Verwenden von Teams-Administratorrollen zum Verwalten von Microsoft TeamsUse Microsoft Teams administrator roles to manage Teams

Mithilfe von Azure Active Directory (Azure AD) können Sie Administratoren festlegen, die unterschiedliche Zugriffsebenen für die Verwaltung von Microsoft Teams benötigen.Using Azure Active Directory (Azure AD), you can designate administrators who need different levels of access for managing Microsoft Teams. Administratoren können den gesamten Workload von Teams verwalten oder delegierte Berechtigungen zur Behandlung von Problemen mit der Anrufqualität oder zum Verwalten der Telefoniebedürfnisse Ihrer Organisation besitzen.Administrators can manage the entire Teams workload, or they can have delegated permissions for troubleshooting call quality problems or managing your organization's telephony needs.

Rollen und Funktionen in TeamsTeams roles and capabilities

Vier Teams-Administratorrollen sind verfügbar: Teams-Dienstadministrator, Teams-Kommunikationsadministrator, Supportfachmann für die Teams-Kommunikation und Supporttechniker für die Teams-Kommunikation.There are four Teams admin roles available: Teams service administrator, Teams communications administrator, Teams communications support specialist, and Teams communications support engineer. Sehen Sie sich die folgende Tabelle an, um zu verstehen, was jede Rolle ausführen kann und welche Tools der Administrator im Microsoft Teams Admin Center und in PowerShell verwenden kann.Review the following table to understand what each role can do and which tools the admin can use in the Microsoft Teams admin center and PowerShell.

RolleRole kann diese Aufgaben ausführenCan do these tasks kann auf die folgenden Tools zugreifenCan access the following tools
Teams-DienstadministratorTeams Service Administrator Verwalten des Microsoft Teams-Diensts und Verwalten und Erstellen von Office 365-GruppenManage the Teams service, and manage and create Office 365 Groups Alles im Microsoft Teams Admin Center und zugeordneten PowerShell-Steuerelementen, darunter:Everything in the Microsoft Teams admin center and associated PowerShell controls, including:
  • Verwalten von Besprechungen einschließlich Besprechungsrichtlinien, Konfigurationen und Konferenzbrücken.1,3Manage meetings, including meeting policies, configurations, and conference bridges.1,3
  • Verwalten der VoIP-Funktionen einschließlich Anrufrichtlinien, Telefonnummernbestand und -zuweisung.1Manage voice, including calling policies and phone number inventory and assignment.1
  • Verwalten von Messaging einschließlich Messagingrichtlinien.1,3Manage messaging, including messaging policies.1,3
  • Verwalten aller organisationsweiten Einstellungen einschließlich Partnerverbund, Microsoft Teams-Upgrade und Einstellungen des Microsoft Teams-Clients1,3Manage all org-wide settings, including federation, teams upgrade, and teams client setting.s1,3
  • Verwalten Sie die Teams in der Organisation und ihre zugehörigen Einstellungen einschließlich der Mitgliedschaft (über PowerShell unterstützte Gruppenverwaltung, Teamverwaltung im Teams Admin Center).23Manage the teams in the organization and their associated settings, including membership (group management supported via PowerShell, team management in the Teams admin center).23
  • Anzeigen von Benutzerprofilseiten und Ausführen einer Problembehandlung von Problemen mit der Qualität von Benutzeranrufen mithilfe des erweiterten Problembehandlungstoolsets3View user profile page and troubleshoot user call quality problems using advanced troubleshooting toolset.3
  • Greifen Sie auf die Anrufqualität und Zuverlässigkeit des Mandanten zu, überwachen Sie sie und behandeln Sie Probleme damit mithilfe von Daten, die im Anrufqualitäts-Dashboard (CQD) angezeigt werden, bis hin zu den von schlechter Anrufqualität betroffenen Benutzern.Access, monitor and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD) down to the users impacted by poor call quality. Erstellen Sie neue Berichte, aktualisieren Sie sie und entfernen Sie sie nach Bedarf.Create new reports, update and remove reports as needed. Hochladen und Aktualisieren von CQD-Gebäudedaten.Upload and update CQD building data.
  • Veröffentlichen von Apps im Mandanten-App-Katalog vom Teams-Client ausPublish apps to the Tenant App Catalog from the Teams client
Teams-KommunikationsadministratorTeams Communications Administrator Verwalten von Anruf- und Besprechungsfunktionen innerhalb des Microsoft Teams-Diensts.Manage calling and meetings features within the Teams service. Verwalten von Besprechungen einschließlich Besprechungsrichtlinien, Konfigurationen und Konferenzbrücken.1,3Manage meetings, including meeting policies, configurations, and conference bridges.1,3

Verwalten der VoIP-Funktionen einschließlich Anrufrichtlinien, Telefonnummernbestand und -zuweisung.1Manage voice, including calling policies and phone number inventory and assignment.1

Zeigen Sie die Benutzerprofilseite an, und beheben Sie Probleme mit der Benutzer Anrufqualität mit dem Toolset für erweiterte Problembehandlung. 3View user profile page and troubleshoot user call quality problems using the advanced troubleshooting toolset.3

Greifen Sie auf die Anrufqualität und Zuverlässigkeit des Mandanten zu, überwachen Sie sie und behandeln Sie Probleme damit mithilfe von Daten, die im Anrufqualitäts-Dashboard (CQD) angezeigt werden, bis hin zu den von schlechter Anrufqualität betroffenen Benutzern.Access, monitor, and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD) down to the users who are impacted by poor call quality. Erstellen Sie neue Berichte, aktualisieren Sie sie und entfernen Sie sie nach Bedarf.Create new reports, update and remove reports as needed. Hochladen und Aktualisieren von CQD-Gebäudedaten.Upload and update CQD building data.
Supporttechniker für die Teams-KommunikationTeams Communications Support Engineer Ausführen einer Problembehandlung von Kommunikationsproblemen innerhalb von Microsoft Teams unter Verwendung erweiterter Tools.Troubleshoot communications issues within Teams by using advanced tools. Anzeigen von Benutzerprofilseiten und Ausführen einer Problembehandlung von Problemen mit der Qualität von Benutzeranrufen mithilfe des erweiterten Problembehandlungstoolsets3View user profile page and troubleshoot user call quality problems using advanced troubleshooting toolset.3

Greifen Sie auf die Anrufqualität und Zuverlässigkeit des Mandanten zu, überwachen Sie sie und behandeln Sie Probleme damit mithilfe von Daten, die im Anrufqualitäts-Dashboard (CQD) angezeigt werden, bis hin zu den von schlechter Anrufqualität betroffenen Benutzern.Access, monitor, and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD) down to the users who are impacted by poor call quality.
Supportfachmann für die Teams-KommunikationTeams Communications Support Specialist Ausführen einer Problembehandlung von Kommunikationsproblemen innerhalb von Microsoft Teams unter Verwendung grundlegender Tools.Troubleshoot communications issues within Teams by using basic tools. Zugreifen auf Benutzerprofilseiten, um mit der Anrufanalyse eine Problembehandlung von Anrufen durchzuführen.Access user profile page for troubleshooting calls in Call Analytics. Kann nur Benutzerinformationen für den gesuchten Benutzer anzeigen.3Can only view user information for the specific user being searched for.3

Greifen Sie auf die Anrufqualität und Zuverlässigkeit des Mandanten zu, überwachen Sie sie und behandeln Sie darauf bezogene Probleme mithilfe von Daten, die im Anrufqualitäts-Dashboard (CQD) angezeigt werden.Access, monitor, and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD).

1 PowerShell – Modul für Skype for Business1 PowerShell - Skype for Business module
2 PowerShell – Modul für Microsoft Teams2 PowerShell - Microsoft Teams module
3 Microsoft Teams Admin Center3 Microsoft Teams admin center

Weitere Informationen zu den Verwaltungstools, die zum Verwalten von Microsoft Teams verfügbar sind, erhalten Sie unter Verwalten von Microsoft Teams.For more information about the admin tools available for managing Microsoft Teams, see Managing Microsoft Teams.

Weitere Informationen zu Beschränkungen, Spezifikationen und anderen Anforderungen, die für Teams gelten, finden Sie unter Beschränkungen und Spezifikationen für Microsoft Teams.For more information about limits, specifications, and other requirements that apply to Teams, see Limits and specifications for Microsoft Teams.

Zuweisen von Benutzern zu RollenAssign users to each role

Sie können diesen Rollen in Azure AD Benutzer zuweisen.You can assign users to these roles in Azure AD. Um zu erfahren, wie in Azure AD einem Benutzer Administratorrollen zugewiesen werden, lesen Sie Zuweisen von Administratorrollen zu einem Benutzer in Azure Active Directory.To learn how to assign administrative roles to a user in Azure AD, see Assign a user to administrator roles in Azure Active Directory.

Für jede Rolle verfügbare CmdletsCmdlets available for each role

Die meisten PowerShell-Tools für diese Administratorrollen sind im Skype for Business PowerShell-Modul enthalten, und es ist wichtig zu beachten, dass einige Cmdlets, auf die diese Administratorrollen zugreifen können, freigegebene Einstellungen kontrollieren, die auch für Skype for Business Online verwendet werden.Most of the PowerShell tools for these admin roles live in the Skype for Business PowerShell module, and it's important to note that some of the cmdlets that these admin roles have access to control shared settings that are also used for Skype for Business Online. Die Skype for Business-Administratorrolle hat auch Zugriff auf alle Cmdlets im Skype for Business PowerShell-Modul.The Skype for Business admin role also has access to all the cmdlets in the Skype for Business PowerShell module.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die vollständige Liste der Cmdlets anzuzeigen, die derzeit für eine vorgegebene Rolle im Skype for Business PowerShell-Modul verfügbar sind:To view the full list of cmdlets currently available to a given role in the Skype for Business PowerShell module, follow these steps:

  1. Weisen Sie eine solche Rolle einem Benutzer zu (und stellen Sie sicher, dass der Benutzer keine anderen Rollen hat).Assign that role to a user (and make sure that the user has no other roles).
  2. Herstellen einer Verbindung mit dem Skype for Business PowerShell-Modul:Connect to the Skype for Business PowerShell module:
    a.a. $session = new-csonlinesession$session = new-csonlinesession
    b.b. Import-pssession $sessionImport-pssession $session
    c.c. Verwenden Sie Get-Module, um den Namen der importierten Sitzung zu identifizieren (der Name wird zufällig generiert).Use Get-Module to identify the name of the imported session (it will be a randomly generated name).
  3. Verwenden Sie Get-Command-Module <name from above>, um alle verfügbaren Cmdlets zu identifizieren.Use Get-Command -Module <name from above> to identify all available cmdlets