and to, the subject line, and when the message was sent. The delivery report also shows message delivery status and reasons why delivery may be delayed or failed.

Weitere Informationen zu ZustellungsberichtenMore about delivery reports

  • Hier erfahren Sie, wie Administratoren in lokalen Exchange-Organisationen Zustellungsberichte erstellen: Nachrichten mit Zustellungsberichten nachverfolgen.Here's how administrators in on-premises Exchange organizations create delivery reports: Track messages with delivery reports.

  • Normale Benutzer können eine gezielte Version von Zustellungsberichten verwenden, um Ihre eigenen Nachrichten nachzuverfolgen.Ordinary users can use a targeted version of delivery reports to track their own messages. Weitere Informationen finden Sie unter Zustellungsberichte für Benutzer.For more information, see Delivery Reports for Users.

  • Eine leistungsstärkere Option für Administratoren in lokalen Exchange-Organisationen ist die Verwendung der Exchange-Verwaltungsshell zum direkten Abfragen der Nachrichtenverfolgungsprotokolle.A more powerful option for administrators in on-premises Exchange organizations is to use the Exchange Management Shell to query the message tracking logs directly. Weitere Informationen finden Sie unter Durchsuchen von Nachrichtenverfolgungsprotokollen.For more information, see Search message tracking logs.

  • Exchange 2016-oder Exchange 2019-Zustellungsberichte können Nachrichten über Exchange 2019, Exchange 2016 und Exchange 2013 Server am gleichen Active Directory Standort nachverfolgen.Exchange 2016 or Exchange 2019 delivery reports can track messages across Exchange 2019, Exchange 2016, and Exchange 2013 servers in the same Active Directory site.