Besprechungen und Konferenzen in Microsoft TeamsMeetings and conferencing in Microsoft Teams

Sie haben Erste Schritte abgeschlossen.You've completed Get started. Sie haben Teams mit Chat, Teams, Kanälen und Apps in Ihrer Organisation bereitgestellt.You've rolled out Teams with chat, teams, channels, & apps across your organization. Jetzt können Sie die Besprechungsarbeitslast hinzufügen, einschließlich Audiokonferenzen, Video und Freigabe.Now you're ready to add the meetings workload, including audio conferencing, video, and sharing. In diesem Artikel werden Sie durch die Einführung von Besprechungen und Audiokonferenzen geführt.This article walks you through the rollout of meetings and audio conferencing. Schauen Sie sich als erstes unser Video zu Teams-Besprechungen, -Konferenzen und -Geräten an (3:28 Minuten):Start by watching our Teams meetings, conferencing, and devices video (3:28 minutes):

Neu im November 2019: Sie können nun den Ratgeber für Teams (Vorschau) als Hilfe beim Rollout von Microsoft Teams verwenden.New in November 2019: You can now use Advisor for Teams (preview) to help you roll out Microsoft Teams. Der Ratgeber für Teams (Vorschau) führt Sie durch Ihre Einführung von Teams, einschließlich der Besprechungen und Konferenzen.Advisor for Teams (preview) walks you through your Microsoft Teams rollout. Er analysiert Ihre Office 365-Umgebung und identifiziert die am häufigsten verwendeten Konfigurationen, die Sie möglicherweise aktualisieren oder ändern müssen, bevor Sie den Rollout von Besprechungen und Konferenzen in Teams erfolgreich durchführen können.It assesses your Office 365 tenant environment and identifies the most common configurations that you may need to update or modify before you can successfully roll out Teams.

Bereitstellungsentscheidungen für Besprechungen und KonferenzenMeetings and conferencing deployment decisions

Teams bietet ohne weitere Konfiguration eine hervorragende Erfahrung, und die meisten Organisationen stellen fest, dass die Standardeinstellungen für sie sinnvoll sind.Teams provides a great out-of-the-box experience for your organization, and most organizations find that the default settings work for them. Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob einige der Standardeinstellungen geändert werden sollen, berücksichtigt dazu das Profil und die geschäftlichen Anforderungen Ihrer Organisation und führt Sie dann schrittweise durch die einzelnen Änderungen.This article helps you decide whether to change any of the default settings, based on your organization's profile and business requirements, then it walks you through each change. Wir haben die Einstellungen in zwei Gruppen aufgeteilt und beginnen mit der Kernmenge der Änderungen, die Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit vornehmen werden.We've split the settings into two groups, starting with the core set of changes you're more likely to make. Die zweite Gruppe umfasst die zusätzlichen Einstellungen, deren Konfiguration, abhängig von den Bedürfnissen Ihrer Organisation, sinnvoll sein kann.The second group includes the additional settings you may want to configure, based on your organization's needs.

Tipp

Schauen Sie sich die folgende Sitzung an, um mehr über Besprechungen zu erfahren: Einführung in Besprechungen in Microsoft Teams für IT-ExpertenWatch the following session to learn more about Meetings: Introduction to Meetings in Microsoft Teams for IT Pros

Voraussetzungen für Besprechungen und KonferenzenMeetings and conferencing prerequisites

Bevor Sie Ihre Besprechungsumgebung für Ihre gesamte Organisation skalieren, sollten Sie sich die Zeit nehmen, zu überprüfen und zu bestätigen, dass Ihre Umgebung dafür bereit ist, Benutzern eine bestmögliche Erfahrung zu bieten.Before scaling your meetings deployment across your organization, take time to review and confirm that your environment is ready to provide users with the best possible experience. Lesen Sie die folgenden Informationen durch, und nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen an Ihrer Umgebung vor.Review the following information and make any required changes to your environment as needed.

Um das beste Teams-Erlebnis zu bieten, müssen in Ihrer Organisation Exchange Online und SharePoint Online bereitgestellt sein, und Sie müssen über eine bestätigte Domäne für Office 365 verfügen, wie z. B. contoso.com.To get the best experience on Teams, your organization must have deployed Exchange Online and SharePoint Online, and you must have a verified domain for O365 such as contoso.com.

Zum Skalieren von Besprechungen in Ihrer Organisation sollten Sie sicherstellen, dass alle Benutzerstandorte Zugriff auf das Internet besitzen, damit eine Verbindung zu den Office 365-Diensten hergestellt werden kann.To scale meetings across your organization you should ensure that all user locations have internet access to connect to the Office 365 Services. Stellen Sie als Mindestanforderung sicher, dass die folgenden allgemeinen Ports von allen Benutzerstandorten aus zum Internet geöffnet sind:At a minimum you should make sure that the following common ports are open to the internet from your user’s locations:-

  • TCP-Ports 80 und 443 für ausgehende Verbindungen von Clients, die Teams verwenden sollenTCP ports 80 and 443 outgoing from clients that will use Teams
  • UDP-Ports 3478 bis 3481 für ausgehende Verbindungen von Clients, die Teams verwenden sollenUDP ports 3478 through 3481 outgoing from clients that will use Teams

Sie können den Netzwerktest verwenden, um zu bestätigen, dass Ihre Netzwerkstandorte für den Sprach- und Video-Datenverkehr Ihrer Besprechungserfahrung bereit sind.You can use the Network Testing Companion to confirm that your network locations are ready for the voice and video traffic that will support your meetings experience.

FrageAsk yourself AktionAction
Ist mein Netzwerk bereit für eine Teams-Besprechungsumgebung?Is my network ready for Teams meetings deployment? Die erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk bereit ist, finden Sie unter:To verify that your network is ready, see:

Zentrale Entscheidungen bei der BereitstellungCore deployment decisions

Dies sind die Einstellungen, deren Änderung in den meisten Organisationen sinnvoll ist (wenn die Standardeinstellungen von Teams sich nicht für die Organisation eignen).These are the settings that most organizations want to change (if the Teams default settings don't work for the organization).

TeamadministratorenTeams administrators

Teams bietet eine Reihe benutzerdefinierter Administratorrollen, die zum Verwalten von Teams für Ihre Organisation verwendet werden können.Teams provides a set of custom administrator roles that can be used to manage Teams for your organization. Die Rollen stellen Administratoren verschiedene Funktionen zur Verfügung.The roles provide various capabilities to administrators.

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Wem wird die Rolle des Teams-Kommunikationsadministrators zugewiesen?Who will be assigned the Teams Communications Administrator role? Weitere Informationen zu den Administratorrollen in Teams finden Sie unter Verwenden der Microsoft Teams-Administratorrollen zum Verwalten von Teams.To learn more about Teams administrator roles see Use Microsoft Teams admin roles to manage Teams.
Wem wird die Rolle des Teams-Kommunikationssupporttechnikers zugewiesen?Who will be assigned the Teams Communications Support Engineer role? Informationen zum Zuweisen von Administratorrollen finden Sie unter Zuweisen von Administrator- und anderen Rollen zu Benutzern mithilfe von Azure Active Directory.To assign admin roles, see Assign administrator and non-administrator roles to users with Active Directory.
Wem wird die Rolle des Teams-Kommunikationssupportexperten zugewiesen?Who will be assigned the Teams Communications Support Specialist role?

BesprechungseinstellungenMeetings settings

Besprechungseinstellungen werden verwendet, um zu steuern, ob anonyme Benutzer an Teams-Besprechungen teilnehmen und Besprechungsanfragen einrichten können. Wenn Sie Quality of Service (QoS) aktivieren möchten, legen Sie die Ports für den Datenverkehr in Echtzeit fest.Meetings settings are used to control whether anonymous users can join Teams meetings, set up meeting invitations, and if you want to turn on Quality of Service (QoS), set the ports for real-time traffic. Diese Einstellungen werden für alle Teams-Besprechungen verwendet, die Benutzer in Ihrer Organisation planen.These settings will be used for all of the Teams meetings that users schedule in your organization.

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Kann ich die ursprünglichen Besprechungseinstellungen anpassen?Will I customize the initial meeting settings? Im Lernprogramm Besprechungen in Teams erfahren Sie mehr über Besprechungseinstellungen.See the Meetings in Teams tutorial to learn more about meetings settings.
Werde ich QoS implementieren?Will I implement QoS? Unter Quality of Service in Microsoft Teams finden Sie weitere Informationen zu Konzepten,See Quality of Service in Microsoft Teams for information about QoS concepts. zu Szenarien und zur Implementierung von QoS.scenarios, and implementation.

BesprechungsrichtlinienMeeting policies

Besprechungsrichtlinien werden verwendet, um zu steuern, welche Features für Benutzer verfügbar sind, wenn sie an Teams-Besprechungen teilnehmen.Meeting policies are used to control what features are available to users when they join Teams meetings. Sie können die Standardrichtlinie verwenden oder eine oder mehrere benutzerdefinierte Besprechungsrichtlinien für Benutzer erstellen, die in Ihrer Organisation Besprechungen hosten.You can use the default policy or create one or more custom meeting policies for people that host meetings in your organization. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Lernprogramm Besprechungen in Microsoft Teams.To learn more, see the Meetings in Microsoft Team tutorial.

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  • Soll ich die ursprünglichen Besprechungsrichtlinien anpassen?Will I customize the initial meeting policies?
  • Benötige ich mehrere Besprechungsrichtlinien?Do I require multiple meeting policies?
  • Wie bestimme ich, für welche Benutzergruppen welche Besprechungsrichtlinien gelten?How will I determine which groups of users get which meetings policy applied?

Lesen Sie Verwalten von Besprechungsrichtlinien in Teams.Read Manage meeting policies in Teams.

AudiokonferenzenAudio Conferencing

Audiokonferenz bietet Organisationen zusätzliche Einstiegspunkte für jede Besprechung (Ad-hoc- oder geplante Besprechungen), indem es Besprechungsteilnehmern gestattet wird, sich über das Telefonfestnetz (PSTN) einzuwählen – über ein herkömmliches Festnetztelefon, eine Nebenstellenanlage (Private Branch Exchange, PBX) oder ein Mobiltelefon.Audio Conferencing provides organizations with additional entry points to any meeting (ad hoc or scheduled) by allowing meeting participants to join via public switched telephone network (PSTN) by dialing in using a traditional land line, private branch exchange (PBX), or mobile phone.

Wenn Sie bereit sind, Audiokonferenzen bereitzustellen, sehen Sie sich die Anleitung Bereitstellen von Audiokonferenzen an.When you're ready to roll out Audio Conferencing, see the in-depth Audio Conferencing rollout guidance.

Besprechungsraum- und private GeräteMeeting room and personal devices

Sie sollten die Verwendung von Teams-Geräten wie Raumsystemen, Telefonen, Headsets und Kameras in Betracht ziehen, um ein optimales Besprechungserlebnis zu gewährleisten.For an optimal meeting experience in Teams, consider using Teams devices such as room systems, phones, headsets, and cameras. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Teams-Geräte für die intelligente Kommunikation.To learn more, see Teams devices for intelligent communications.

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Werde ich private Geräte für meine Benutzer erwerben?Will I purchase personal devices for my users? Lesen Sie Verwalten Ihrer Geräte in Teams.Read Manage your devices in Teams.
Soll ich Raumsystemgeräte für meine Konferenzräume kaufen und bereitstellen?Will I purchase and deploy room system devices for my conference rooms? Lesen Sie Besprechungsraumgeräte und Lösungen.Read Meeting room devices and solutions.

BerichterstellungReporting

Verwenden Sie Aktivitätsberichte, um zu erfahren, wie Benutzer in Ihrer Organisation Teams verwenden.Use activity reports to see how users in your organization are using Teams. Wenn einige beispielsweise Teams noch nicht verwenden, wissen sie vielleicht nicht, wie sie den Einstieg finden sollen oder verstehen nicht, wie sie Teams zur Steigerung ihrer Produktivität und Verbesserung der Zusammenarbeit nutzen können.For example, if some don’t use Teams yet, they might not know how to get started or understand how they can use Teams to be more productive and collaborative. Ihre Organisation kann mithilfe der Aktivitätsberichte entscheiden, wo Schulungs- und Kommunikationsinitiativen priorisiert ansetzen sollen.Your organization can use the activity reports to decide where to prioritize training and communication efforts.

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Wer soll für die Berichterstellung zuständig sein?Who will be responsible for reporting? Lesen Sie Verwenden von Aktivitätsberichten für Teams.Read Use activity reports for Teams.
Wer soll für die Nutzungsüberwachung zuständig sein?Who will be responsible for monitoring usage? Lesen Sie Überwachen von Nutzung und Feedback in Teams.Read Monitor usage and feedback in Teams.

Zusätzliche BereitstellungsentscheidungenAdditional deployment decisions

Je nach den Bedürfnissen und der Konfiguration Ihrer Organisation kann es sinnvoll sein, diese Einstellungen zu ändern.You may want to change these settings, based on your organization's needs and configuration.

BandbreitenplanungBandwidth planning

Mit der Bandbreitenplanung kann Ihre Organisationen die Bandbreite schätzen, die erforderlich ist, um Besprechungen in Weitverkehrsnetzen und Internetlinks zu unterstützen, damit bestätigt werden kann, dass das Netzwerk ordnungsgemäß bereitgestellt wurde, um einen skalierten Besprechungsdienst zu unterstützen.Bandwidth planning lets organizations estimate the bandwidth that will be required to support meetings across their wide area networks and internet links so they can confirm that the network is correctly provisioned to support a scaled out meeting service.

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Muss ich die Bandbreitenplanung vor und während der Bereitstellung meiner Besprechungen durchführen?Do I need to do bandwidth planning prior to and during my Meetings rollout? Weitere Informationen und Links zu Tools, mit denen Sie die Planungsphase vereinfachen können, finden Sie unter Netzwerkbereitschaft.See Network Readiness for more information and links to tools to simplify your planning process.

Aufzeichnen und Archivieren von BesprechungenMeeting recording and archiving

Benutzer können ihre Besprechungen und Gruppenanrufe aufzeichnen, um Aktivitäten der Audio-, Video- und Bildschirmfreigabe festzuhalten.Users can record their meetings and group calls to capture audio, video, and screen sharing activity. Es gibt auch eine Option für die automatische Transkription von Aufzeichnungen, sodass Benutzer Besprechungsaufzeichnungen mit Untertiteln wiedergeben und nach wichtigen Diskussionsbeiträgen in der Transkription suchen können.There is also an option for recordings to have automatic transcription, so that users can play back meeting recordings with closed captions and search for important discussion items in the transcript. Die Aufzeichnung erfolgt in der Cloud und wird im Microsoft Stream gespeichert, sodass Benutzer sie sicher in ihrer Organisation freigeben können.The recording happens in the cloud and is saved in Microsoft Stream, so users can share it securely across their organization. Um die Aufzeichnung für eine Besprechung zu finden, wechseln Sie zur Besprechungsunterhaltung.To find the recording for a meeting, go to the meeting conversation.

Weitere Informationen finden Sie unter Aufzeichnung einer Teams-Cloudbesprechung.To learn more, see Teams cloud meeting recording.

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Soll ich den Transkriptionsdienst für Besprechungen einschalten?Will I turn on the meeting transcription service? Lesen Sie Aktivieren oder Deaktivieren der Aufzeichnungstranskription.See Turn on or turn off recording transcription

Richtlinien für Live-EreignisseLive events policies

Die Richtlinien für Live-Ereignisse von Teams werden verwendet, um Ereigniseinstellungen für Benutzergruppen zu verwalten.Teams live events policies are used to manage event settings for groups of users. Sie können die Standardrichtlinie verwenden oder weitere Richtlinien erstellen, die Benutzern zugewiesen werden können, die Live-Ereignisse in Ihrer Organisation abhalten.You can use the default policy or create additional policies that can be assigned to users who hold live events within your organization.

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Wird meine Organisation Live-Ereignisse von Teams verwenden?Will my organization use Teams live events? Weitere Informationen über die Planung, Einrichtung und Konfiguration von Live-Ereignissen in Teams finden Sie in den Artikeln zu Live-Ereignissen.See the live events articles for more information about planning for, setting up, and configuring Teams live events.

Bereitstellung von KonferenzraumsystemenConference room systems rollout

Organisationen mit vielen Konferenzräumen sollten einen strukturierten Ansatz für die Bestandsaufnahme Ihrer Räume, Identifizierung der entsprechenden Geräte und deren Bereitstellung in Betracht ziehen.Organizations with many conference rooms may want to consider a structured approach to inventorying their rooms, identifying the appropriate devices, and then rolling them out.

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Was muss ich tun, um Konferenzraumsysteme bereitzustellen?What do I need to do to roll out conference room systems? Sehen Sie sich die Artikel Planen von Microsoft Teams-Räumen an.Check out the Plan Microsoft Teams Rooms articles.

Cloud-Video-InteroperabilitätCloud video interop

Mit der Cloud-Video-Interoperabilität ist es möglich, dass Besprechungsraumgeräte von Drittanbietern an Teams-Besprechungen teilnehmen.Cloud video interop makes it possible for third-party meeting room devices to join Teams meetings.

Video-Telekonferenzen mit einer Zusammenarbeit an Inhalten ermöglichen eine Optimierung von Besprechungen.Video teleconferencing with content collaboration helps you make the most out of meetings. Aktualisierungen von Konferenzraumsystemen und -geräten sind jedoch teuer.However, meeting room systems and devices are expensive to upgrade. Die Cloud-Video-Interoperabilität für Teams arbeitet mit Drittanbieter-Systemen und bietet eine native Besprechungsfunktion für alle Teilnehmer – in Besprechungsräumen oder innerhalb von Teams-Clients.Cloud video interop for Teams works with third-party systems and delivers a native meeting experience for all participants – in meeting rooms or inside Teams clients.

FrageAsk yourself AktionAction
Soll ich eine Cloud-Video-Interoperabilitätslösung innerhalb meiner Raumsystemebereitstellung verwenden?Will I use a cloud video interop solution as part of my room systems deployment? Lesen Sie Cloud-Video-Interoperabilität für Teams.Read Cloud Video Interop for Teams.

Bereitstellen von persönlichen GerätenPersonal device rollout

Wenn Sie eine umfangreichere Bereitstellung persönlicher Geräte zur Unterstützung von Besprechungen oder Sprachbereitstellungen planen, sollten Sie eine wiederholbare Bereitstellung in Betracht ziehen, die Standort für Standort erfolgt und eine reproduzierbare Qualität ermöglicht.When planning a larger rollout of personal devices to support meetings or voice deployments, consider using a repeatable site-by-site rollout process that delivers repeatable quality.

FrageAsk yourself AktionAction
Soll ich Besprechungen Standort für Standort bereitstellen?Will I use a site-by-site approach to roll out Meetings? Das Playbook für Teams zur Standort-Aktivierung bietet eine gute Grundlage, die Sie für Ihre eigenen Bereitstellungen verwenden können.The Site enablement playbook for Teams provides a good foundation that you can use for your own deployments. Das Handbuch konzentriert sich auf die Sprache, aber die allgemeinen Grundsätze der Gerätelieferung, Kontobereitschaft, Einführung und Schulung gelten auch für eine umfangreiche Besprechungsbereitstellung.The guide is focused on voice, but the general principles of device delivery, account readiness, adoption, and training apply to a large meeting deployment.

Behandeln von Problemen mit der Besprechungs- und AnrufqualitätTroubleshoot meeting and call quality

Sie haben in Teams zwei Möglichkeiten, Probleme mit der Anrufqualität zu überwachen und zu behandeln: Anrufanalyse und das Anrufqualitätsdashboard.Teams gives you two ways to monitor and troubleshoot call quality problems: Call Analytics and Call Quality Dashboard. Die Anrufanalyse zeigt detaillierte Informationen zu den Geräten und Netzwerken sowie zur Konnektivität im Zusammenhang mit bestimmten Anrufen und Besprechungen für die einzelnen Benutzer.Call Analytics shows detailed information about the devices, networks, and connectivity related to the specific calls and meetings for each user. Die Anrufanalyse ist dazu gedacht, Administratoren und Helpdesk-Agents bei der Behandlung von Problemen mit der Anrufqualität bei bestimmten Anrufen zu unterstützen, während das Anrufqualitätsdashboard Administratoren und Netzwerktechnikern beim Optimieren von Netzwerken hilft.Call Analytics is designed to help admins and helpdesk agents troubleshoot call quality problems with specific calls, whereas the Call Quality Dashboard is designed to help admins and network engineers optimize a network. Das Anrufqualitätsdashboard stellt nicht bestimmte Benutzer, sondern aggregierte Informationen für die gesamte Teams-Organisation in den Mittelpunkt.Call Quality Dashboard shifts focus from specific users and instead looks at aggregate information for an entire Teams organization.

FrageAsk yourself AktionAction
Wer ist für die Überwachung und Behandlung von Problemen bei Aufrufqualitätsproblemen zuständig?Who will be responsible for monitoring and troubleshooting call quality issues? Weitere Informationen zu den Berechtigungsstufen, die zur Behandlung von Anrufqualitätsproblemen erforderlich sind, finden Sie unter Verwenden Sie Anrufanalyse, um Probleme mit schlechter Anrufqualität zu behandeln.Read Use Call Analytics to troubleshoot poor call quality for information about permission levels required to troubleshoot call quality issues.

Betreiben Ihrer BesprechungsdiensteOperate your meetings service

Es ist wichtig, dass Sie den Gesamtzustand Ihres Teams-Dienstes kennen, um andere Personen in Ihrer Organisation proaktiv über alle Ereignisse informieren zu können, die den Service beeinträchtigen.It’s important that you understand the overall health of the Teams service so that you can proactively alert others in your organization of any event that affects the service. In den Artikeln zum Thema Verwenden des Dienstes finden Sie ausführliche Anleitungen für den Betrieb des Dienstes.The Operate my service articles provide in-depth guidance for service operations.

FrageAsk yourself AktionAction
Wer wird in meiner Organisation für die Verwaltung des Besprechungsdienstes zuständig sein?Who in my organization will be responsible for managing the meetings service? Stellen Sie sicher, dass die Person über die Teams-Administratorberechtigungen verfügt, die benötigt werden, um den Besprechungsdienst zu verwalten.Make sure this person has the Teams admin permissions they need in order to manage your meetings service. Weitere Informationen zu den Administratorrollen in Teams finden Sie unter Verwenden der Microsoft Teams-Administratorrollen zum Verwalten von Teams.To learn more about Teams administrator roles see Use Microsoft Teams admin roles to manage Teams.

Nächste SchritteNext steps