Hinzufügen, Aktualisieren oder Entfernen einer Kreditkarte für AzureAdd, update, or remove a credit card for Azure

Dieses Dokument gilt für Kunden, die sich online mit einer Kreditkarte für Azure registriert haben.This document applies to customers who signed up for Azure online with a credit card.

Im Azure-Portal können Sie eine neue Kreditkarte hinzufügen, eine vorhandene Kreditkarte aktualisieren oder eine nicht verwendete Kreditkarte löschen.In the Azure portal, you can add a new credit card, update an existing credit card, or delete a credit card that you don't use. Sie können diese Änderungen nur als Kontoadministrator vornehmen.You must be an Account Administrator to make these changes.

Wenn Sie über eine Microsoft-Kundenvereinbarung verfügen, werden Ihre Zahlungsmethoden Abrechnungsprofilen zugeordnet.If you have a Microsoft Customer Agreement, your payment methods are associated with billing profiles. Informieren Sie sich darüber, wie Sie die Standardzahlungsmethode für ein Abrechnungsprofil ändern.Learn how to change the default payment method for a billing profile. Nur der Benutzer, der sich für Azure registriert hat, kann die Zahlungsmethode aktualisieren.Only the user who signed up for Azure can update the payment method.

Möchten Sie die Umstellung auf die Bezahlung per Rechnung (Scheck/Überweisung) durchführen?Want to switch to pay by invoice (check/wire transfer)? Informationen dazu finden Sie unter Zahlen für Azure-Abonnements auf Rechnung.See Pay for Azure subscriptions by invoice.

Hinzufügen einer neuen Kreditkarte zu einem Azure-AbonnementAdd a new credit card to an Azure subscription

  1. Melden Sie sich als Kontoadministrator beim Azure-Portal an.Sign in to the Azure portal as the Account Administrator.

  2. Suchen Sie nach Kostenverwaltung + Abrechnung.Search for Cost Management + Billing.

    Screenshot: Suche

  3. Wählen Sie das Abonnement aus, dem Sie die Kreditkarte hinzufügen möchten.Select the subscription you'd like to add the credit card to.

  4. Wählen Sie die Option Zahlungsmethoden.Select Payment methods.

    Screenshot mit ausgewählter Option „Zahlungsmethoden verwalten“.

  5. Wählen Sie oben links das Pluszeichen („+“), um eine Karte hinzuzufügen.In the top-left corner, select “+” to add a card. Rechts wird ein Kreditkartenformular angezeigt.A credit card form will appear on the right.

  6. Geben Sie die Details der Kreditkarte ein.Enter credit card details.

    Screenshot: Hinzufügen einer neuen Karte

  7. Aktivieren Sie oberhalb des Formulars das Kontrollkästchen Diese Zahlungsmethode als aktive Methode festlegen, um diese Karte als Ihre aktive Zahlungsmethode festzulegen.To make this card your active payment method, check the box next to Make this my active payment method above the form. Diese Karte wird zum aktiven Zahlungsmittel für alle Abonnements, indem dieselbe Karte wie für das ausgewählte Abonnement verwendet wird.This card will become the active payment instrument for all subscriptions using the same card as the selected subscription.

  8. Klicken Sie auf Weiter.Select Next.

Wenn nach dem Hinzufügen der Kreditkarte eine Fehlermeldung ausgegeben wird, befolgen Sie die Anleitung unter Ablehnung der Kreditkarte bei der Azure-Registrierung.If you get an error after you add the credit card, see Credit card declined at Azure sign-up.

Aktualisieren einer vorhandenen KreditkarteUpdate existing credit card

Wenn Ihre Kreditkarte verlängert wird und die Kreditkartennummer gleich bleibt, können Sie die bereits vorhandenen Kreditkartendetails (z. B. das Ablaufdatum) aktualisieren.If your credit card gets renewed and the number stays the same, update the existing credit card details like the expiration date. Wenn sich die Kreditkartennummer aufgrund von Verlust, Diebstahl oder Ablauf ändert, führen Sie die Schritte im Abschnitt Hinzufügen einer Kreditkarte als Zahlungsmethode aus.If your credit card number changes because the card is lost, stolen, or expired, follow the steps in the Add a credit card as a payment method section. Die Kartenprüfnummer müssen Sie nicht aktualisieren.You don't need to update the CVV.

  1. Melden Sie sich als Kontoadministrator beim Azure-Portal an.Sign in to the Azure portal as the Account Administrator.

  2. Suchen Sie nach Kostenverwaltung + Abrechnung.Search for Cost Management + Billing.

    Screenshot: Suche

  3. Wählen Sie die Option Zahlungsmethoden.Select Payment methods.

    Screenshot mit ausgewählter Option „Zahlungsmethoden verwalten“.

  4. Klicken Sie auf die Kreditkarte, die Sie bearbeiten möchten.Click on the credit card that you'd like to edit. Rechts wird ein Kreditkartenformular angezeigt.A credit card form will appear on the right.

    Screenshot: Auswahl der Kreditkarte

  5. Aktualisieren Sie die Kreditkartendetails.Update the credit card details.

  6. Wählen Sie Speichern aus.Select Save.

Verwenden einer anderen KreditkarteUse a different credit card

Falls mehr als eines Ihrer Abonnements über die gleiche aktive Zahlungsmethode verfügt, wird durch die Änderung der aktiven Zahlungsmethode für eines dieser Abonnements auch die aktive Zahlungsmethode für die anderen Abonnements aktualisiert.If more than one of your subscriptions have the same active payment method, then changing the active payment method on any of these subscriptions also updates the active payment method on the others.

  1. Melden Sie sich als Kontoadministrator beim Azure-Portal an.Sign in to the Azure portal as the Account Administrator.

  2. Suchen Sie nach Kostenverwaltung + Abrechnung.Search for Cost Management + Billing.

    Screenshot: Suche

  3. Wählen Sie das Abonnement aus, dem Sie die Kreditkarte hinzufügen möchten.Select the subscription you'd like to add the credit card to.

  4. Wählen Sie die Option Zahlungsmethoden.Select Payment methods.

    Screenshot mit ausgewählter Option „Zahlungsmethoden verwalten“.

  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Karte, die Sie als aktive Zahlungsmethode festlegen möchten.Select the box next to the card you'd like to make the active payment method.

  6. Klicken Sie auf Als aktiv festlegen.Click Set active. Screenshot: Ausgewählte Kreditkarte und Auswahl von „Als aktiv festlegen“Screenshot that shows credit card selected and set active.

Entfernen einer Kreditkarte aus dem KontoRemove a credit card from the account

  1. Melden Sie sich als Kontoadministrator beim Azure-Portal an.Sign in to the Azure portal as the Account Administrator.

  2. Wählen Sie links auf der Seite die Option Kostenverwaltung + Abrechnung.Select Cost Management + Billing on the left side of the page.

    Screenshot: Suche

  3. Wählen Sie unter Abrechnung die Option Zahlungsmethoden.Under Billing, select Payment methods.

    Screenshot mit ausgewählter Option „Zahlungsmethoden verwalten“.

  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Karte, die Sie entfernen möchten.Select the box next to the card that you want to remove.

  5. Klicken Sie auf Löschen.Click Delete.

Wenn Ihre Kreditkarte die aktive Zahlungsmethode für eines Ihrer Microsoft-Abonnements ist, können Sie sie nicht aus Ihrem Azure-Konto entfernen.If your credit card is the active payment method for any of your Microsoft subscriptions, you can't remove it from your Azure account. Ändern Sie die aktive Zahlungsmethode für alle Abonnements, die mit dieser Kreditkarte verknüpft sind, und versuchen Sie es noch einmal.Change the active payment method for all subscriptions linked to this credit card and try again

Ändern der Zahlungsmethode für ein AbrechnungsprofilChange payment method for a billing profile

Um die Zahlungsmethode für ein Abrechnungsprofil ändern zu können, müssen Sie die Person sein, die sich für Azure registriert hat.To change the payment method for a billing profile, you must be the person who signed up for Azure.

Wenn Sie die Standardzahlungsmethode auf „Scheck/Überweisung“ umstellen möchten, helfen Ihnen die Informationen zum Umstellen eines Abrechnungsprofils auf Scheck/Überweisung weiter.If you'd like to switch the default payment method to check/wire transfer, learn how to switch a billing profile to check/wire transfer.

  1. Melden Sie sich beim Azure-Portal an.Sign in to the Azure portal.

  2. Suchen Sie nach Kostenverwaltung + Abrechnung.Search on Cost Management + Billing.

  3. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Abrechnungsprofile.In the menu on the left, click on Billing profiles.

    Screenshot: Abrechnungsprofil im Menü

  4. Wählen Sie ein Abrechnungsprofil aus.Select a billing profile.

  5. Wählen Sie im Menü links die Option Zahlungsmethoden.In the menu on the left, select Payment methods.

    Screenshot: Zahlungsmethoden im Menü

  6. Klicken Sie oberhalb der Standardzahlungsmethode auf Ändern.Above the default payment method, click Change.

    Screenshot: Schaltfläche „Ändern“

  7. Wählen Sie eine vorhandene Karte aus, oder fügen Sie eine neue hinzu.Select an existing card or add a new one.

ProblembehandlungTroubleshooting

Virtuelle Karten oder Prepaidkarten werden nicht unterstützt.We do not support virtual or prepaid cards. Wenn beim Hinzufügen oder Aktualisieren einer gültigen Kreditkarte Fehler auftreten, versuchen Sie, den Browser im privaten Modus zu öffnen.If you are getting errors when adding or updating a valid credit card, try opening your browser in private mode.

Häufig gestellte FragenFrequently asked questions

In den folgenden Abschnitten werden häufig gestellte Fragen zum Ändern der Kreditkarteninformationen beantwortet.The following sections answer commonly asked questions about changing your credit card information.

Das Abonnement ist deaktiviert.My subscription is disabled. Warum kann ich jetzt meine Kreditkarte nicht entfernen?Why can't I remove my credit card now?

Nach der Deaktivierung oder Kündigung Ihres Abonnements warten wir 90 Tage, bevor wir Ihr Abonnement endgültig löschen.After your subscription is disabled or canceled, we wait 90 days before permanently deleting your subscription. Während der Aufbewahrungsdauer wird die Zahlungsmethode beibehalten, für den Fall, dass Sie das Abonnement reaktivieren möchten.We keep your payment method on file during the retention period in case you want to reactivate the subscription. Anschließend wird das Abonnement endgültig gelöscht.After that, the subscription is permanently deleted.

Wenn Sie Ihre Kreditkarte vor Ablauf des Aufbewahrungszeitraums von 90 Tagen entfernen möchten, müssen Sie Ihr Abonnement reaktivieren.If you need to remove your credit card before the 90-day retention period ends, reactivate your subscription. Wenn die Reaktivierung nicht möglich ist, wenden Sie sich an den Azure-Support.If you can't reactivate, contact Azure support.

Warum wird beständig die Meldung „Ihre Anmeldesitzung ist abgelaufen.Why do I keep getting "Your login session has expired. Klicken Sie hier, um sich wieder anzumelden.“ angezeigt?Please click here to log back in"?

Wenn diese Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, selbst wenn Sie sich bereits abgemeldet und dann erneut angemeldet haben, versuchen Sie es erneut mit einer privaten Browsersitzung.If you keep getting this error message even if you've already logged out and back in, try again with a private browsing session.

Wie kann ich für jedes meiner Abonnements eine andere Karte verwenden?How do I use a different card for each subscription I have?

Wenn für Ihre Abonnements bereits ein und dieselbe Karte verwendet wird, ist es leider nicht möglich, sie zu trennen, um verschiedene Karten zu verwenden.Unfortunately, if your subscriptions are already using the same card, it's not possible to separate them to use different cards. Wenn Sie sich jedoch für ein neues Abonnement registrieren, können Sie eine neue Zahlungsmethode für dieses Abonnement auswählen.However, when you sign up for a new subscription, you can choose to use a new payment method for that subscription.

Wie tätige ich Zahlungen?How do I make payments?

Wenn Sie eine Kreditkarte als Zahlungsmethode eingerichtet haben, wird diese Karte nach jedem Abrechnungszeitraum automatisch belastet.If you set up a credit card as your payment method, we automatically charge your card after each billing period. Sie müssen nichts weiter tun.You don't need to do anything.

Wenn Sie auf Rechnung zahlen, senden Sie Ihre Zahlung an den Empfänger, der unten auf der Rechnung angegeben ist.If you're paying by invoice, send your payment to the location listed at the bottom of your invoice.

Wie ändere ich die Steuernummer?How do I change the tax ID?

Aktualisieren Sie zum Hinzufügen oder Aktualisieren der Steuernummer Ihr Profil im Azure-Kontocenter, und wählen Sie anschließend die Option Steuereintrag.To add or update tax ID, update your profile in the Azure Account Center, then select Tax record. Diese Steuernummer wird auf Ihrer Rechnung angezeigt und für die Berechnung von Steuerbefreiungen verwendet.This tax ID is used for tax exemption calculations and appears on your invoice.

Überprüfen des Zugriffs auf eine Microsoft-KundenvereinbarungCheck access to a Microsoft Customer Agreement

Überprüfen Sie den Vertragstyp, um zu bestimmen, ob Sie Zugriff auf ein Abrechnungskonto für eine Microsoft-Kundenvereinbarung haben.Check the agreement type to determine whether you have access to a billing account for a Microsoft Customer Agreement.

  1. Melden Sie sich beim Azure-Portal an.Sign in to the Azure portal.

  2. Suchen Sie nach Kostenverwaltung + Abrechnung.Search on Cost Management + Billing.

    Screenshot, der die Suche im Azure-Portal zeigt

  3. Wenn Sie Zugriff auf genau einen Abrechnungsbereich haben, wählen Sie auf der linken Seite Eigenschaften aus.If you have access to just one billing scope, select Properties from the left-hand side. Sie haben Zugriff auf ein Abrechnungskonto, wenn der Typ des Abrechnungskontos Microsoft-Kundenvereinbarung ist.You have access to a billing account for a Microsoft Customer Agreement if the billing account type is Microsoft Customer Agreement.

    Screenshot, der eine Microsoft-Kundenvereinbarung auf der Seite „Eigenschaften“ zeigt

  4. Wenn Sie Zugriff auf mehrere Abrechnungsbereiche haben, überprüfen Sie in der Spalte „Abrechnungskonto“ den Typ.If you have access to multiple billing scopes, check the type in the billing account column. Sie haben Zugriff auf ein Abrechnungskonto für eine Microsoft-Kundenvereinbarung, wenn der Abrechnungskontotyp für beliebige der Bereiche Microsoft-Kundenvereinbarung ist.You have access to a billing account for a Microsoft Customer Agreement if the billing account type for any of the scopes is Microsoft Customer Agreement.

    Screenshot, der eine Microsoft-Kundenvereinbarung auf der Seite mit der Liste der Abrechnungskonten zeigt

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Nächste SchritteNext steps