Region oder SKU nicht verfügbarRegion or SKU unavailable

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie das Problem beheben können, dass ein Azure-Abonnement keinen Zugriff auf eine Region oder eine VM-SKU hat.This article describes how to resolve the issue of an Azure subscription not having access to a region or a VM SKU.

SymptomeSymptoms

Wenn Sie einen virtuellen Computer bereitstellen, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen:When deploying a virtual machine, you receive one of the following error messages:

Code: SkuNotAvailable
Message: The requested size for resource '<resource>' is currently not available in location 
'<location>' zones '<zone>' for subscription '<subscriptionID>'. Please try another size or 
deploy to a different location or zones. See https://aka.ms/azureskunotavailable for details.
Message: Your subscription doesn’t support virtual machine creation in <location>. Choose a 
different location. Supported locations are <list of locations>
Code: NotAvailableForSubscription
Message: This size is currently unavailable in this location for this subscription

Wenn Sie reservierte VM-Instanzen erwerben, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen:When purchasing Reserved Virtual Machine Instances, you receive one of the following error messages:

Message: Your subscription doesn’t support virtual machine reservation in <location>. Choose a 
different location. Supported locations are: <list of locations>  
Message: This size is currently unavailable in this location for this subscription

Bei der Erstellung einer Supportanfrage zur Erhöhung des Kontingents für Computekerne steht eine Region oder eine SKU-Familie nicht zur Auswahl.When creating a support request to increase compute core quota, a region or a SKU family isn't available for selection.

LösungSolution

Wir empfehlen Ihnen zunächst, eine alternative Region oder SKU auszuwählen, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.We first recommend that you consider an alternative region or SKU that meets your business needs.

Wenn Sie keine passende Region oder SKU finden können, erstellen Sie eine Supportanfrage für die Abonnementverwaltung, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:If you're unable to find a suitable region or SKU, create a Subscription management support request following these steps:

  1. Wählen Sie im Menü des Azure-Portals die Option Hilfe und Support aus.From the Azure portal menu, select Help + support. Klicken Sie anschließend auf Neue Supportanfrage.Then select New support request.

  2. Wählen Sie unter Grundlegende Einstellungen für Problemtyp die Option Abonnementverwaltung aus.In Basics, for Issue type, select Subscription management.

  3. Wählen Sie ein Abonnement aus, und geben Sie unter Zusammenfassung eine kurze Beschreibung ein.Select a Subscription and enter a brief description in Summary.

    Registerkarte „Grundlegende Einstellungen“ unter „Neue Supportanfrage“

  4. Wählen Sie unter Problemtyp die Option Problemtyp auswählen aus.For Problem type, choose Select problem type.

  5. Wählen Sie unter Problemtyp auswählen eine Option aus, beispielsweise Auf mein Abonnement bzw. meine Ressource konnte nicht zugegriffen werden > My issue is not listed above (Mein Problem ist oben nicht aufgeführt.).For Select problem type, choose an option, for instance, Unable to access my subscription or resource > My issue is not listed above. Wählen Sie Speichern aus.Select Save.

    Angeben eines Problems für die Anfrage

  6. Klicken Sie auf Weiter: Lösungen, um mögliche Lösungen zu untersuchen.Select Next: Solutions to explore possible solutions. Wählen Sie ggf. Weiter: Details aus, um fortzufahren.If necessary, select Next: Details to continue.

  7. Geben Sie ggf. weitere Informationen sowie Ihre Kontaktinformationen ein.Enter any additional information you can provide, along with your contact information.

  8. Klicken Sie auf Überprüfen + erstellen.Select Review + create. Nachdem Sie Ihre Informationen überprüft haben, wählen Sie Erstellen aus, um die Anfrage zu erstellen.After you verify your information, select Create to create the request.

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