Kostenmanagement: Prozesse für RichtlinienkonformitätCost Management policy compliance processes

In diesem Artikel wird ein Ansatz zum Erstellen von Prozessen erläutert, die eine wirksame Disziplin vom Typ „Kostenmanagement“ unterstützen.This article discusses an approach to creating processes that support an effective Cost Management discipline. Die wirksame Governance der Cloud beginnt mit sich wiederholenden manuellen Prozessen zur Unterstützung der Richtlinieneinhaltung.Effective governance of cloud costs starts with recurring manual processes designed to support policy compliance. Dies erfordert die regelmäßige Einbeziehung des Cloudgovernanceteams sowie interessierter Geschäftsbeteiligter, um Richtlinien zu überprüfen und zu aktualisieren und die Einhaltung von Richtlinien sicherzustellen.This requires regular involvement of the cloud governance team and interested business stakeholders to review and update policy and ensure policy compliance. Darüber hinaus können viele laufende Überwachungs- und Durchsetzungsprozesse automatisiert oder durch Werkzeuge ergänzt werden, um den Kontrolloverhead zu reduzieren und schneller auf Abweichungen von der Richtlinie reagieren zu können.In addition, many ongoing monitoring and enforcement processes can be automated or supplemented with tooling to reduce the overhead of governance and allow for faster response to policy deviation.

Planungs-, Prüfungs- und BerichterstellungsprozessePlanning, review, and reporting processes

Die besten Tools für das Kostenmanagement in der Cloud sind nur so gut wie die Prozesse und Richtlinien, durch die sie unterstützt werden.The best Cost Management tools in the cloud are only as good as the processes and policies that they support. Nachstehend sind eine Reihe von Beispielprozessen ausgeführt, die häufig im Rahmen der Disziplin „Kostenmanagement“ verwendet werden.The following is a set of example processes commonly involved in the Cost Management discipline. Beim Planen der Prozesse, die Ihnen die fortgesetzte Aktualisierung der Kostenrichtlinie aufgrund von geschäftlichen Änderungen und Feedback von den Geschäftsteams (gemäß dem Kostengovernanceleitfaden) erlauben, können Sie diese Beispiele als Ausgangspunkt verwenden.Use these examples as a starting point when planning the processes that will allow you to continue to update cost policy based on business change and feedback from the business teams, subject to cost governance guidance.

Anfängliche Risikobewertung und Planung: Im Rahmen der ersten Einführung der Disziplin „Kostenmanagement“ identifizieren Sie Ihre Kerngeschäftsrisiken und Toleranzen im Zusammenhang mit den Cloudkosten.Initial risk assessment and planning: As part of your initial adoption of the Cost Management discipline, identify your core business risks and tolerances related to cloud costs. Verwenden Sie diese Informationen, um budget- und kostenbezogene Risiken mit Mitgliedern Ihrer Geschäftsteams zu besprechen und einen grundlegenden Satz von Richtlinien zur Minimierung dieser Risiken zu entwickeln, um Ihre erste Governancestrategie zu formulieren.Use this information to discuss budget and cost-related risks with members of your business teams and develop a baseline set of policies for mitigating these risks to establish your initial governance strategy.

Bereitstellungsplanung: Legen Sie vor der Bereitstellung von Ressourcen ein prognostiziertes, auf erwarteter Cloudzuweisung basierendes Budget fest.Deployment planning: Before deploying any asset, establish a forecasted budget based on expected cloud allocation. Stellen Sie sicher, dass Besitzer- und Kostenabrechnungsinformationen für die Bereitstellung dokumentiert sind.Ensure that ownership and accounting information for the deployment is documented.

Jährliche Planung: Führen Sie jährlich eine Rollupanalyse für alle bereitgestellten und bereitzustellenden Ressourcen durch.Annual planning: On an annual basis, perform a roll-up analysis on all deployed and to-be-deployed assets. Richten Sie die Budgets an Geschäftseinheiten, Abteilungen, Teams und anderen entsprechenden Einheiten aus, um eine Einführung nach dem Self-Service-Prinzip zu ermöglichen.Align budgets by business units, departments, teams, and other appropriate divisions to empower self-service adoption. Stellen Sie sicher, dass der Leiter jeder Abrechnungseinheit das Budget kennt und Ausgaben nachverfolgen kann.Ensure that the leader of each billing unit is aware of the budget and how to track spending.

Dies ist der Zeitpunkt für eine Vorabverpflichtung oder einen Kauf im voraus, um Rabatte zu maximieren.This is the time to make a precommitment or prepurchase to maximize discounting. Es ist ratsam, die jährliche Budgetierung mit dem Geschäftsjahr des Cloudanbieters abzustimmen, um weiteren Nutzen aus Jahresend-Rabattoptionen zu ziehen.It's wise to align annual budgeting with the cloud vendor's fiscal year to further capitalize on year-end discount options.

Vierteljährliche Planung: Überprüfen Sie Budgets einmal pro Quartal mit jedem Abrechnungseinheitenleiter, um Vorhersage und tatsächliche Ausgaben abzustimmen.Quarterly planning: On a quarterly basis, review budgets with each billing unit leader to align forecast and actual spending. Wenn Änderungen des Plans oder unerwartete Ausgabenmuster auftreten, stimmen Sie das Budget darauf ab und weisen Sie es neu zu.If there are changes to the plan or unexpected spending patterns, align and reallocate the budget.

Dieser vierteljährliche Planungsprozess ist auch ein guter Zeitpunkt, um die aktuelle Zusammensetzung Ihres Cloudgovernanceteams auf Wissenslücken im Zusammenhang mit aktuellen oder zukünftigen Geschäftsplänen zu überprüfen.This quarterly planning process is also a good time to evaluate the current membership of your cloud governance team for knowledge gaps related to current or future business plans. Laden Sie relevante Mitarbeiter und Workloadbesitzer ein, an Überprüfungen und Planungen teilzunehmen, entweder als zeitlich begrenzte Berater oder als ständige Mitglieder Ihres Teams.Invite relevant staff and workload owners to participate in reviews and planning as either temporary advisors or permanent members of your team.

Aus- und Weiterbildung: Bieten Sie zweimonatlich Schulungen an, um sicherzustellen, dass Geschäfts- und IT-Mitarbeiter auf dem neuesten Stand der Richtlinienanforderungen für Cost Management sind.Education and training: On a bimonthly basis, offer training sessions to make sure business and IT staff are up-to-date on the latest Cost Management policy requirements. Im Rahmen dieses Prozesses überprüfen und aktualisieren Sie alle Unterlagen, Anleitungen oder andere Trainingsmaterialien, um sicherzustellen, dass sie mit den neuesten Unternehmensrichtlinien übereinstimmen.As part of this process review and update any documentation, guidance, or other training assets to ensure they're in sync with the latest corporate policy statements.

Monatliche Berichterstellung: Berichten Sie monatlich über das Verhältnis zwischen tatsächlichen Ausgaben und Vorhersage.Monthly reporting: On a monthly basis, report actual spending against forecast. Unterrichten Sie Abrechnungsleiter über unerwartete Abweichungen.Notify billing leaders of any unexpected deviations.

Diese grundlegenden Prozesse tragen dazu bei, Ausgaben abzustimmen und eine Grundlage für die Disziplin „Kostenmanagement“ zu bilden.These basic processes will help align spending and establish a foundation for the Cost Management discipline.

Prozesse zur fortlaufenden ÜberwachungProcesses for ongoing monitoring

Eine erfolgreiche Strategie für das Kostenmanagement hängt vom Einblick in vergangene, aktuelle und geplante zukünftige cloudbezogene Ausgaben ab.A successful Cost Management strategy depends on visibility into the past, current, and planned future cloud-related spending. Ohne die Möglichkeit, die relevanten Metriken und Daten Ihrer bestehenden Kosten zu analysieren, können Sie keine Veränderungen bei den Risiken und keine Verstöße gegen Ihre Risikotoleranzen erkennen.Without the ability to analyze the relevant metrics and data of your existing costs, you cannot identify changes in your risks or detect violations of your risk tolerances. Für die oben genannten laufenden Governanceprozesse sind Qualitätsdaten erforderlich, um eine entsprechende Änderung der Richtlinie zu gewährleisten und Ihre Infrastruktur vor wechselnden Geschäftsanforderungen und wechselnder Cloudnutzung besser zu schützen.The ongoing governance processes discussed above require quality data to ensure policy can be modified to better protect your infrastructure against changing business requirements and cloud usage.

Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Teams automatisierte Systeme für die Überwachung Ihrer Cloudausgaben und zur Verwendung für nicht geplante Abweichungen von erwarteten Kosten implementiert haben.Ensure that your IT teams have implemented automated systems for monitoring your cloud spending and usage for unplanned deviations from expected costs. Richten Sie Berichterstellungs- und Warnsysteme ein, um die schnelle Erkennung und Minderung potenzieller Verstöße gegen Richtlinien sicherzustellen.Establish reporting and alerting systems to ensure prompt detection and mitigation of potential policy violations.

Auslöser bei Complianceverstößen und DurchsetzungsmaßnahmenCompliance violation triggers and enforcement actions

Wenn Verstöße festgestellt werden, sollten Sie Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen, um eine erneute Einhaltung der Richtlinien zu erreichen.When violations are detected, you should take enforcement actions to realign with policy. Sie können die meisten Auslöser bei Verstößen mit den unter Kostenmanagement-Toolkette für Azure beschriebenen Tools automatisieren.You can automate most violation triggers using the tools outlined in the Cost Management toolchain for Azure.

Hier einige Beispiele für Trigger:The following are examples of triggers:

  • Monatliche Budgetabweichungen: Erörtern Sie Abweichungen bei den monatlichen Ausgaben, die das Verhältnis zwischen Vorhersage und tatsächlichen Ausgaben um 20% überschreiten, mit dem Abrechnungseinheitenleiter.Monthly budget deviations: Discuss any deviations in monthly spending that exceed 20% forecast-versus-actual ratio with the billing unit leader. Zeichnen Sie Auflösungen und Änderungen in der Prognose auf.Record resolutions and changes in forecast.
  • Geschwindigkeit der Einführung: Jede Abweichung auf Abonnementebene, die 20% überschreitet, löst eine Prüfung mit dem Abrechnungseinheitenleiter aus.Pace of adoption: Any deviation at a subscription level exceeding 20% will trigger a review with billing unit leader. Zeichnen Sie Auflösungen und Änderungen in der Prognose auf.Record resolutions and changes in forecast.

Nächste SchritteNext steps

Verwenden Sie die Vorlage zur Disziplin „Kostenmanagement“ zum Dokumentieren der Prozesse und Auslöser, die sich an dem aktuellen Cloudeinführungsplan orientieren.Use the Cost Management discipline template to document the processes and triggers that align to the current cloud adoption plan.

Anleitungen zur Ausführung von Kostenmanagementrichtlinien in Abstimmung mit Einführungsplänen finden Sie unter Verbesserung der Disziplin „Kostenmanagement“.For guidance on executing Cost Management policies in alignment with adoption plans, see Cost Management discipline improvement.