Contoso-Fallstudie: Übersicht über die Teams-Sprachmigration

• Gilt für::

  Microsoft Teams

In diesem Artikel wird eine Fallstudie darüber vorgestellt, wie das fiktive multinationale Unternehmen Contoso eine Teams-Sprachlösung für seine organization implementiert hat.

Contoso hat Microsoft 365 Enterprise bereitgestellt und wichtige Entwurfsentscheidungen und Implementierungsdetails für folgende Themen behandelt: Netzwerk, Identität, Windows 10 Enterprise, Office 365 ProPlus, Verwaltung mobiler Geräte, Informationsschutz, Sicherheit, Upgrade von Skype for Business zu Teams, Telefonsystem und Audiokonferenzen.

Dieser Artikel konzentriert sich darauf, wie Contoso seine lokalen Benutzer für einheitliche Kommunikation, Zusammenarbeit und Spracherkennung zu Teams migriert hat. Hintergrundinformationen dazu, wie Contoso seine digitale Transformation mithilfe der Clouddienste von Microsoft beschleunigt hat, finden Sie in allen wichtigen Artikeln, beginnend mit der Übersicht über die Contoso-Fallstudie.

https://learn.microsoft.com/microsoft-365/enterprise/contoso-case-study

In den hauptartikeln finden Sie Informationen zu den folgenden Themen:

• Anforderungen an die IT-Infrastruktur von Contoso
• Networking
• Identity
• Windows 10 Enterprise
• Office 365 Pro Plus
• Verwaltung mobiler Geräte
• Informationsschutz
• Zusammenfassung der Microsoft 365 Enterprise Sicherheit
• Team für ein streng geheimes Projekt
• SharePoint Online-Website für streng vertrauliche digitale Ressourcen

Informationen zum Planen eines Upgrades finden Sie unter Erste Schritte mit Ihrem Microsoft Teams-Upgrade.

Geschäftsziele von Contoso für Teams

Um seine lokalen Benutzer zu Teams für einheitliche Kommunikation, Zusammenarbeit und Sprache zu migrieren, hat sich Contoso für die folgenden Geschäftsziele entschieden:

• Teams-Aktivierung

  Das Team für einheitliche Kommunikation und Zusammenarbeit von Contoso ermöglichte Teams die richtigen Richtlinien, um die sichere interne und externe Zusammenarbeit zu steuern und zu ermöglichen.

• Upgrade von Skype for Business auf Microsoft Teams

  Skype for Business wurde in Contoso weit verbreitet bereitgestellt. Da die Umstellung von Legacysystemen erforderlich war, entschied sich Contoso, seine Skype for Business Benutzer auf Teams zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Contoso-Fallstudie: Teams-Upgradeplan.

• Telefonsystem

  Skype for Business mit Enterprise-VoIP wurde in Contoso weit verbreitet bereitgestellt. Da legacy-Systeme, die der nächste Hop für ihre Vermittlungsserver waren, verschoben werden mussten, migrierte Contoso seine Skype for Business Enterprise-VoIP-Benutzer zum Telefonsystem. Contoso-Standorte haben Microsoft-Anrufplan, Telefonsystem-Direct Routing oder eine Kombination aus beidem verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Contoso-Fallstudie: Telefonsystem.

• Standortbasiertes Routing

  Mit Bürostandorten in ländern/regionen, die durch die Telefonie reguliert sind, musste Contoso das Location-Based Routing neu erstellen, das in Skype for Business in der Telefonsystembereitstellung vorhanden war. Weitere Informationen finden Sie unter Contoso-Fallstudie: Location-Based Routing.

• Notrufe

  Wo Direct Routing implementiert wurde, richtete Contoso Notrufe bei genehmigten Drittanbietern ein. Weitere Informationen finden Sie unter Contoso-Fallstudie: Notrufe.

• Audiokonferenzen

  Contoso richtete Audiokonferenzdienstnummern ein, die auf dem SIP-Trunk für den PSTN-Anbieter gehostet wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Contoso-Fallstudie: Audiokonferenzen.

• Optimierung lokaler Medien

  Contoso nutzte die Lokale Medienoptimierung an Standorten, an denen ein direkter Routentrunk zum Microsoft-Telefonsystem vorhanden war, der von Remotestandorten genutzt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Planen der Optimierung lokaler Medien und Konfigurieren der Optimierung lokaler Medien.

• Automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen

  Contoso wollte den Empfangsmitarbeiter unterstützen, während seine Mitarbeiter remote arbeiteten. Contoso hat automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen verwendet, um eingehende Anrufe an die Telefonnummer des Empfangsmitarbeiters zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Contoso-Fallstudie: Automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen.